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[Résolu] Pas de SAV chez VISIO SHOP

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lucas26

502

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 19 ans

Sujet de la discussion Posté le 30/05/2007 à 22:21:28

C'est sûr que ce n'est pas parce que le produit est super cher qu'il y a un service derrière qui marche du tonnerre, mais bien souvent une marge de folie...

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Tosir

1992

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

11 Posté le 30/05/2007 à 22:25:13

Planetsono n'est pas réputé par ses prix bas et ça l'empêche pas de raconter des conneries pour ensuite faire porter à ébullition un client pendant deux mois pour sa commande et qu'on lui dise par la suite que l'article désiré yen a plus. Un article à la base disponible et livré sous max 72h...

le dj

174

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 19 ans

12 Posté le 30/05/2007 à 22:27:52

Pour pouvoir casser les prix à ce point il y a 2 règles d'or :

Economiser sur le personnel, donc SAV et acceuil pratiquement inexistant ou carrement absent.

Faire de gros volumes de vente y compris sur des appareil chinois de merde, ce qui veut dire plus d'appareil de merde vendu = plus de panne possibles, et comme il n'y as pas de SAV il n'y a pas de réparation rapide.

En deux mots, depuis le temps que l'on vous dit de ne pas acheter dans ces magasins ou sur internet parce que le prix et un peu plus attrayant que chez le revendeur du coin, vous ne pouvez vous en prendre qu'à vous mêmes...

Cordialement

José

www.omega-diffusion.com

www.omegasmoke.fr

le dj

174

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 19 ans

13 Posté le 30/05/2007 à 22:36:06

Lucas26, pour info,

Nous sommes des prestataires revendeurs, et nous sommes regroupés en 4 entitées. Un de mes confrères, chaque début de mois lorsqu'il tourne la clé pour ouvrir son magasin, il sait d'office qu'il devra payer 30000 €uro de charges diverses ( loyer, personnel, electricité, etc...)
Ce qui signifie qu'il faut qu'il vende au minimum pour 120 000 €uro de matériel tous les mois. Au dela de cette somme il commencera à avoir un salaire et ensuite à faire du bénéfice.

Alors de la à dire que les magasins font ou ont de grosses marges, je ne suis pas du tout d'accord avec toi.

Cordialement

José

www.omega-diffusion.com

www.omegasmoke.fr

chapus36

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 19 ans

14 Posté le 30/05/2007 à 23:03:32

Citation : Faire de gros volumes de vente y compris sur des appareil chinois de merde, ce qui veut dire plus d'appareil de merde vendu = plus de panne possibles, et comme il n'y as pas de SAV il n'y a pas de réparation rapide.

Entièrement d'accord. Mais jusqu'a preuve du contraire, on est en France et il y a des règlements, bons ou mauvais certes, mais ils ont le mérite d'exister. Et livrer ce qui a été commandé fait partie des obligations d'un magasin !!!

Maintenant, dans mon topic, je ne pensais pas demander l'impossible, je veux simplement qu'on respecte ce a quoi on s'est engagé. Je n'ai d'ailleurs pas dit que mon appareil était une sombre merde chinoise puisqu'au niveau de son fonctionnement, je n'ai rien a reprocher, du moins pour le prix que je l'ai payé.

Dire qu'i suffirait qu'on en achete pas pour que ca se vende plus

le dj

174

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 19 ans

15 Posté le 30/05/2007 à 23:14:03

Tu as entierement raison mon cher chapus,

mais tu l'as dis toi même tu as acheté un appareil à bas prix ( c'est le cas pour un laser à ce tarif ), qui te convient certes, mais dans un magasin de merde qui te l'à vendu à prix encore plus cassé ( par tromperie, certes ), et en plus derrière il ne te fournissent pas le service du SAV.
Mais tu as raison, ne laches pas l'affaire et demande à ce qu'ils t'envoient une autre diode en 300 mW.

www.omega-diffusion.com

www.omegasmoke.fr

Spip666

119

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 19 ans

16 Posté le 31/05/2007 à 08:54:04

Attendez la! Quand tu achetes un produit qu'ils soient de bonne ou de mauvaise qualitée il doit marché quand tu l'achetes et etre garantis un an.

Apres si il claque c'est la faute du magasin qui importe des produits qui ne tiennent pas la route! Si il les vends c'est qu'il a confiance dans le produit (au moins pour un an)! Car le but d'un magasin c'est pas de revoir ses clients tous les jours qui vont ramener leurs produits!

Le magasin est donc a 100% responsable! Apres si on me dit "ganagnagna il faut que l'on face X euros pour vivre" je suis parfaitement d'accord. Mais c'est pas en arnaquant ses clients que l'on va faire les X euros!

YannImmersion

4804

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

17 Posté le 31/05/2007 à 09:07:20

Tiens, si on cassait un peu de sucre sur les produits chinois....
Ca faisait longtemps :lol:

C'est marrant, ça part sur un vendeur susceptible d'être malhonnete et ça dérive direct sur les produits chinois de merde.....alors que le produit dont il est question marche impeccablement depuis qu'il a été acheté et que les chinois ne sont en rien responsable de l'éventuelles publicités mensongères dont il est peut être question ici.........Triste forum

Good lights.

chapus36

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 19 ans

18 Posté le 31/05/2007 à 10:14:13

Entièrement d'accord !!!
Je n'ai pas créé ce topic pour cracher sur les produits chinois !!!!
Je l'ai créé pour dénoncer une tromperie, une malhonneteté sur la PUISSANCE de ce laser uniquement, et ce de la part d'UN SEUL magasin.

Je n'ai aucune raison de baver sur d'autres magasins que je ne connais pas, ou d'autres produits chinois ou pas. D'ailleurs mon fameux laser chinois fontionne parfaitement bien et ce depuis 1 an et demi !!!

Je reproche simplement a ce magasin de m'avoir floué quant a sa puissance, puisque j'ai commandé et payé 300mw, on m'a envoyé une facture de 300mw, mais en fait je n'ai que 200wm. et il y un an et demi, la différence de prix entre 200 et 300 mw était somme toute assez conséquente.
J'aimerais donc bien que ce topic ne se transforme pas en vengeance personnelle sur les produits chinois !!!!!

A bon entendeur !

Dire qu'i suffirait qu'on en achete pas pour que ca se vende plus

Anonyme

989