probleme d'activation pro tools

Streets Harmony

26

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

26 Mai 2010 à 04:09

#1

Bonjour à tous (

enfin a cette heure ci c'est plutot bonsoir)

Mon probleme est que je vien d'acquerir une mbox2 et je n'arrive pas a inserer mon code dactivation pro tools le 8 sur le site digidesign mais je l'ai bien mis a l'enregistrement apres l'instllation qui s'est passé sans probleme.
J'aurais voulu faire une mise a jour vers la version 8.0.3 mais sur le site dans la rubrique "myacount" aucune info sur mon produit donc peut pas prendre la mise a jour

Que faire ?
Si quelqu'un peut m'aider qu'il n'hesite pas.
Merci.

Deci.

Deci.

Daan

83

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

26 Mai 2010 à 08:27 (modifié le 26 Mai 2010 à 08:52)

#2

Bonjour !

As tu crée un compte sur le site Avid ?

A partir de ton compte "My digi", tu peux télécharger, enregistrer, activer, etc, etc, tes produits.

Daan

yorganyst

313

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 19 ans

26 Mai 2010 à 08:32

#3

Salut Deci,
normalement c'est le numéro de série de la mbox, qui est sur une des fiches cartonnées en couleur qu'il faut rentrer sur le site pour enregistrer ton achat. Le code qui commence par DIGI08... est demandé uniquement au premier lancement de pro tools.
Courage et tiens nous au jus,
Yoann

La chaine YT du Dr Quack : swamp/southern/blues rock & Cigar Box Guitar

Le site officiel de The Monsoon (Blues Folk Rock)

Streets Harmony

26

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

26 Mai 2010 à 19:49

#4

Bonjour et merci pour vos réponse ça fait plaisir

je me suis bien inscrit sur le site après avoir reçu le mail de confirmation d'enregistrement qui contient les infos hardwares, serials et personnel mais une fois dans la section "Activer et télécharger votre produit" du site j'ai essayer de mettre tous N° de serie possible rien à y faire toujours le même message "Désolé, le code que vous avez fourni est erroné. Veuillez vérifier que vous n'avez pas fait de faute de frappe, en prenant garde aux caractères susceptibles d'être confondus (par exemple, "8" et "B")." .
voila où j'en suis qu'en pensez vous ?
Merci.

Deci.

yorganyst

313

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 19 ans

26 Mai 2010 à 20:15

#5

Alors, si c'est toujours le même système que pour le pro tools 7, ils t'envoient un deuxième mail expliquant que tu est éligibles à la mise à jour gratuite de ta version, et ils te fournissent un nouveau code. Ce deuxième mail est souvent envoyé 24 à 48h plus tard.

Là, je vois que ça comme explication...
Patiente un peu et surveille ta messagerie !

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Streets Harmony

26

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

26 Mai 2010 à 22:16

#6

oui c'est vrai tu as raison ça aurai pu etre une solution mais malheur !!!

j'ai une mbox 2 livrée avec protools Le 8

je ne peux meme pas activer meledyne torq et autre; mince à lors.
tous mes codes on fonctionné lors de la premier installation mes sur le site ça marche pas.
enfin merci à toi yorganyst si ta des info je suis preneur

Deci.

Daan

83

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

27 Mai 2010 à 07:06 (modifié le 27 Mai 2010 à 07:28)

#7

Tu es certain de ne pas confondre hardware et logiciel.
Le code d'autorisation pour LE dans une Mbox 2 est sur le dos de la pochette du DVD.
C'est le code de LE que tu dois entrer et rien d'autre.

Trouve ce code et tes problèmes seront résolus...

Edit :

Dans tous les cas de figure, il faut avant tout installer LE.

Lorsque tu lances LE la première fois tu seras invité à entrer un code d'autorisation.
Il faut autoriser Pro Tools avant de pouvoir l'utiliser.
Regarde sur la page de couverture du Guide d'installation pour localiser ton
code d'autorisation. (Le code commence par les lettres DIGI.) si ça n'a pas changé...

Bon courage

Daan

Dom Brunet

818

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

27 Mai 2010 à 19:22

#8

ça en fait des soucis pour enregistrer 3 notes de musiques...

Streets Harmony

26

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

27 Mai 2010 à 21:52

#9

oui c'est vrai ça en fait des soucis pour quelque note moi qui suis un peu anti protools j'ai voulu me lancer et probleme avec le site sinon tous fonctionne bien sur mon pc (protools marche nickel) c'est juste que j'aurais voulu aller au bout de mes activations de maniere a avoir mes telechargement dispo sur le site ( mise a jour LE 8.0.3 activation de plug et autre).
sinon daan g bien mis le code inscrit sur la premiere du manuel (digi....)
En tous cas merci pour votre aide et je suis toujours a la recherche d'une solution.

Deci.

Daan

83

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

28 Mai 2010 à 06:26 (modifié le 28 Mai 2010 à 15:10)

#10

Salut !

Rien ne t'empêche de télécharger les MAJ, va voir ici :

http://www.digidesign.com/index.cfm?navid=3&langid=2&

Daan

yorganyst

313

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 19 ans

30 Mai 2010 à 08:00

#11

Alors Deci, t'as avancé sur le problème ? J'ai traqué le site de DIGI pour voir si on loupait pas un truc, mais là, je vois pas... Si un code est bon tu passes à la page téléchargement, ou s'il a déjà été enregistré tu as un message d'erreur différent qui t'explique que le code est valide mais a déjà été utilisé. Dans ton cas le message que te donne le site "code erroné" veut dire que ce code ne débloque rien, donc ne sert pas à l'enregistrement en ligne mais juste à débloquer pro tools sur ton ordi.

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Dom Brunet

818

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

31 Mai 2010 à 02:18

#12

Citation :

oui c'est vrai ça en fait des soucis pour quelque note moi qui suis un peu anti protools

En fait ça ne donne pas très envie vos histoire de "pro-touls" et puis il y a quand meme une bonne série de soucis avec cette Mbox 2, à lire le forum dédié !
Les bons vieux magnétos meme numétiques sont quand meme plus simples...! sans parler du Revox en 38 pour la réduction de piste du mix.

Negzayan

4

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 13 ans

04 Juillet 2012 à 01:21

#13

si je puis me permettre, je n'ai malheureusement pas la réponse à ta question, mais où as tu trouver le code d'activation car j'ai pro tools version 8.0 et je ne trouve pas, que ce soit sur le cd ou sur la pochette