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Sujet de la discussionPosté le 18/03/2012 à 10:19:55Sampletank 2.5 Free Authorization Manager
Bonjour,
J'ai installé Sampletank 2.5 Free et j'ai un problème pour l'autoriser.
J'ai téléchargé et installé sans problème la dernière version de l'authorization manager, je le lance en tant qu'administrateur (je suis sous win7 64), j'arrive sur le premier écran, je coche I agree, puis je clique sur le bouton next, et rien ne se passe, impossible de passer à l'écran suivant.
Ce que je trouve bizarre, c'est que la fenêtre qui doit afficher le contrat de licence est vide.
Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Comment puis-je passer à l'écran suivant ?
Merci d'avance pour votre aide.
Tonka
2486
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
2Posté le 18/03/2012 à 10:26:38
Bonjour, je peux pas t'aider mais chaque fois que j'ai eu des problème (transfert de licence, etc...), j'ai envoyé des mails (en anglais) à l'assistance IK multimedia et ils m'ont toujours bien aidé, en temps réel en fait (suivant l'heure vu qu'ils sont aux US)...
0
fafief
290
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 14 ans
3Posté le 18/03/2012 à 10:31:02
Merci Tonka pour l'info
Je vais voir si j'ai des réponses ici, sinon, il va falloir que je me remette à l'anglais, c'est pas gagné...
0
fafief
290
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 14 ans
4Posté le 22/03/2012 à 21:09:00
ça y est, c'est résolu avec l'aide du support d'IK Multimedia !
Si ça intéresse quelqu'un :
- j'ai désinstallé l'autorization manager de mon ssd, puis réinstallé sur mon ssd : même problème
- je l'ai désinstallé à nouveau puis réinstallé sur mon disque dur, et c'est ok !
Etrange , mais ça marche