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Sujet coupure aléatoire du son

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Sujet de la discussion coupure aléatoire du son
Bonjour,

J'utilise une carte son externe audiobox 22vsl. Il se trouve que quand je lis un fichier audio ou vidéo sur le net ou sur un lecteur intégré à mon PC, le son se coupe tout le temps, je suis obligé de déplacer le curseur de lecture pour que le son revienne, ou d'aller modifier les paramètres de la carte son.
Ma config PC est toute neuve avec un processeur intel I5, 12 Goc de RAM et
Windows 10.
L'audiobox est neuve également.
Avant de la renvoyer chez le fournisseur, j'aimerai savoir si le problème vient de la carte son ou du système informatique.
Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci.
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Problème réglé, driver mal installés. Après ré-installation tout fonctionne bien.