Achat neuf, qui a l'air usagé

tout d'abord, merci pour la réponse. Le SAV de sono vente m'a répondu qu'ils ne vendaient que du neuf, mais que MAC MAH aurait pu me donner un exemplaire d'occasion 

Je fais un copier/coller de ce qu'ils m'ont répondu.

Nous sommes en effet surpris d’apprendre l’état du colis que vous avez reçu.

Il faut savoir que nous ne commercialisons que des produits en état neuf.

Il est possible que Mac Mah se soit trompé sur l’envoi du matériel.

Si le modèle marche parfaitement bien, c’est avec plaisir que nous vous proposerons un gest commercial sur votre prochaine commande

Moi je veux bien, mais c'est pas possible de voir à l'oeil nu le nombre d'heures qu'a déja fonctionné le corps de chauffe...

Que dois-je faire: le renvoyer et exiger un modèle neuf? ou alors le garder?

Prends le geste commercial pour ton prochain achat,car tu n'y gagneras pas trop en renvoyant la machine pour une neuve; tu demandes a sono vente de faire remonter l'information et que tu gardes le geste commercial.

t'as la garantie de toute façon déjâ.
Bien a toi