Bax Music Magasin de musique
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Magasin de musique hollandais (physique et en ligne) spécialisé dans le domaine des guitares, batteries, équipements de studio, DJ, son & lumière pro, claviers, synthés, produits multimédia et instruments à vent. Un entrepôt de 21 000 m². Plus de 46 000 produits en stock.
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Par Ninocantor
« A EVITER! FAUSSES INFORMATIONS ET SERVICE CLIENT HONTEUX! »
Publié le 12/03/2018 d’après une expérience en ligne
Disponibilité :
Mauvais
Délais de livraison :
Mauvais
Conditionnement :
Mauvais
J'ai commandé une guitare acoustique Guild que sur le site bax-shop était prévue pour rapprovisionnent dans un délai de 11 jours. J'ai demandé par mail pour avoir une confirmation de ce celai... donc le responsable m'a répondu affirmativement, 11 jours.
J'ai commandé et 14 jours plus tard j'ai du appeler bax-shop pour connaitre l’état de la livraison... Le responsable me dit que je devrai attendre encore une semaine... Pas génial mais... Une semaine après j'ai appelé encore, cette fois ci, le responsable au téléphone semble de très mauvaise humeur quand je le demande pour l’état de la commande, et me fait comprendre que le temps d'attente est proportionnel à celui de ma patience... Il me dit que ils ont jamais garantie la date de livraison et me conseille de demander directement un remboursement... Donc, très déçu, j'ai décidé de prendre le remboursement.
Adieu!
J'ai commandé et 14 jours plus tard j'ai du appeler bax-shop pour connaitre l’état de la livraison... Le responsable me dit que je devrai attendre encore une semaine... Pas génial mais... Une semaine après j'ai appelé encore, cette fois ci, le responsable au téléphone semble de très mauvaise humeur quand je le demande pour l’état de la commande, et me fait comprendre que le temps d'attente est proportionnel à celui de ma patience... Il me dit que ils ont jamais garantie la date de livraison et me conseille de demander directement un remboursement... Donc, très déçu, j'ai décidé de prendre le remboursement.
Adieu!
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