est-ce que certains d'entre vous rencontrent comme moi des problèmes de livraisons avec les commandes bax-shop ?
Commande effectuée le 5 avril, rien reçu et colis à l'arrêt sur le suivi (voir pas envoyé).
++
1 réaction
Fanou83
8039
Je poste, donc je suis
Membre depuis 16 ans
23 Avril 2020 à 10:47
#2
Un lien avec le confinement peut etre? Les livreurs ou envoyeurs estiment peut etre que ce n'est pas vital, et qu'on s'en occupera au déconfinement?
Al bundy vs Georges abitbol
1 réaction
tux
381
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 23 ans
23 Avril 2020 à 15:49
#3
En fait c'est pire que ça.
A la commande, j'ai choisi explicitement Colissimo, mais apparemment comme le dépôt est en hollande, ils envoient les commande d'abord via Mondial Relay (qui est totalement fermé en ce moment jusqu'à ... bah on sait pas) et ces derniers sont censés transférer à Colissimo. Et entre Mondial Relay et Colissimo c'est le ping pong : c'est pas à moi de l'envoyé, c'est à l'autre de venir et inversement (maternelle niveau 1 )
Bref je ne comprends absolument pas pourquoi il passe par Mondial Relay alors que:
- j'ai demandé Colissimo
- ils savent pertinemment que le colis sera bloqué car la société est closed