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RME Audio Fireface UC
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RME Audio Fireface UC

Interface audio USB de la marque RME Audio appartenant à la série Fireface

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Plantage ecran bleu depuis install de la carte..

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Sujet de la discussion Plantage ecran bleu depuis install de la carte..

Bonjour,

Depuis l'installation de la carte FIREFACE UC, j'ai regulierement un plantage WINDOWS avec ecran bleu avec l'erreure suivante: STOP 0X0000008E: PORTCLS.SYS 

Cette erreure se produit UNIQUEMENT lors du lancement (ou de l'utilisation) de CUBASE 5, plusieurs fois par heure.
Apres pas mal de recherche sur le net, voici ce que j'ai deja fait:

- Remplacement des barettes mémoires
- Mise a jour du driver de la carte (sur le site RME)
- Installation d'un correctif microsoft concernant cette erreure
- Mise a jour de CUBASE
- Desactivation du la carte son intergré dans le bios

Toutes ces operations n'ont strictement rien changer au probleme.
Je precise qu'avant l'install de cette carte je n'avais aucun probleme.

Ma config:

PC HP DC 7900 / XP Pro 32 bits SP3 / INTEL CORE 2 QUAD / 4 Go RAM
CARTE SON: FIREFACE UC
VIDEO: NVIDIA QUADRO FX580
MIDI: AKAI MPK61 (en usb)

Merci de votre aide

[ Dernière édition du message le 05/04/2010 à 10:12:01 ]

2
Pas simple en effet.

- As tu essayé de mettre à jour le bios de ton PC complet?
Ca peut etre une piste.
- Desactiver les autres composants usb? (MIDI: AKAI MPK61 par exemple)?
- As tu fais des essais avec un autre sequenceur (reaper)?

Si rien ne se passe -> reinstallation complete du pc (avec formatage du disque).

bon courage.
3
Pas facile à analyser, et ca ne vient pas forcément de la Fireface.

Le mieux est de désinstaller tous les logiciels et drivers liés à des matériels connectés au PC, et si alors ca marche, les réinstaller un par un, avec redémarrage du PC à chaque fois jusqu'à ce que ca plante.

Evidemment je commencerai par AKAI qui est un suspect, peut-etre plus probable que RME, mais bon les bugs ...

Il y a un forum (en anglais ...) d'aide aux utilisateurs, et un exemple de pb d'ecran bleu (blue screen, aussi appelé BSOD) sur https://www.rme-audio.de/forum/viewtopic.php?id=7325.  Les manips de dépannage sont décrites (essentiellement désinstaller et réinstaller des drivers ..)

Courage, c'est pénible. C'est dans ce genre de situation que l'anglais est utile.


4

j'ajoute qu'utiliser Cubase implique des accès disque, donc interaction possible de drivers.

Rien n'empeche de poster un message meme en francais sur le forum RME.
5

Merci a tous pour vos conseils.

Je viens de regler le probleme simplement en réactivant de la carte son integré..
Curieux, mais bon a savoir !