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bug sortie monitor

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indoor cat

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Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 15 ans

05 Décembre 2024 à 16:38

je possède la carte depuis quelques jours et j'ai remarqué un bug- tous mes réglages, écran de l'audiofuse et logiciel, m'indiquent que le signal est bien dirigé vers mes moniteurs , et pourtant ma carte audio reste muette - parfois après plusieurs redémarrage de l'interface dans Windows 10 pro le son revient-

d'autres personnes ont-elles ce problème de moniteurs muets?

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indoor cat

941

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 15 ans

06 Décembre 2024 à 19:25

je mettrais la solution dans ce topic- le support arturia est au top.
pour l’instant, en éteignant puis redémarrant l’unité dans windows tout re fonctionne correctement , pas toujours du premier coup - il y’a des cas similaires apparemment.

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indoor cat

941

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 15 ans

19 Décembre 2024 à 17:22 (modifié le 19 Décembre 2024 à 17:22)

La solution semble être de basculer le samplerate vers 88k ou supérieur- on peut ensuite redescendre le samplerate en 44k
par défaut le samplerate en 44k bug au démarrage de l'unité.(sur pc windows10 pro)

(il y'a sinon la solution contraignante d'allumer/redémarrer l'unité jusqu'à ce que ca fonctionne-c 'est aléatoire)- à voir si mon cas est isolé.

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indoor cat

941

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 15 ans

26 Décembre 2024 à 09:14

Pour conclure le topic- l'audiofuse16rig était simplement défaillante-il ne s'agissait pas d'un problème de firmware ou logiciel.
Arturia m'a remplacé l'unité , qui fonctionne sans aucun souci depuis plusieurs jours.

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korvan

3576

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 19 ans

26 Décembre 2024 à 14:44

Merci pour tes infos et le partage de la prise en charge par Arturia :bravo:

Plaisir d'offrir, joie de recevoir.

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indoor cat

941

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 15 ans

27 Décembre 2024 à 16:53

Arturia est vraiment super pour le support client, j’ai essayé d’envoyer un max de détails,on m’a demandé de faire pas mal de tests,et je leur envois l’audiofuse qui pose problème début janvier- pour analyse.-
La nouvelle, fonctionne parfaitement -

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