Remise en cause de la fiabilité de Thomann

Anonyme

521397

Sujet de la discussion Posté le 08/10/2006 à 16:00:26

Je remets en cause la fiabilité de Thomann, pour moi ca y est, ils ont leur image d'enflures de premiere, je commanderais plus jamais la bas. Je m'explique :

1) Je bosse tout Juin, et commande sur le site sus-nommé un ampli Randall RG100G3, tout content de l'avoir vu disponible sur le site (les barres vertes), je commande apres reception de ma paye.
Le mail de confirmation m'est envoyé, l'ampli n'est pas en stock.

Ca, ca passe encore, je m'en tapes, je l'aurais.

3 semaines plus tard(25Juillet), l'ampli arrive, moi content, hihihi :tourne:

Je branche l'ampli et la, pas hihihi :tourne:

C'est sur une prise terre, mais le son passe pas, j'ai un gresillement tout pourri, et on entend un peu le volume quand le master est a la moitié, et le volume du canal a fond :fache:

Je me dis "y a peu de chances, mais ca peut venir de ma gratte, on sait jamais" donc, mon autre gratteux se ramene chez moi avec sa RG et sa pedale. Meme probleme, la pedale ne change strictement rien au son.

2) Je maile thomann, ils m'appellent, me disent qu'ils m'envoient un ampli neuf, dès qu'ils recoivent celui que j'ai.
Patient que je suis, j'accepte, retourne sur mon ordinateur et la, surprise !! un mail de thomann qui me dit que l'ampli étant trop sale(pas sorti de ma maison) ils vont me le réparer. Pas le choix, j'ai déja accepté de ne pas etre remboursé. Tant pis, j'attends.

3) L'ampli est de retour fin Aout( :??:

) je dis au monsieur d'UPS que j'aimerais d'abord voir si il marche...Impossible ! le type s'en va, j'allume l'ampli.. rien n'a changé !!!

4) Je tente d'appeler thomann, ca répond pas : mail, encore.
Je demandes le remboursement, qu'ils acceptent, mais en deduisant 60€ parce que l'ampli est arrivé dans de mauvaises conditions. Ne voulant pas que ca dure, j'accepte, comme un con.

5) Une semaine apres, toujours pas mes sous, je les maile(pour changer), me disent que l'argent a été versé sur mon compte thomann :furieux:

J'envoies mes coordonnées bancaires (enfin, celles de mon pere, c'est lui qui a mes sous de l'été), c'était lundi dernier.

Pas de nouvelles, je viens de réenvoyer les coordonnées, avec une menace de procedure judiciaire si ils me renvoient pas l'argent au plus vite.

Bilan :

3 mois passés sans mon matos, 60€ de perdus si c'est pas plus avec ce remboursement qui traine, et une mauvaise opinion de ces enfoirés !
Je boycotte thomann, ainsi que tous les achats internet, et vous recommande d'en faire de meme !

:fache:

Anonyme

521397

2 Posté le 16/10/2006 à 12:23:36

UP, faut que ca se sache :fache:

est ce que je vais au moins etre remboursé? :furieux:

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Anonyme

2269

3 Posté le 16/10/2006 à 13:02:18

La vache. Et juste par curiosité ça vaut combien cet ampli?

courage

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Anonyme

521397

4 Posté le 16/10/2006 à 13:04:20

576€

On va faire une lettre recommandée, pis attaquer en justice si ils remboursent pas... mais je suis le seul a qui c'est arrivé?

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MrKermit

6210

Je poste, donc je suis

Membre depuis 21 ans

5 Posté le 16/10/2006 à 13:37:21

Jamais eu de problème :noidea:

Pourtant c'est pas faute d'avoir commandé plusieurs fois, et je dois pas être le seul.

Citation : Je boycotte thomann, ainsi que tous les achats internet, et vous recommande d'en faire de meme !

Tu crois pas que t'y vas un peu fort là?

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bandcamp

Anonyme

521397

6 Posté le 16/10/2006 à 13:39:35

Bah, sur le moment………………

Enfin voila quoi... tu penses qu'ils vont me rembourser un jour?

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MrKermit

6210

Je poste, donc je suis

Membre depuis 21 ans

7 Posté le 16/10/2006 à 13:42:53

Ben ouais, en principe ya pas de raison...
C'est possible que t'ai pas eu de chance, et que y'ai eu un problème je sais pas où, mais si tu laches pas l'affaire, ils vont bien être obligés de te rembourser...

Enfin j'en sais rien en fait, peut etre qu'en ce moment ils s'amusent comme des fous en dépensant ton argent dans des bar à striptease...

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bandcamp

Anonyme

521397

8 Posté le 16/10/2006 à 13:47:32

Comment porter plainte? :?!:

On y reflechit en ce moment. Dans els mails, ils ont dit qu'ils manquaient de personnel et qu'ils étaient débordés de mail aussi...

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Anonyme

521397

9 Posté le 19/10/2006 à 07:02:06

"c'est possible que t'ais pas eu de chance" < mort de lol, faut pas déconner, t'achètes un truc en panne ils te remboursent ou ils te l'échange, gratuitement, frais de port inclus... c'est pas une question de chance, c'est le minimum quand même...

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Anonyme

521397

10 Posté le 19/10/2006 à 09:36:34

Bah c'est simplement qu'ils ont ordre d'enculer les boulets.
Moi j'ai un colis qui s'est paumé dans le transport, ils m'ont cash envoyé un autre colis dans les 3 jours. :D:

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Anonyme

521397

11 Posté le 19/10/2006 à 11:16:37

ça m'éclate les mecs qui crient à l'arnaque parce qu"ils tombent sur les mini% de commandes qui se passent pas bien.
En même temps à 14 ans on a toute la terre contre soi c'est bien connu.

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MrKermit

6210

Je poste, donc je suis

Membre depuis 21 ans

12 Posté le 19/10/2006 à 11:43:12

Truthless: qd je dis qu'il a pas eut de chance, jdis pas qu'il doit pas se faire rembourser, mais juste qu'il est tombé sur le cas sur 100 ou ca se passe pas bien. Il va se faire rembourser, c'est obligé, mais visiblement ca se passe moyennement pour l'instant...

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bandcamp

Anonyme

521397

13 Posté le 19/10/2006 à 11:55:08

Ouais enfin moi pourcentage ou pas, une boutique qui me fait un coup comme ça j'y met plus les pieds... aussi virtuelle soit elle !

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Anonyme

521397

14 Posté le 19/10/2006 à 22:41:39

Citation : ça m'éclate les mecs qui crient à l'arnaque parce qu"ils tombent sur les mini% de commandes qui se passent pas bien.
En même temps à 14 ans on a toute la terre contre soi c'est bien connu.

Hors sujet : Ta gueule s'il te plait, arrete de te la péter avec tes 35000 posts, c'est pas pour ca que t'es superieur a quiconque, ou que ce soit. Merci, le gosse de 14ans t'emmerde :oops2:

Ceci etant fait, a ma place, apres 3mois et demi d'attentes, tu te poserais pas des qustions par hasard? SUrtout lors du premier achat internet. Et sinon ludo/truthlesslife, ben j'y met plus les pieds dans cette boite, t'inquietes pas :oops2:

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Jofree

10420

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 21 ans

15 Posté le 19/10/2006 à 23:07:11

Euh...en même temps dans ton premier post ici, tu as écrit :

Citation : Je branche l'ampli et la, pas hihihi C'est sur une prise terre, mais le son passe pas, j'ai un gresillement tout pourri, et on entend un peu le volume quand le master est a la moitié, et le volume du canal a fond

et pis dans ton profil sur ta page info, tu dis :

Citation : Jeune gratteux faisant tout pour avoir le son le plus mauvais possible !

J'crois bien qu'ils t'ont pris au mot ! :mrg:

Bon, en même temps, ça m'foutrait grave les nerfs ! :fache2:

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"To boldly go where no man has gone before."

Anonyme

521397

16 Posté le 19/10/2006 à 23:09:04

Nan mais c'est de l'ironie aussi :mrg:

Puis si tu regardes bien le matos que j'ai, c'est le stereotype du son naze par excellence d'apres les puristes de la gratte qui jouent sur des lampes a 10000€

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Anonyme

22808

17 Posté le 20/10/2006 à 02:22:40

T'as pas un peu l'impression d'avoir grave halluciné sur ta reponse à Sol là ?

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Anonyme

521397

18 Posté le 20/10/2006 à 07:22:39

Ouais, en lisant juste ce post, c'est une grosse hallu, normal quoi, mais bon, quand on lit l'accumulation de posts qu'il fout sur Heldon, Jr etc...(moi compris) ben a force ca soule, ca sonne comme "c'est les nouvelles stars d'AF" (citation authentique), sous entendu c'était mieux avant(j'en doute pas), et c'est juste des gros bouffons qui servent a rien, moi je suis le meilleur paske je suis vieux, et j'ignore ces cons de "jeunes", etc...

Par contre, je ne nie pas bien aimer le second degré qu'il sort de temps en temps, sur les religions, etc... sauf si c'est pas du second degré, et la...c'est pas recuperable

Enfin bref, j'espere que tu m'as compris, et la c'est bon, je vais etre cité sur alerte boulet, etc...

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Anonyme

521397

19 Posté le 20/10/2006 à 07:59:14

Flag

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Agentcarotte

25217

Vie après AF ?

Membre depuis 22 ans

20 Posté le 20/10/2006 à 08:31:19

Punaise, ça de lève quand-même tôt les gamins de nos jours. :o:

Ca prend si longtemps de préparer le bol de benco?

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http://www.myspace.com/qualiea

Anonyme

521397

21 Posté le 20/10/2006 à 08:44:11

Nan mais, plus sérieusement, tout le monde le dit et le sait, thomann c'ets un bonne boutique. T'as juste pas de bol. Ca peut arriver non ?
De là à venir faire un thread et partir dans des grande phrase (genre procès machin), parce que y'a 1 raté parfois, faut arrêter les conneries.
Et puis encore une fois, faut pas jouer les grands en faisant tout soi même. A 16 ans t'es pas crédible pour quoi que ce soit vis à vis d'un commerçant. Fais toi une raison.
Tu fais téléphoner un adulte, qui parle poliment, sans menancer tout ce suite de quoi que ce soit et ton pb est réglé en 3 jours. Et c'était le truc à faire dès le début.
Les litiges avec les commerçants, si tu es poli, adulte, pas menançant (genre un retard de livraison de 2 jours et tu menaces de saisir l'UFC que choisir, dans un mail rédigé en petit nègre, et je parle pas spécialement pour toi hein, qu'on soit d'accord) dans 99% des cas ça passe, surtout si c'est un commerçant renommé (pas hugoceps quoi).

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Anonyme

521397

22 Posté le 20/10/2006 à 14:49:04

Moi j'ai jamais menacé un commercant foireux de quoi que ce soit, j'ai toujours été poli etc.

Pourtant je t'assures que même si dans 90% des cas mes litiges ont trouvés une résolution à mon avantage, j'ai quand même la sensation que la plupart du temps il te prennent pour un con... Genre tu dois appeler trois fois pour la même chose, le mec au bout du fil te dit que c'est ok il s'en occupe et huit jours après rien n'a changer...

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Anonyme

521397

23 Posté le 20/10/2006 à 14:58:06

Bah tu sais tu n'es pas le centre du monde et il a d'autre chose à faire toutes aussi importantes que de s'occuper de ton litige.
Enfin, tu verras ça quand tu travilleras ludo :mrg:

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Anonyme

521397

24 Posté le 20/10/2006 à 15:00:12

Nan mais quand ils le font vraiment en générale c'est torché dix minutes après, 48 heures au max.

Si rien n'a bougé au bout de huit jours, c'est que le mec n'a pas fait ce qu'il a dit.

Moi je ment pas et je suis poli, j'attend la même chose de mon interlocuteur... Sinon je pourrais faire comme ylf et mettre la pression...

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Anonyme

521397

25 Posté le 20/10/2006 à 15:02:24

C'est comme quand le gars me dit "votre demande est acceptée mais faudra rappeler dans huit jours pour redemander !!" :8O:

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