Sujet de la discussionPosté le 03/03/2010 à 18:10:42sos
bonjour tout le monde voila ma fireface 800 me tombe en panne apres deux années de service guarantie expirée et comme je suis nigerien alors pas de sav par là donc je dois reparer ici et j(ai pas le choix.La panne d'apres mon ami electronicien c'est le fameux chipset du firewire qui a cramé et a causé la panne ,et pour celà il nous faut un shema ou autre chose qui puisse nous aider .alors je demande de l'aide aus gens qui peuvent m'aider au moins avec une idée Merci
f_achernar
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2Posté le 04/03/2010 à 10:16:40
Il y a un an j'ai eu un souci similaire (ça sentait le brûlé )... la garantie venait tout juste d'expirer. J'ai contacté directement RME (un mec très sympa qui a répondu tout de suite), j'ai envoyé ma carte en Allemagne et l'ai récupéré 2/3 semaines plus tard, parfaitement réparée et sans frais (ni réparation, ni fdp retour) car il a vu que la garantie était tout juste finie. De toute façon, au SAV en France, on m'avait au préalable expliqué que RME ne communiquait pas ses schémas, même à eux, donc que la carte devrait forcément repartir outre-Rhin. Va donc sur le site de RME et cherche le contact du SAV (assuré par AudioAG), il s'appelle Michael de mémoire.