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LOOPER.FR = À EVITER !!!!!!!

  • 33 réponses
  • 22 participants
  • 6 012 vues
  • 24 followers
Sujet de la discussion LOOPER.FR = À EVITER !!!!!!!
Salut tout le monde,

C'est la première fois que j'utilise looper.fr. J'avais choisi le méthode sur de payement par transaction bancaire, et maintenant une très mauvaise surprise de looper.fr :
Je viens de recevoir une message en disent que mon paiement n'a pas abouti

Message reçu de looper.fr :

Bonjour Slussen,

Vous avez initialisé un paiement pour (...) mais vous ne l'avez pas finalisée.
Payer maintenant →

Le Service Client

Je contacte ma banque et j'ai toutes les preuves légales que le payement était BIEN effectué à looper.fr

je viens de faire pour la première fois confiance à ce "looper.fr" et je me suis faire bien avoir.
J’essaye de téléphoner à looper.fr tout le temps, d'écrire au formulaire looper et personne ne réponds pas. Juste un répondeur téléphonique tout le temps.
C'est assez très louche, pas claire et je pense que je me suis fait arnaquer.

Je suis très paniqué parce que je viens (peut-être) de perdre presque 800 Euros à cause de looper.fr
J'irais vérifier par les moyens legales pour pouvoir récupérer mon argent si looper ne réponds pas à mes appels et messages.

LOOPER.FR = A ÉVITER !!! PLUS JAMAIS !!!!!!!!!!



:((((

[ Dernière édition du message le 07/02/2018 à 15:16:36 ]

2
Si la transaction n'a pas eu lieu, tu ne perdras évidemment pas ton argent... Tu as simplement du oublier quelque chose, je ne me rappelle pas de la procédure exacte, mais relis bien la manière dont doit se passer le paiement. Il faut peut être d'abord se remettre en cause soi avant les autres...

<3 <3 <3

3


Citation de nujazzbes :
Si la transaction n'a pas eu lieu, tu ne perdras évidemment pas ton argent... Tu as simplement du oublier quelque chose, je ne me rappelle pas de la procédure exacte, mais relis bien la manière dont doit se passer le paiement. Il faut peut être d'abord se remettre en cause soi avant les autres...


Je ne rien oublié de tout, et ma banque viens de me confirmer que la transaction était très bien effectué à looper.fr

.
4
T'inquietes pas, ca va peut-etre mettre plus de temps que tu ne le voudrais, mais ca va se resoudre.
Il n'y a pas d'entourloupe possible sur ce genre de plateforme.
5
Citation de doc :
T'inquietes pas, ca va peut-etre mettre plus de temps que tu ne le voudrais, mais ca va se resoudre.
Il n'y a pas d'entourloupe possible sur ce genre de plateforme.


Merci beaucoup pour votre message. J'espère que tout iras être en ordre. Si le vendeur recevoir son argent comme j'avais lui promis, (parce que c'est essentiel pour moi que le vendeur soi payé) et que tout est parfait, j'irais effacer ce poste tout de suite. Je suis un excellent acheteur digne de confiance.

[ Dernière édition du message le 07/02/2018 à 15:44:48 ]

6
Tout semble donc être ok, le vendeur recevra son argent au moment ou vous vous recevrez le colis, il faudra simplement que vous le spécifiez au moment ou vous recevrez le colis.

<3 <3 <3

7
[quote=nujazzbes]Tout semble donc être ok, le vendeur recevra son argent au moment ou vous vous recevrez le colis, il faudra simplement que vous le spécifiez au moment ou vous recevrez le colis.[/quote]

Ce ne pas de tout ok. Tout d’abord le ”service” a la clientèle looper est Totalement inexistant.
(On dirais que c’est seulement 1 personne pour s’occuper de tout le service à la clientèle.... assez bizarre....)
j’avais encore appelé à plusieurs reprises et personne n’avais pas répondu. Aujourd’hui j’essaye à nouveau d’appeler, et c’est seulement le répondeur téléphonique que me répond... On dirais que maintenant le téléphone est hors-service.

Looper.fr = le pire service à la clientèle à jamais.
Aucune réponse même pas un seul e-mail. Rien!!!

Un bon conseil: évitez ce service et choisissez la bonne méthode à l’ancienne:
La transaction bancaire classique directe entre vendeur-acheteur-vendeur.

Looper.fr = NEVER AGAIN!!!!!!!!!!!!!!!

8
Je l'ai utilisé plusieurs fois, que ce soit en vendeur ou en acheteur et ça s'est toujours très bien passé... parfois un peu long quand on utilise des virements mais c'est propre aux banques, pas à Looper.

Pour le support, il me semble qu'une personne sur ce forum répond.

Citation :
Un bon conseil: évitez ce service et choisissez la bonne méthode à l’ancienne:
La transaction bancaire classique directe entre vendeur-acheteur-vendeur.


la bonne méthode à l'ancienne... celle où on a aucun recours :lol:

[ Dernière édition du message le 08/02/2018 à 10:01:07 ]

9
Citation :
Je l'ai utilisé plusieurs fois, que ce soit en vendeur ou en acheteur et ça s'est toujours très bien passé... parfois un peu long quand on utilise des virements mais c'est propre aux banques, pas à Looper.


Vous avez de la chance, ce que ne pas mon cas...

Citation :
Pour le support, il me semble qu'une personne sur ce forum répond.


Oui, pour un support et service à la clientèle c’est assez bizarre que looper.fr utilise seulement un téléphone mobile (0972572052) pour ce genre des services... et que personne ne réponds jamais!!!

Citation :
Un bon conseil: évitez ce service et choisissez la bonne méthode à l’ancienne:
La transaction bancaire classique directe entre vendeur-acheteur-vendeur.


Citation :
la bonne méthode à l'ancienne... celle où on a aucun recours :lol:


Faux! Toutes mes anciennes méthodes de payement par virement bancaire c’etait Très bien passé, ce que ne pas le cas de looper.fr


[ Dernière édition du message le 08/02/2018 à 10:30:13 ]

10
Tu devrais signaler ton problème à Doc Plus ici :
https://fr.audiofanzine.com/fonctionnalites-audiofanzine/forums/t.259853,signaler-un-quot-abus-quot-sur-une-petite-annonce-arnaque-mal-placee-etc.html

Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?

[ Dernière édition du message le 08/02/2018 à 20:06:52 ]

11
Bonjour Slussen,

Je vous rassure de suite, Looper est un service offert par Audiofanzine pour justement sécuriser nos petites annonces donc nous n'allons arnaquer personne.
J'ai trouvé votre message sur la hotline et Armand y répondra demain. J'ai l'impression qu'avec la neige qu'il y a eu sur Paris, il n'a peut être pas pu allé travailler.
J'aurais aimé traiter votre demande moi-même mais je n'ai pas accès à l'interface de notre prestataire financier pour voir ce qu'il s'est passé.
En temps normal le service client Looper, c'est une réponse dans les 24h max.
Veuillez nous excuser pour ce délai.

Cordialement,
Micha.
12
Bonjour Slussen,

La hotline Looper était effectivement absente à cause de la neige, nous nous en excusons.
Vous avez eu quelqu'un hier qui vous a rassuré.
Vous n'aviez apparemment pas terminé la démarche pour finir le virement et l'avez refaite par la suite ce qui explique le message concernant votre première tentative.
Votre virement a bien été reçu aujourd'hui et cela vous a été confirmé.
Il n'y avait en réalité aucun problème, il fallait juste attendre que le virement arrive mais je comprends votre inquiétude. La distance et la barrière de la langue n'a pas du aider.

Tout est bien qui finit bien :)
Bonne continuation
13
Pour la HotLine bloquée par la neige, il faudrait inventer un truc qu'on pourrait appeler "Transfert d'Appel" mais bon, c'est un peu futuriste, je sais icon_facepalm.gif

Don't give me time, give me deadlines

 

Archive de mon site de Ressources 1999-2017

14
Paiement du vendeur à réception du colis par l’acheteur ? C’est une blague pour faire ça vaut autant envoyer en contre remboursement tant qu’on y est, pourquoi ne pas utiliser PayPal, ça fait 10 ans que je l’utilise sur des dizaines de sites et jamais eu de problème et pourtant j’ai déjà eu des remboursements sur des colis qui ne sont jamais arrivés...
15
J'ai utilisé looper plusieurs fois c'était nickel ! J'ai plutôt été rassuré d'utiliser ce genre de prestation...

Deezer

Spotify link

Facebook

16
Bonjour dindsfrag,

En effet avec Looper, l'acheteur dispose de 48 à partir de la réception du colis pour tester la conformité du produit, l'argent est ensuite débloqué pour le vendeur.
L'avantage pour le vendeur (outre le fait que les ventes sont facilitées car les acheteurs les savent sécurisées) est qu'au bout de ces 48 h votre vente est garantie, l'acheteur n'a plus la possibilité de renvoyer le produit ou d'exiger un remboursement, s'il y a litige seul Looper est concerné, pas le vendeur. Pour rappel avec Paypal, l'acheteur dispose de 6 mois pour démarrer un litige. Impossible, donc, par exemple, pour un acheteur d'utiliser un microphone acheté pour une session pendant 10 jours puis de le renvoyer, le vendeur est donc davantage protégé avec Looper.

De plus avec Looper , en cas de litige l'acheteur doit avoir une bonne raison pour justifier du renvoi d'un produit, le changement d'avis n'étant pas une bonne raison. S'il renvoie le produit et que le vendeur dit que tout fonctionne, nous nous réservons le droit de garder les frais de service de l'acheteur. De plus, l'acheteur doit renvoyer le matériel à ses frais ce qui peut le décourager de faire "sa girouette". Pour finir, si le litige sur l'état du produit n'est pas résolu, nous pouvons, en situation finale, demander l'envoi du matériel chez nous pour test afin que nous puissions trancher. Paypal ne propose pas ce service et bien sûr cela n'est pas possible avec un envoi en contre remboursement.

Enfin avec Looper vous disposez d'un suivi détaillé le tout dans un fil unique de discussion, ainsi qu'une Hotline dédiée, réactive et efficace.

Cordialement
Vassily
17
"Je vous rassure de suite, Looper est un service offert par Audiofanzine"

Bonjour ! Offre dites vous ?? Il manque le mot "payante" dans votre discours !

Une escroquerie de plus, vraiment à fuir, car il y a vraiment des sol ut ions alternatives !!
Le silence est la parole des anges. Claude Nougaro
18
"Proposé par Audiofanzine" serait peut être en effet plus à propos.

Il existe en effet des alternatives a Looper, en revanche parler d'escroquerie, c'est n'importe quoi, limite diffamatoire...

.:MonSoundCloud:.

 

Le Seigneur des Marteaux
"Un marteau pour les aplatir tous."

19
Vu que la personne concernée à complètement foiré son expérience utilisateur et a crié au loup sur ce post, la moindre des choses serait sûrement de faire profil bas en faisant un mea-culpa de circonstance et en rétablissant la vérité, en modifiant le titre du message ?

Mais bien sûr, cela n'arrivera pas hein ?!

http://www.nicolasloncle.com

https://soundcloud.com/you/albums

20
" en revanche parler d'escroquerie, c'est n'importe quoi, limite diffamatoire" Oui mon coco, assurance = escroquerie, libre à toi d'aller gaspiller ton fric comme bon te semblera et assure toi bien surtout, tu dormiras sur tes deux oreilles et tu seras sécurisé :-) concernant diffamation, avec plaisir !!
Le silence est la parole des anges. Claude Nougaro
21
Bon bah t'as décidé de troller et de me prendre de haut, libre à toi. Sur ce...

.:MonSoundCloud:.

 

Le Seigneur des Marteaux
"Un marteau pour les aplatir tous."

22
Pas du tout, mais quand je lis n'importe quoi, je suis juste au même niveau.
Le silence est la parole des anges. Claude Nougaro
23
Oui tu as raison.

.:MonSoundCloud:.

 

Le Seigneur des Marteaux
"Un marteau pour les aplatir tous."

24
Aucun abus sur une petite annonce ou un service, mais j'ai cru bon de payer un vendeur par Looper ici même (vendeur que je connais physiquement et qui est devenu un bon copain) , cela fait une semaine, le vendeur n'a toujours RIEN reçu !!! Looper prétend soit que mon compte n'est pas suffisamment approvisionné (FAUX, il l'est !), soit que la Poste rechigne à travailler avec eux (ça, je veux bien !). Une semaine après mon paiement, le vendeur n'a toujours rien, et la transaction risque de capoter ! En plus, je perds la figure, alors qu'avec le vendeur, on s'entend très bien ! La prochaine fois, je lui adresse un chèque ou un paiement par carte bancaire !
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Bonjour,

moody13 je suis désolé si vous avez un problème avec votre transaction.
La seule de vos discussions pour laquelle il y'a le statut "Paiement en cours" est celle pour le Lexicon MX200 donc je vais supposer qu'il s'agit de celle-ci.
En cas de problème, le vendeur et/ou l'acheteur doivent nous contacter en cliquant sur lien "Contacter Looper" situé en bas de page de chaque discussion.
Si nous ne sommes pas informés d'un problème, vous comprendrez qu'il nous est impossible de le régler. ;)


Citation :
Looper prétend soit que mon compte n'est pas suffisamment approvisionné (FAUX, il l'est !), soit que la Poste rechigne à travailler avec eux (ça, je veux bien !).

Looper/On n'a rien prétendu dans la mesure où c'est la 1ère fois que nous discutons de votre problème. ;)
Vous avez opté de payer via un virement bancaire. Dans ce cas, nous attendons d'avoir reçu le virement pour autoriser le vendeur à envoyer le matériel. Il y'a donc eu un problème quelque part et au moment où je vous réponds, je ne peux vous dire si cela vient de votre banque ou de notre partenaire financier. Je vais me renseigner et vous contacterai par email dès que j'en saurai plus.

Encore une fois, je suis désolé que vous ayez un problème mais nous allons le régler le plus rapidement possible.

Cordialement,
Micha.