Jack Poindrance 15/05/2018

IK Multimedia ARC 2 : l'avis de Jack Poindrance

« Une relation client impitoyable »
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Rapport qualité/prix : Mauvais Cible : Les utilisateurs avertis
Bonjour,
Un bon conseil, n'achetez pas ce produit d'occase car il nécessitera un code d'activation que l'entreprise, visiblement cupide, vous refusera car il faut demander à l'ancien proprio de faire un transfert de licence ce qui, dans mon cas (produit acheté sur Price Minister) ne fut pas possible. Après moults tergiversations auprès du service client, je l'ai vu me refuser un nouveau code d'autorisation. Alors qu'ils avaient obtenu les preuves demandées par photographie.
J'en déduis que cette entreprise a peu de respect pour leurs clients, qui doivent systématiquement payer. Je peux dire que j'ai vécu une très mauvaise expérience client en leur compagnie.