aide demandée carte son non reconue

Bonjour,

j'ai fais l'acquisition de cette carte il y a 1 jour. Pendant 3h j'ai tenté de la faire fonctionner aucun résultat; je m'explique :

je sort la carte de la boîte je la branche à mon pc, j'allume mon pc, j'insère le cd de driver, je clique sur le driver de la firefly, l'installation démare, je débranche et rebranche la carte son puis l'allume, lance mon DAW (ableton live), je me rend dans les préférence pour changer le pilote je clique sur ASIO aucun problème puis je sélectionne le périférique de sortie audio, le nom firefly 302 usb y est bien affiché mais losque je clique dessus ableton m'affiche "impossible d'acceder au périférique audio firefly 302 usb".

Merci d'avance .