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Crête d'alimentation sur le port USB

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Sujet de la discussion Crête d'alimentation sur le port USB
Bonjour,

récemment j'ai acheter une carte son - Scarlett 2i2 de chez focusrite - sur ebay. Dans ma précipitation je n'est pas regarder la comptabilité de l'appareil électronique. Et lors de son branchement un message d'erreur m'indique :

Crête d'alimentation sur le port USB.

J'ai donc constater que l'appareil est de la classe B et est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Or je suis en France le voltage ne sont pas les mêmes.
En France il est de 240V, alors qu'au canada il est de 120V (d'après mes recherche)

J'ai donc regarder si il existait des adaptateurs, ou si il était possible de changer le firmware, ou autre chose.
Auriez vous une ou des solutions à ça, sachant que j'ai tenter d'installer différents pilotes ?
Je suis sous Windows 10, pc portable type gamer donc une configuration assez correct.

Je vous remercie d'avance, j'ai probablement oublie certaine information.