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Voix inaudibles avec Focusrite Scarlett 2i2 3rd generation

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Voix inaudibles avec Focusrite Scarlett 2i2 3rd generation
Bonjour, excusez moi de vous déranger mais j'ai un problème assez embêtant.

Je vous explique tout :

Ma Scarlett est branché en XLR à mon micro, et est branchée en USB à mon mac (OS Catalyna).
L'alimentation phantom est bien allumée.

Or, quand j'essaye d'enregistrer une voix, je suis obligé d'augmenter au maximum le gain pour pouvoir entendre ne serait-ce qu'un son, et encore, la qualité est horrible et le volume est toujours presque inaudible.

De plus, il suffit qu'il y ait n'importe quel bruit ou mouvement près de la Scarlett pour que le voyant autour du gain grésille de vert, ce qui n'est pas le cas lorsque l'on parle dans le micro.

Pourriez- vous m'aider ? Je désespère, sachant que la carte est neuve et le micro aussi...

Cordialement
Up exactement pareil ! Des solutions ??