Remise en cause de la fiabilité de Thomann
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Anonyme

































Je remets en cause la fiabilité de Thomann, pour moi ca y est, ils ont leur image d'enflures de premiere, je commanderais plus jamais la bas. Je m'explique :
1) Je bosse tout Juin, et commande sur le site sus-nommé un ampli Randall RG100G3, tout content de l'avoir vu disponible sur le site (les barres vertes), je commande apres reception de ma paye.
Le mail de confirmation m'est envoyé, l'ampli n'est pas en stock.
Ca, ca passe encore, je m'en tapes, je l'aurais.
3 semaines plus tard(25Juillet), l'ampli arrive, moi content, hihihi

Je branche l'ampli et la, pas hihihi


Je me dis "y a peu de chances, mais ca peut venir de ma gratte, on sait jamais" donc, mon autre gratteux se ramene chez moi avec sa RG et sa pedale. Meme probleme, la pedale ne change strictement rien au son.
2) Je maile thomann, ils m'appellent, me disent qu'ils m'envoient un ampli neuf, dès qu'ils recoivent celui que j'ai.
Patient que je suis, j'accepte, retourne sur mon ordinateur et la, surprise !! un mail de thomann qui me dit que l'ampli étant trop sale(pas sorti de ma maison) ils vont me le réparer. Pas le choix, j'ai déja accepté de ne pas etre remboursé. Tant pis, j'attends.
3) L'ampli est de retour fin Aout(

4) Je tente d'appeler thomann, ca répond pas : mail, encore.
Je demandes le remboursement, qu'ils acceptent, mais en deduisant 60€ parce que l'ampli est arrivé dans de mauvaises conditions. Ne voulant pas que ca dure, j'accepte, comme un con.
5) Une semaine apres, toujours pas mes sous, je les maile(pour changer), me disent que l'argent a été versé sur mon compte thomann

J'envoies mes coordonnées bancaires (enfin, celles de mon pere, c'est lui qui a mes sous de l'été), c'était lundi dernier.
Pas de nouvelles, je viens de réenvoyer les coordonnées, avec une menace de procedure judiciaire si ils me renvoient pas l'argent au plus vite.
Bilan :
3 mois passés sans mon matos, 60€ de perdus si c'est pas plus avec ce remboursement qui traine, et une mauvaise opinion de ces enfoirés !
Je boycotte thomann, ainsi que tous les achats internet, et vous recommande d'en faire de meme !

































Anonyme


Anonyme

Franchement je voie pas pourquoi j'irai m'emmerder dans un magasin en dur. Sauf pour un truc urgent.

Anonyme


Bon ben je disais "hugoceps la vache je l'avais oublié lui


Anonyme



Anonyme

Hors sujet : Si ça peut te rassurer Billyboy aussi a eu ce bug.

Anonyme


Anonyme

Citation : Franchement je voie pas pourquoi j'irai m'emmerder dans un magasin en dur.
On fait plus facilement du lard à la maison, c'est clair.

pulvonium

Jamais de problème grave.
Une fois ils se sont trompés d'article, ils ont répondu à mon mail dans le quart d'heure et le lendemain, un transporteur venait rechercher les articles. J'ai reçu les bons une semaine après (j'ai rien payé en supplément

Récemment, un appareil est tombé en panne. Je leur ai renvoyé par La Poste. Eh ben ils m'ont remis les 34.50€ de port sur mon compte bancaire, et l'article est revenu réparé en 15 jours. Trouve un mgasin "en dur" qui fait ausi bien

Maintenant, c'est sûr que quand tu renvoies quelque chose en Allemagne, fait faire un emballage super costaud


Anonyme



Anonyme


Anonyme



Anonyme

Donc, je choisis le magasin en dur


Adjnino

Hors sujet : ouahhh t'as pas du te relire

Anonyme

Hors sujet : Hem, désolé c'est édité

Adjnino

Hors sujet : pas grave c'était pour toi

Anonyme



pulvonium

Si tu as un revendeur à proximité de ton domicile et avec des services aussi intéressants, qu'est-ce qui t'as pris de passer par Thomann ???
Je dis ça parce que perso, je suis à plus d'une heure de route de tout revendeur (sérieux ou pas) et que sans Toto je vois pas comment je ferais


Anonyme

Hors sujet : sur ce coup la ils ont été gonflés ches toto moi perso j'ai pas trop envie de commander du matos chez eux ...
mon ampli a mis 1 mois a me parvenir ,encore heureux il était en parfait état mais j'ai du insister et je les avais menacés d'aller voir ailleurs si ils me l'envoyaient pas (miracle 2h plus tard ma commande partait )

Anonyme

Citation : Si tu as un revendeur à proximité de ton domicile et avec des services aussi intéressants, qu'est-ce qui t'as pris de passer par Thomann ???
Parce qu'à l'époque je connaissais pas encore le magasin en question, l'ancien chez qui j'allais était un connard qui faisait payer un peu cher le reglage du floyd et qui le reglait mal. La, thomann m'avait paru bien


trenet


pulvonium

C'est marqué sur leur site.

Adjnino

Citation : En réponse ,un merdeux français qui travaille chez eux s'est permis une réponse négative et insultante.
ha parce que la ta phrase n'es pas insultante



G²

G² aka Gérard Germain, Gaspard Groseille, Gaston Garnier, Günther Gestapo
Vends ampli sono haute puissance ici.

Anonyme


Sibmol

Par contre les pages entières d'anonymes c'est un peu lourd...

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