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IMAC high sierra ne reconnait pas l'audient ID 14

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IMAC high sierra ne reconnait pas l'audient ID 14
Bonjour à tous,
apres des années d'utilisation de la SCARLETT focusrite, j'avais envie de changer, on m' a conseille l'AUDIENT ID14.
comme une gosse à Noel, :D::D: je l'ouvre, l'installe tout comme il faut , avec le dernier driver dispo en ligne. ( compatible high sierra apparemment ).

Mais l'audient n'apparait nul part, ni dans préférence son, ni dans mon DA ( PRO TOOLS 11) . QUand je lance lappli ID, le miwer n'apparait pas. L'appli se quitte, et le " SHOW MIXER " n'est pas dispo.. :furieux::furieux:

J'ai tenté de changer le cable, ainsi que changer de port USB, rien n'y fait. Désinstaller, réinstaller etc;.. 3 fois...
Contacté AUDIENT qui m'a conseillé quelques trucs qui ne fonctionnent pas..
Je suis désemparée. Avant de la retourner à Thomann, je me demandais si 1réponse pouvait m'être apportée ici!!

Mille merci d'avance..
Lau
Je l’ai sur iMac avec high sierra - aucun pb
Essaie de refaire l’install.
As-tu le petit programme iD?
Je me souviens que chez moi l’installation n’a pas marché du premier coup, mais je ne me rappelle plus ce que j’ai fait (ce n’était pas compliqué). Il faut persévérer.