Sujet la poste, Mondial Relay etc ils se moquent totalement de leurs clients.
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martok99
1994
AFicionado·a
Membre depuis 11 ans
Aujourd’hui c’est Mondial Relay qui fait déborder la coupe.
C’est toujours la même histoire, quand je dois livrer un truc en Iles de France
50% du temps c’est une galère sans nom, Truc perdu, vol, retard etc etc etc.
Aucune société (grande publique) n’est meilleur qu’une autre en cas de problème elles s’en lavent toute les mains.
Mais là je dois dire Mondial Relay passe un nouveau cap au niveau du foutage de gueule, ils changent de relais sans demander si le nouveau convient à l’acheteur et bien sûr sans prévenir…. Pour un point relais et à X kilomètre de celui d’origine. Tu n’as pas de voiture, tu la dans le C…
Et en plus mon acheteur reçoit un message d’arrivé du produit, celui-ci va au Relay qui n’ouvre qu’à 11h… et le produit en réalité n’était pas encore arrivé… Perte de sa mat et x kilométré pour rien.
(Comme ceci est très loin de chez lui, il ne peut aller que le Weekend donc cette histoire traînent depuis 10j )
Je vous passe les appelles avec des personnes du centre d'appelle… une synthèse.
le classique : Délocalisé en Afrique avec son passer au bitcrusher et au parasites, le truc quasiment inaudible et accent à couper au couteaux (incompréhensible). Un interlocuteur au niveau d'un robot.
Là La personne voulais que j’aille chercher le colis… Ceci alors que j’habite à 400 km et je n’ai pas de voiture…
Pour aller chercher un article a moins de 150€ (même si j’avais une voiture, je ne ferais jamais cette distance
je ne vais pas polluer et payer 100 euro d’AR (pétrole plus autoroute) et 8h de route, (et probablement pour rien en plus, vu le niveau de charlot et de professionnalisme de leurs point relais en île de France) c’est ridicule.
J’ai absolument le même problème dans mon boulot au niveau pro ceci pour la livraison de nos clients en région parisienne. (On doit passer par un transporteur spécialiser dans le vins qui est hors de prix et a des délais en semaines. Ceci nous pose de gros problèmes car c’est vraiment cher et nous fait aussi perdre de nombreuse vante avec des étranger de passage en France, que nous ne pouvons pas livré rapidement et surement sur Paris. C'est un énorme manque à gagner)
J’ai habité dans plusieurs pays d’Afrique et D’Asie… L'île de France c’est le pire et de loin au niveau Postale… et pas que postale… (et en plus c’est hors de prix pour un service déplorable)
Personnellement suite à cette affaire, mondial Relay c’est fini
, cette boite est pas du tout sérieuse et elle se moque complètement de ses clients 
.
Je me demande même si mon article ne va pas être perdu et si je ne vais pas me faire encore karoter de 150€
beau boulot
Je ne vais aussi plus accepter aucune vente d’instruments de musique en Région parisienne...
DSL c'est juste plus gérable.
Je ne sais pas comment vous faite mais personnellement c’est plus possible, la coupe est plaine.
Je suis vraiment énervé, dégoutté et fatigué par cette situation.
Musicalement
C’est toujours la même histoire, quand je dois livrer un truc en Iles de France
50% du temps c’est une galère sans nom, Truc perdu, vol, retard etc etc etc.
Aucune société (grande publique) n’est meilleur qu’une autre en cas de problème elles s’en lavent toute les mains.
Mais là je dois dire Mondial Relay passe un nouveau cap au niveau du foutage de gueule, ils changent de relais sans demander si le nouveau convient à l’acheteur et bien sûr sans prévenir…. Pour un point relais et à X kilomètre de celui d’origine. Tu n’as pas de voiture, tu la dans le C…
Et en plus mon acheteur reçoit un message d’arrivé du produit, celui-ci va au Relay qui n’ouvre qu’à 11h… et le produit en réalité n’était pas encore arrivé… Perte de sa mat et x kilométré pour rien.
(Comme ceci est très loin de chez lui, il ne peut aller que le Weekend donc cette histoire traînent depuis 10j )
Je vous passe les appelles avec des personnes du centre d'appelle… une synthèse.
le classique : Délocalisé en Afrique avec son passer au bitcrusher et au parasites, le truc quasiment inaudible et accent à couper au couteaux (incompréhensible). Un interlocuteur au niveau d'un robot.
Là La personne voulais que j’aille chercher le colis… Ceci alors que j’habite à 400 km et je n’ai pas de voiture…
Pour aller chercher un article a moins de 150€ (même si j’avais une voiture, je ne ferais jamais cette distance
je ne vais pas polluer et payer 100 euro d’AR (pétrole plus autoroute) et 8h de route, (et probablement pour rien en plus, vu le niveau de charlot et de professionnalisme de leurs point relais en île de France) c’est ridicule.
J’ai absolument le même problème dans mon boulot au niveau pro ceci pour la livraison de nos clients en région parisienne. (On doit passer par un transporteur spécialiser dans le vins qui est hors de prix et a des délais en semaines. Ceci nous pose de gros problèmes car c’est vraiment cher et nous fait aussi perdre de nombreuse vante avec des étranger de passage en France, que nous ne pouvons pas livré rapidement et surement sur Paris. C'est un énorme manque à gagner)
J’ai habité dans plusieurs pays d’Afrique et D’Asie… L'île de France c’est le pire et de loin au niveau Postale… et pas que postale… (et en plus c’est hors de prix pour un service déplorable)
Personnellement suite à cette affaire, mondial Relay c’est fini
, cette boite est pas du tout sérieuse et elle se moque complètement de ses clients .Je me demande même si mon article ne va pas être perdu et si je ne vais pas me faire encore karoter de 150€
beau boulot
Je ne vais aussi plus accepter aucune vente d’instruments de musique en Région parisienne...
DSL c'est juste plus gérable.
Je ne sais pas comment vous faite mais personnellement c’est plus possible, la coupe est plaine.
Je suis vraiment énervé, dégoutté et fatigué par cette situation.
Musicalement
Allumé du potard, amateur d'humour noir, de sarcasmes, de provoque, dérision. Mes messages sont vraiment à lire calmement et sur le ton de l'humour. Ne pas s'en offusquer donc ! :)
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