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TC Electronic Studio Konnekt 48
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TC Electronic Studio Konnekt 48

Interface audio FireWire de la marque TC Electronic appartenant à la série Konnekt

Préamplis défectueux

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Sujet de la discussion Préamplis défectueux

Salut a tous,

Je profite de ce sujet pour m'adresser aux utilisateurs ayant des préamplis défectueux.

J'ai maintenant 3 préamp qui fonctionnent mal. Pour 2 des 3 c'est très certainement le potar lui meme qui est le problème.

Parcontre j'ai remarqué sur 1 des 3 qui ne fonctionnent pas très bien que si j'appuyais légèrement sur le jack pluggé dans le préamp qu'il "regagnait du gain", c'est flagrant, du simple au double...

Comme si un contact quelquepart sur le préampli n'était pas tout à fait optimal.

Es ce que quelq'un à rencontré ce cas ?

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f**** melisson  bientôt 2mois ....
soit disant qu'ils attendent les pièces
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Citation de : sebga
f**** melisson  bientôt 2mois ....
soit disant qu'ils attendent les pièces

Sebga, tu as battu mon record.... j'en était a 4, puis 5 semaines chez mélison. Note que ca n'est pas parce qu'ils te disent que les pièces ont été changées qu'elles l'ont vraiment été, puisqu'au premier retour mon unité elle a relaché de suite, et la deuxième fois elle n'a officiellement pas été réparée (retour au bout de 5 semaines avec un gentil mot comme quoi elle n'était pas en panne). Officiellement ils attendaient les pièces la aussi. Officieusement j'ai appris par un des revendeur de Pigalle qu'ils étaient a la ramasse totale et mettaient entre une et deux semaines pour commencer a regarder les unités qui leur étaient envoyées en répa. Aucune des deux fois je n'ai par ailleurs eu de bon de réparation.

Conseil: Prends contact avec le support TC  sur internet ils peuvent intervenir du Danemark. Accessoirement plus les gens se plaindront de melisson, plus il y a de chances que TC trouve un réparateur correct pour les remplacer (genre quelqu'un qui sait trouver les pannes et les répare correctement).

Pour info, mon unité a été finalement réparée en une semaine et demi, au danemark (port par UPS compris, donc on compte 2x48h de transport et une réparation en moins d'une semaine). Et ce coup ci il y a même eu une fiche de réparation normale, avec la liste des pièces changées, le nom du technicien et la validation des tests post-réparation.


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yes doc02 , j'avais lu ton post et j'avais contacté tc au danemark mais ils m'ont orientés tout de même vers mélisson alors comme c'est la première fois j'ai testé tout de même et .... ça craint !!
Bon ceci dit elle est arrivée hier au magasin où je l'avais déposé, je vais la récupérer cette semaine , je pourrais tester tout ça...   je mettrais des news
A +
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juste par curiosité ( ou anticipation peut-être, oui j'suis super optimiste pour le coup) tu t'en étais tiré pour combien en frais de port pour envoyer ta konnekt au danemark Doc02 ?
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Gratuit, TC m'a filé un numéro de compte et un bon de retour pour un renvoi UPS.
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ok, merci
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ça y est , je l'ai récupéré, tout est niquel , une mise à jour avec ça et c'est parti !!
par contre il me semblait que le pad fonctionnait aussi sur les prises jack des préamps alors que là ça fonctionne seulement sur les XLR... mais ça fait 2 mois alors j'ai un doute...?
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Il y a un pad 0 / -20dB en facade sur les préamps et un selecteur -10dBV / +4dBu dans TCNear selon le standard de niveau ligne que tu branches.
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Oui, de toute façon y a pas de pad pour les entrées ligne mais je crois qu'on ne s'est pas compris, c'est bien sur les prises jack des préamps ( en facade donc ) que les pads ne fonctionnent pas chez moi , ils ne fonctionnent que sur les prises XLR des préamps ( toujours en facade donc ) , et il me semblait qu'ils fonctionnaient avant sur l'ensemble Jack/XLR ....?
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je crois que le pad ne s'applique qu'au XLR.