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Comment contacter looper ??

  • 18 réponses
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Sujet de la discussion Comment contacter looper ??
Bonjour à tous,

Quelqu'un sait comment prendre contact avec les personnes en charge de looper ?
Ca fait un mois que je devrais recevoir un paiement et toujours rien. Mes données personnelles sont soit disant "en cours de validation".. Je ne trouve aucun moyen de communication, c'est très ennuyant.

Merci

2
Bonjour,

Vous trouverez le formulaire de contact sur cette page par ex: https://mp.audiofanzine.com/contact/

Cordialement,
Micha.
3
c'est pas une réponse le formulaire de contact.on donne un téléphone!!!!!!
Et c'est un site pour éviter les arnaque????
4
c'est pas une réponse le formulaire de contact.on donne un téléphone!!!!!!
Et c'est un site pour éviter les arnaque????
5
Bonjour,

Vous trouverez le lien "contacter Looper" au bas de chaque page de l'interface du suivi des annonces. Le formulaire de contact permet de nous adresser un mail directement (la plupart des problèmes se résolvant rapidement et facilement par mail.)
Un téléphone est bien sûr disponible en cliquant plus bas sur un lien de la page du formulaire de contact. Vous comprendrez aisément que le choix de privilégier dans un premier temps le contact par mail, nous permet de gérer l'assistance Looper de manière plus efficace afin d'être le plus réactifs pour les différentes demandes qui nous sont faites.

Cordialement,
Vassily.
6
Bonjour,j'ai efectué un envoi de colis,le colis a eté reçu,le payment validé,j'ai transferé le solde vers mon compte,et un email m'a confirmé que le solde a ete envoyé vers mon compte bancaire, dans 2 jours ouvrables je devrais voir mon solde dans mon compte, cela fait deja 4 jours, et toujours rien
7
Monsieur Alexandro Marquez a effectivement reçu son virement un mois après, le seul et unique coupable : sa propre banque. Nous avons fourni toutes les preuves de virement, nous avons passé énormément de temps à essayer de résoudre ce problème, à avoir Alexandro au téléphone, alors que le souci ne venait pas de nous !
Bien entendu, une fois le virement reçu, plus aucunes nouvelles (après plus d' une vingtaine de mails par jour pendant le litige).

Bonne continuation,
Ariane,
Service client Looper

[ Dernière édition du message le 24/09/2020 à 09:49:57 ]

8
Un conseil évitez looper c'est une usine a gaz et puis mettre des coordonnées banquaire et d'autres info perso ne sont pas pour nous une garantie loin de là.Encore un moyen de se faire une commission pour ce genre de socièté.
Nous utilisons le contact via mail entre vrais gens depuis des lustres et jamais eu de soucis.
Évitez de perdre votre temps et votre énergie a nous répondre, on ne lira pas:fleche:

[ Dernière édition du message le 03/10/2020 à 11:26:55 ]

9
Je n'utilise pas Looper non plus, juste un versement Paypal avec l'option "virement entre proches" (donc sans frais supplémentaires pour le vendeur, mais sans assurance), la confiance entre AFiens de la communauté de musiciens inscrits ici de longue date permet à mon avis la confiance réciproque.

Christian

10
:bravo: oui nousle pensons aussi
11
Alors j'ai tout de même le droit de répondre sur le forum qui nous concerne et surtout quand ce qui s'y dit n'est pas juste.

Je ne sais pas si tu t'es intéressée au sujet Lanasound mais Looper n'est pas une usine à gaz, ce sont des "vrais gens" (on est même trois vrais gens) qui nous en occupons. La commission n'est pas là pour qu'on puisse partir en vacances aux Bahamas mais pour payer nos salaires. Looper c'est Audiofanzine, donc si tu aimes Audiofanzine, Looper/AF ça fait un. On a rien, mais alors rien à voir avec Paypal ou LBC, d'ailleurs je ne serai certainement pas là si c'était le cas.

Ariane

12
Aimer ou pas AF là n est pas le sujet, ca reste un très bon outil entre zicos cela se résume a cela & nous avons le droit et le devoir aussi de dire que c'est bordelique, votre truc n est pas des plus convivial notre choix est vite fait on ne l'utilise pas.
que ce soit ppaul and co pareil
ciao

[ Dernière édition du message le 21/12/2020 à 13:30:41 ]

13
Salut à tous,


Je suis mort de rire en lisant les commentaires des membres de Looper qui se justifie tant bien que mal pour leur manque de réactivité.

Il n'y a rien à voir avec AF! C'est juste lamentable de jouer la carte de "Donc si tu aimes Audiofanzine, Looper/AF ça fait un".
Non, il n'y a rien à voir entre les deux, peut être au niveau de l'affiliation de la société sur le plan juridique et encore on s'en fou.

Pour le numéro de téléphone........ faut oublier, ils sont vraiment parti au Bahamas avec notre argent finalement. LOOOOOL!

Moi, ils m'ont juste bloqué mon compte pour inactivité prolongé..Tu peux acheter... tu peux même vendre aussi sans problème... mais pour avoir ton argent après leurs commissions c’est CHAUD!
Malgré tes achats ou tes ventes, tu peux rien avoir après. Ben oui, c’est logique en fait... non?
Si cela été logique, le problème serait survenu plus tôt dans le procédé, pas juste au moment et UNIQUEMENT au moment, de régler le vendeur.

Il n’y a aucune raison légal d’empêcher le virement au vendeur dAF pour cause de trop long moment sans utilisation du compte.
Si je fais une vente et que je peux la faire, c'est bien que mon compte est actif !
Fallait le bloquer AVANT! Mais il est vrai que vous n’auriez pas eu votre commission.....coïncidence?:oo:

Du coup, il y a une procédure très simple pour débloquer la situation.
C'est là le gros problème de Looper en fait, il est improbable de pouvoir les avoir au téléphone, de plus ils ne répondent pas au mail dit "prioritaire" par les membres eux même.
(MDR de l’ESPAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAACE)!!!!!!

En deux mots: Looper pour acheter oui, Looper pour vendre non!
C'est bête car si personne vend, personne peut acheter.

Pour info j’adore AF, j’aime assez Looper pour acheter mes instruments (et oui) mais il est évident que vous manquez de personnels.
Il faut embaucher du monde.

Ps: Je veux bien bosser pour AF si c’est trop difficile de trouver du monde.
Ps Bis: N’oubliez pas de me débloquer mon virement rapidement svp, sinon je devrais faire appel à la justice et je suis pas trop fan de ces procédures là mais si j’ai pas le choix....

Cordialement, Z-3rO.
14
Bonjour,

Le désactivation de votre compte ne vient pas de nous mais de notre prestataire bancaire.
Ce sont eux qui ont désactivés les comptes inactifs (selon eux).
Ma collègue Ariane vous a communiqué cette information en répondant à votre email le 21 juin. Vous avez écrit à 10h28, elle a répondu à 10h31, c'est difficile de faire mieux au niveau délai de réponse. :clin:
Si vous n'avez pas vu notre email, c'est qu'il est dans le dossier Spams/Indésirables ou Commercial de votre boite.
Le vrai problème de Looper n'est pas un manque de personnel mais notre prestataire bancaire que nous sommes sur le point de changer.
Concernant le téléphone il s'agit d'un répondeur sur lequel il faut laisser un message. La meilleure façon de communiquer avec nous est via la discussion concernée en cliquant en bas de page sur "Contacter Looper".

Bonne journée,
Micha.
15
Salut,
Désolé mais il y a vraiment rien dans ma boite mail...... même dans les spams et sous un autre nom. De plus je ne vois pas où vous me dites quand vous allez enfin me donner mon virement! C'est pas beau d'esquiver une question ! De mon côté, je vous ai envoyé 4 mails!!!! Toujours sans réponce du coup, difficile de faire pire! Poster un commentaire sans donner de solution juste pour se dédouaner c'est juste lamentable! Débloquez moi vite! Merci.
16
Bonjour,

De notre côté nous n'avons reçu qu'un email de votre part auquel nous avons répondu. Je vous renvoie notre réponse par mp sur AF.
Je n'esquive pas la question, c'est juste que nous discutons de chaque cas en privé et non en public. :clin:

Micha.
17
Bonjour, est ce que qqun sait comment réactiver un compte looper ?
18
Bonjour !

Votre compte n'est pas désactivé, vous pouvez y accéder en cliquant sur le calendrier à côte de votre avatar dans la bannière en haut de notre site.

Bonne continuation !
Ariane
19
Looper, j'ai commencé à avoir des galères a cause d'un 4 fois sans frais ... Impossible de le faire passer. Il y avait un bug. J'ai un compte qui vient de se bloquer également. Ariane est souvent très réactive j'espère qu'elle est actuellement joignable car c'est le prestataire bancaire qui a foutu son blocage....