Lyres wash 575 HMI, que choisir ???

Ben moi je les conseille (bien qu'en ce moment il n'en ai plus de dispo), j'en ai acheté chez lui (comme la quasi totalité de mon matos) il y a trois ans, elles sont nickelles, comme neuves, les flight-case sont impeccables, pas un pépin en trois ans, et tout et tout... (Vous les voyez régulièrement dans les photos que je poste ici d'ailleurs)



Il en a vendu 10 au cirque AMAR depuis plus d'un an, elles tournent nickel (bien que maintenant, ils dovent changer leurs lampes) et dans des conditions éxtrêmes.

 le stock jomo et celui pour les autres.

N'importe quoi ici... Ce sont les mêmes que toutes les autres Studio-colors EB qu'il a vendu...
Les Studio-colors série 1 étaient un peu plus anciens, mais très corrects (je les ai vus, je les ai testés personnellement, et j'en ai acheté!), on en a installé 10 dans un cirque depuis plus d'un an et aucun problème avec, si ça n'est l'usure normale des lampes... et je parle même pas du nombre de clients satisfait qui en ont acheté, et certains sur mes recommandations.

Mais dites moi, au lieu de venir chier sur JSF sur les forums, vous les avez contacté pour faire part de vos remarques? Vous avez porté réclamation?  vous leur avez signalé qu'il y avait un problème? Ils vous ont dit d'aller vous faire enc**er et de vous démerder?

Si vous achetez une télé chez Darty et qu'elle marche pas correctement, vous faites quoi? Vous la regardez en panne en disant à tout le monde que Darty c'est des gros connards, ou vous faites valoir vos droits de clients et vous vous faites reprendre ou échanger le produit?

Pour connaitre de près le mode de fonctionnement de JSF je sais parfaitement que c'est pas leur habitude de filer des bécanes foireuses ou à l'état d'épave (et c'est justement ce qui fait leur force et leur réputation!), ce qui n'est malheureusement le cas partout sur le marché de l'occasion. Je peux sans aucune hésitation affirmer que c'est une entreprise qui a une excellente réputation à ce niveau, ne serait-ce qu'auprès de certains membres d'AF qui sont clients chez eux. Et leur réputation est également solide en ce qui concerne le SAV et le serieux avec lequel ils traitent un soucis sur un produit vendu. Encore faut-il leur en faire part au lieu de faire le mort, genre "tout va bien", et de les vilipender par la suite sur des forums...

Je suis passé chez JSF cette après-midi et Julien, le boss, était au courrant de ton post (Visiblement un membre d'AF lui a envoyé une copie de celui-ci) et bien énervé, surtout compte tenu du mal qu'il se donne pour fournir du matos en excellent état et de satisfaire toute réclamation éventuelle.  Il y a des gens qui passent leur temps à déblatérer sur leurs ex-fournisseurs, qui ne sont jamais content de personne et qui sont toujours emmerdé avec tout ce qu'ils achètent... étonnant non?

Comme ce fut le pour la poignée de cas similaires connus, encore une fois, le client n'a même pas pris la peine de contacter JSF pour signaler un problème... Après c'est facile de dire tout ce qu'on veut. Si tu as le moindre problème avec tes machines, tu contacte JSF et le problème se règle très vite. Idem pour tes découpes Gaetan. Si tu es du 59 en plus, c'est pas bien compliqué de résoudre le problème... Je suppose même qu'habitant dans la région, tu as du voir le materiel avant de l'acheter...

On nage dans le n'importe quoi...

Je n'ai absolument rien contre JSF, mais contre l'état de son stock. J'ai des bouts de carcasses qui sont cassées, les sangles qui attachent les lentilles ne sont plus là ou n'attachent plus. Et un a la trichro qui se bloque et s'inverse une fois sur 10.

On ne peut pas faire grand chose contre ça, vu qu'on achète "as is". Ce n'est pas un problème de fonctionnement apparement, et donc toute garantie ne sert à rien. On doit se contenter de ce qu'on a, c'est la même chose partout.

Tu dis vraiment n'importe quoi...
Si tu avais le moindre problème et contacté JSF pour le signaler, ils t'aurraient assuré une maintenance ou un remplacement illico, voir même unre reprise pure et simple si le matos ne te convenait pas.
Sauf que tu ne lui a jamais signalé un seul problème, et tu viens ici gerber dessus...
C'est comme l'histoire de ta Pearl 2010 neuve, à propos de laquelle tu as été dire partout que JSF t'avait arnaqué avec une console pourrie flinguée... Quand Julien t'as appelé, allarmé par l'écho de ton soucis avec la console (echo relayé par X tiers, encore une fois, tu as été brailler partout que tu t'es fait arnaquer, sauf que tu l'as même pas appelé pour signaler le moindre problème!!!), tu lui as dit qu'en fait, elle avait planté une fois pendant un show et basta... Donc essaye d'être un peu adulte, coherent dans tes propos, et cesse de raconter n'importe quoi s'il te plait.
Ca devient vraiment agaçant...

Non, une reprise coute super cher et pose plein de problème au niveau du transport, ce n'est pas possible. Et puis je ne suis pas mécontent de la machine en elle-même, mais bien de la "finition".

Et pour la pearl, je crois que tu te trompes de personne. J'ai eu un souci de shapes au début, mais j'ai réussi à les recharger sans alarmer personne !?

Tu as de belles certitudes alors que tu déblatère sur ton fournisseur sans même lui avoir fait part d'un seul soucis... Est-ce que tu te rend compte de l'énormité dans ton comportement?
Tu es d'ailleurs pour l'instant le seul à ce jour à te plaindre des Studio-colors en question...
Même si ils ne sont pas neuf (rappellons qu'ils ont été vendus en tant que materiel d'occasion à 950 euros, contre plus de 3500 neufs...) JSF n'envoie jamais des épaves à ses cleints...

Pour ce qui est de la finition, tu as également mis en cause la fonctionnalité des machines, notemment en racontant qu'elles sont "faiblardes"... Maintenant tu dis que tu es content de la machine...
Ton discour n'est de toute façon pas clair... Peu importe, passons à autre chose...
Mais si tu as un problème, tu appelle JSF, et ENSUITE, si il ne te proposes aucune solution, tu viens dire que c'est des nazes...

Et j'invite tous ceux qui ont un problème avec leurs fournisseurs à les contacter pour résoudre un problème. Je doute qu'ils ne réagissent tous aussi correctement que JSF à leurs réclamations...

Suffit. Premièrement, je ne critique en aucun cas JSF (ce ne sont pas des nases). Je déconseille uniquement, de mon expérience de consommateur, ce lot de machines, car, objectivement, en écartant le prix ou un support technique quelconque, je ne m'attendais pas à un tel état. Point.

Ensuite, faiblard pour moi ne qualifie pas le faisceau, mais la tenue physique générale de la machine due au poids des années.

Maintenant si tu veux absolument éviter toute critique qui pourrait éventuellement, mal interprétée, nuire à la réputation de ton ami, je le répète : les studiocolor 575 sont d'excellentes bêtes, mais prenez la peine d'investir quelques poignées d'euros de plus pour en avoir dans un état plus décent, celles avec ballast électronique, par exemple.

JSF m'a envoyé un mail, je lui répondrai dans quelques temps. Mais pas la peine d'être agressifs, il est toujours sur ma liste de fournisseurs corrects, et j'ai des commandes en préparation.

Finalement, je sais qu'il y a des problèmes qu'un vendeur ne peut jamais résoudre, surtout depuis ma zone géographique. J'ai assez l'habitude des chinois, ou on doit se débrouiller avec ce qu'on a, ou des mégastores type thomann, ou la garantie est théoriquement existante, mais qu'il faut harceler le support techniquement incompétent pour avoir une petite réaction. Julien est peut-être une exception à ce que je rencontre habituellement, j'en suis désolé, il ne faut pas mal prendre ma réaction.