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Platine Auna, problème de réglage du bras ?

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Sujet de la discussion Platine Auna, problème de réglage du bras ?
Hello !

Je poste ici pour avoir des informations concernant la platine que j'ai offert à mon père pour Noël de la marque Auna. Il s'agit du modèle " AUNA OXFORD CHAÎNE HIFI STÉRÉO BLUETOOTH - RADIO DAB+/ FM , PLATINE VINYLE , LECTEUR CD & AUX-IN - GRIS FONCÉ ".

Tout fonctionne parfaitement, que ce soit la radio, ou le lecteur CD, mais au niveau de la platine, ça ne va pas du tout...

Peu importe le vinyle, le bras " saute ", " glisse " sur le vinyle ce qui rend la lecture du vinyle impossible... Il n'y a aucuns réglage possible qu niveau du bras, pas de poids ou autre...

Je trouve également que le bout de plastique avec l'aiguille est très fragile !

Je mets quelques photos pour illustrer un peu...

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Des personnes ont déjà eu ce problème ? Vous savez comment résoudre ce problème ? J'ai contacté Auna, j'attends leur réponse !

Merci d'avance !