Avis clients Broc Music
- "je ni retournerai plus jamais"(Anonyme, publiĂ© le 09/08/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«J'ai acheter un wha wha d'occasion elle Ă©tait Ă 225€ il me la fait Ă 200 et j'ai consulter l'argues et elle est Ă 100€ 120€ pour se se faire enfiler aller si»0 rĂ©ponse
- "Mon vendeur de guitare attitrĂ©..."(Genesis007, publiĂ© le 01/08/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«Je suis client de ce magasin depuis 5 ans maintenant... Que dire... Le meilleur choix de la rĂ©gion sinon de France, un stock de guitares hallucinant, idem pour les amplis, les effets... Mais surtout ce que j'apprĂ©cie dans ce magasin, c'est CĂ©dric, le maĂ®tre des lieux. Ce mec respire guitare, vit guitare... Il connait son matĂ©riel sur le bout des doigts, il lui arrive de se tromper, mais comment lui en vouloir aux vues de son stock... A chaque fois que j'y vais, j'ai droit Ă un accueil très chaleureux, il me demande ce qu'il peut faire pour m'aider, et il me guide, me prĂ©sente diffĂ©rents modèles en m'en donnant le CV prĂ©cis... Il me laisse tout le temps d'essayer, viens me......»Lire la suite«Je suis client de ce magasin depuis 5 ans maintenant... Que dire... Le meilleur choix de la rĂ©gion sinon de France, un stock de guitares hallucinant, idem pour les amplis, les effets... Mais surtout ce que j'apprĂ©cie dans ce magasin, c'est CĂ©dric, le maĂ®tre des lieux. Ce mec respire guitare, vit guitare... Il connait son matĂ©riel sur le bout des doigts, il lui arrive de se tromper, mais comment lui en vouloir aux vues de son stock... A chaque fois que j'y vais, j'ai droit Ă un accueil très chaleureux, il me demande ce qu'il peut faire pour m'aider, et il me guide, me prĂ©sente diffĂ©rents modèles en m'en donnant le CV prĂ©cis... Il me laisse tout le temps d'essayer, viens me voir pour me demander ce que j'en pense, me propose d'autres instruments... Bref, un super pro... Attention, Ă©vitez d'y aller le samedi, c'est pire que l'usine, et CĂ©dric est obligĂ© de courir partout pour satisfaire tout le monde... C'est son challenge et il le relève assez bien... Si vous allez lĂ bas, soyez patient, et vous aurez un service irrĂ©prochable. Concernant les prix, il est vrai qu'il s'aligne sur les prix du net, mais la première guitare que j'ai achetĂ© chez lui, le l'ai payĂ©e assez nettement plus cher que sur le net... Mais il avait passĂ© une journĂ©e avec moi, et rien que pour ça, j'estime que je lui doit d'acheter la guitare chez lui... Le service de qualitĂ© a un prix... Question d'honnĂŞtetĂ© intellectuelle !»Lire moins0 rĂ©ponse
- "Service lamentable"(Rockybear, publiĂ© le 14/07/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«Une surface consĂ©quente, pas mal de matos mais malheureusement un service lamentable. On est lĂ pour faire un max de fric, mais ce qui est pour vous conseiller convenablement ,lĂ c'est un zĂ©ro pointĂ© ! Je ne prĂ©fère pas m'Ă©tendre sur l'accueil ... Certains auraient des leçons Ă prendre.»0 rĂ©ponse
- "Super endroit!"(Moonshaadow, publiĂ© le 13/07/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«Magasin très bien fourni, autant en neuf qu'en occase. On peut y passer des heures, essayer ce que bon nous semble. Les mecs sont pros, on peut demander conseil sur n'importe quoi. Qui n'a pas eu droit au petit solo de dĂ©monstration de la part du maĂ®tre des lieux ?!»0 rĂ©ponse
- "Bon accueil, de bon conseil"(KSK-MUSIK, publiĂ© le 12/07/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«Mon dernier achat chez Broc est ampli basse GK. Comme Ă son habitude le magasin est très fourni en modèle. C'est lĂ que le conseil des vendeurs est essentiel. J'ai donc Ă©tĂ© conseillĂ©, j'ai essayĂ© l'ampli et suis reparti avec. Il faut croire que l'Ă©coute de mon besoin a Ă©tĂ© prise en compte car l'ampli correspond exactement Ă ce que j'en attendais et Ă mon budget!! Très pros.»0 rĂ©ponse
- "au bonheur des guitares"(rastacordas, publiĂ© le 12/07/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«AssurĂ©ment des pros ! on peut essayer tout ce qu'on veut, et quand on hĂ©site entre deux modèles, CĂ©dric Ă la petite phrase pour aider Ă choisir sans se sentir manipulĂ©. Cela fait plus de cinq ans que j'y vais rĂ©gulièrement pour achat-Ă©change de guitare folk et la montĂ©e en gamme c'est que du plaisir... accueil très pro et pas du tout bla-bla, le seul petit bĂ©mol, un local mieux adaptĂ© pour le confort d'essai des acoustiques serait bienvenu, mais ça reste un dĂ©tail. Adresse incontournable pour qui cherche un grand choix de grates.»0 rĂ©ponse
- "Un temple de la guitare!"(Ramsus, publiĂ© le 12/07/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«Je suis un habituĂ© de ce magasin que je recommande Ă tous! Un nombre impressionnant de guitares, basses, amplis, effets etc tous disponibles Ă l'essais. De plus on est très bien conseillĂ© par les vendeurs. Cependant le magasin est souvent plein ce qui signifie qu'il ne faut pas avoir peur d'attendre un peu avant de pouvoir bĂ©nĂ©ficier de conseils mais si vous voulez essayer de nombreux produits et que vous n'avez pas peur d'y passez une bonne partie de l'après-midi ce magasin est le bon choix»0 rĂ©ponse
- "Du Choix, Du Choix, Du Choix !!!"(Popa.ruru, publiĂ© le 09/07/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«Tout est dans le titre, c'est le palais de la Guitare... 3 heures Ă essayer des Ă©lectro-acoustiques, du plus bas au plus haut de gamme avec les conseils du vendeur en plus, et qui n'a pas perdu patience. Le magasin s'aligne sur les prix internet les moins chers. Si vous achetez de l'occasion renseignez-vous avant sur le prix de l'argus, je pense mĂŞme que le vendeur pourra consulter internet avec vous, il l'a fait avec moi pour une guitare neuve. Allez-y au moins une fois pour voir ?»0 rĂ©ponse
- "Un choix hallucinant !!!"(mister_vai, publiĂ© le 23/06/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«Une choix juste incroyable en guitares, amplis et effets. Vous pouvez tester tout le matos sans soucis, trouver plein d'occaz et faire une reprise de votre matĂ©riel. Le conseil est PRO Question prix sur le neuf faut pas hĂ©siter Ă demander pour avoir un prix allemand, ils s'alignent souvent. Par contre sur les occaz attention, ils ont vraiment tendance Ă exagĂ©rer, aussi, renseignez vous sur la cote du matos voulu avant d'y aller ;) (4 Ă©toiles pour cette raison) Pour ma part c'est un shop incontournable»0 rĂ©ponse
- "un des meilleurs magasin de la rĂ©gion"(ftchitcho, publiĂ© le 15/06/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«Pour leur avoir achetĂ© quelques grattes au fil des annĂ©es je recommande ce magasin. Service pro, conseils avisĂ©s, du choix (vraiment!!!), des prix corrects... une bonne adresse.»0 rĂ©ponse
- "il faut y aller pour comprendre !"(jmabate, publiĂ© le 15/06/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«Magasin riche en guitares et dĂ©rivĂ©s ! c'est quasi le seul magasin que j'ai vue en france, qui te permet d'essayer tout et n'importe quoi, prĂ©sent dans un magazine comme guitar world ! PRS, ESP, IBANEZ, GIBSON, FENDER, FERNANDEZ, SCHECTER, JACKSON, CHARVEL etc. toutes suspendu ou sur pieds, tapissant les murs ! il y a autant d'occasion que du neuf et c'est la mĂŞme chose pour les amplis, LABOGA, MESA BOOGIE, FRAYETTE, ENGL, MARSHALL, FENDER, VOX, MARKBASS, TRACELIOT, SWR, et multi effet ROCKTRON, TC ELECTRONIC, EVENTIDE et j'en passe ! bref c'est la caverne d'ali ba ba du guitariste et du bassiste (micros, lampes, pĂ©dales etc.)! il y a aussi un petit atelier attenant, permettant......»Lire la suite«Magasin riche en guitares et dĂ©rivĂ©s ! c'est quasi le seul magasin que j'ai vue en france, qui te permet d'essayer tout et n'importe quoi, prĂ©sent dans un magazine comme guitar world ! PRS, ESP, IBANEZ, GIBSON, FENDER, FERNANDEZ, SCHECTER, JACKSON, CHARVEL etc. toutes suspendu ou sur pieds, tapissant les murs ! il y a autant d'occasion que du neuf et c'est la mĂŞme chose pour les amplis, LABOGA, MESA BOOGIE, FRAYETTE, ENGL, MARSHALL, FENDER, VOX, MARKBASS, TRACELIOT, SWR, et multi effet ROCKTRON, TC ELECTRONIC, EVENTIDE et j'en passe ! bref c'est la caverne d'ali ba ba du guitariste et du bassiste (micros, lampes, pĂ©dales etc.)! il y a aussi un petit atelier attenant, permettant quelques customisation (pas de lutherie) ! bon accueil et essaye de se rendre dispo malgrĂ© un magasin toujours bondĂ© de gens et pas forcĂ©ment de clients ! c'est le guitar shop incontournable de la rĂ©gion et voir plus !»Lire moins0 rĂ©ponse
- "Pas deux fois"(tomfrankson, publiĂ© le 13/06/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«Je n'y suis allĂ© qu'une fois et n'y retournerai jamais. Je venais pour acheter un multi-effet de secours, sans idĂ©e bien prĂ©cise. Je commence par visiter un peu le magasin et notament les effets/multi-effets. La première chose qui m'Ă©tonne : il n'y a aucun prix affichĂ©... Bon, y'a beaucoup de choses, donc on peut se dire que c'est trop compliquĂ© et que les gars ont une liste bien propre ou je ne sais quoi... Je demande conseil Ă un vendeur. Il me demande quel est mon budget, je lui dis 100-120€ max, il me sort un multi-effet d'occasion (Korg AX1500G) et me dit "voilĂ , ça, c'est 120€". Je demande Ă essayer. J'essaye, ça ne me plait pas plus que ça. Il revient, me......»Lire la suite«Je n'y suis allĂ© qu'une fois et n'y retournerai jamais. Je venais pour acheter un multi-effet de secours, sans idĂ©e bien prĂ©cise. Je commence par visiter un peu le magasin et notament les effets/multi-effets. La première chose qui m'Ă©tonne : il n'y a aucun prix affichĂ©... Bon, y'a beaucoup de choses, donc on peut se dire que c'est trop compliquĂ© et que les gars ont une liste bien propre ou je ne sais quoi... Je demande conseil Ă un vendeur. Il me demande quel est mon budget, je lui dis 100-120€ max, il me sort un multi-effet d'occasion (Korg AX1500G) et me dit "voilĂ , ça, c'est 120€". Je demande Ă essayer. J'essaye, ça ne me plait pas plus que ça. Il revient, me demande ce que j'en ai pensĂ©. Je lui dis "Je ne sais pas, je suis pas..." j'hĂ©site 2 secondes avant de terminer ma phrase, il me sort sèchement "tu n'es pas quoi ?". Je le regarde, un peu interloquĂ© par le ton sec qu'il a utilisĂ© sans raison apparente. Je finis donc ma phrase : "je ne suis pas convaincu". Il ne rĂ©pond pas. Un peu mal Ă l'aise, je me dis que je vais y aller et lui lance un "bon, je vais y rĂ©flĂ©chir, salut", il me lance un "bye" ultra sec... Je sors de lĂ en me disant que c'est pas la politesse qui l'Ă©touffe le gars. Je sors mon smartphone et regarde l'argus du multi-effet essayĂ© : 60€, la moitiĂ© du prix qu'il m'a annoncĂ© ! Ok, l'honnĂŞtetĂ© non plus, ça l'Ă©touffe pas ! Bref, on ne m'y reprendra plus.»Lire moins0 rĂ©ponse
- "PROS!"(Dge Be, publiĂ© le 10/06/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«Cela fait 7 ans que j'y vais et je suis un ancien vendeur de Pigale (Mettler Audio pour les connaisseurs) donc assez exigeant. Effectivement Cedric (c'est le nom du gars au tel sans fil) court partout et tout le temps, c'est sa façon de faire, et il le fait très bien. De plus la partie lutherie est très apprĂ©ciable et très pointu. Niveau Matos, 2200 guitares en expo, Ă quoi se rajoutent tous les amplis, effets etc. La reaction face aux prix internet n'est pas du tout celle dĂ©crite plus bas, bien au contraire. Les reprises ne sont pas du tout ce qui est expliquĂ© plus bas non plus et je sais de quoi je parle.. ( ce gars n'a pas eu de chance apparemment??). De toute façon, un......»Lire la suite«Cela fait 7 ans que j'y vais et je suis un ancien vendeur de Pigale (Mettler Audio pour les connaisseurs) donc assez exigeant. Effectivement Cedric (c'est le nom du gars au tel sans fil) court partout et tout le temps, c'est sa façon de faire, et il le fait très bien. De plus la partie lutherie est très apprĂ©ciable et très pointu. Niveau Matos, 2200 guitares en expo, Ă quoi se rajoutent tous les amplis, effets etc. La reaction face aux prix internet n'est pas du tout celle dĂ©crite plus bas, bien au contraire. Les reprises ne sont pas du tout ce qui est expliquĂ© plus bas non plus et je sais de quoi je parle.. ( ce gars n'a pas eu de chance apparemment??). De toute façon, un signe ne trompe pas, vous y allez n'importe quel jour Ă n'importe quelle heure, c'est PLEIN…. donc lĂ©gère attente... soulagĂ©e par les courses folle de CĂ©dric. Ma dernière acquisition, une L5 Wes Montgomery, est irrĂ©prochable. Si vous avez l'habitude qu'on vous passe de la pommade, et qu'on vous endorme, c'est pas la ki fo alĂ©. Vous voulez faire de la musique, dĂ©butant ou autre, il y a toute une Ă©quipe qui est lĂ et qui vous aidera.»Lire moins0 rĂ©ponse
- "Bon concept, bon magasin"(dud74, publiĂ© le 08/06/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«Cela fait bientĂ´t 6 ans que j'achète mon matos chez eux. Jamais déçu. On nous a toujours trouvĂ© une solution en cas de panne. On a toujours eu de bons conseils. Le petit plus c'est l'achat d'occasion et la reprise sur le matĂ©riel. Les prix pratiquĂ©s depuis peu s'alignent (en tout cas pour moi) sur les prix du net et un certain magasin Allemand, sans le nommer. Franchement je n'ai pas d'action chez eux, mais j'y retourne facilement, mĂŞme si maintenant je suis en Martinique. Je profite de mes retours en mĂ©tropole pour y faire des complĂ©ments d'achat.»0 rĂ©ponse
- "Bien...Au dĂ©but...DĂ©cevant par la suite."(Anonyme, publiĂ© le 03/06/2014 d'après un achat effectuĂ© en magasin)«Depuis 2006 j'avais pour habitude de frĂ©quenter cette boutique qui, Ă l’époque se situait encore dans une petite rue en sens unique au centre de NĂ®mes… Le mag n’était pas grand, assez Ă©triquĂ©, une sorte de « foutoir » organisĂ© regorgeant dĂ©jĂ de fabuleux trĂ©sors guitaristique ! Une sorte de caverne d’Ali ba ba avec des instruments haut de gamme triĂ©s et sĂ©lectionnĂ©s sur leur finition et prĂ©sentation. Une des seules boutiques de la rĂ©gion qui possĂ©dait autant de rĂ©fĂ©rences de grandes marques AmĂ©ricaines prestigieuses. L’accueil Ă©tait somme toute assez sympa du moins au dĂ©but, et les deux vendeurs assez pros et dispos, dont un en particulier......»Lire la suite«Depuis 2006 j'avais pour habitude de frĂ©quenter cette boutique qui, Ă l’époque se situait encore dans une petite rue en sens unique au centre de NĂ®mes… Le mag n’était pas grand, assez Ă©triquĂ©, une sorte de « foutoir » organisĂ© regorgeant dĂ©jĂ de fabuleux trĂ©sors guitaristique ! Une sorte de caverne d’Ali ba ba avec des instruments haut de gamme triĂ©s et sĂ©lectionnĂ©s sur leur finition et prĂ©sentation. Une des seules boutiques de la rĂ©gion qui possĂ©dait autant de rĂ©fĂ©rences de grandes marques AmĂ©ricaines prestigieuses. L’accueil Ă©tait somme toute assez sympa du moins au dĂ©but, et les deux vendeurs assez pros et dispos, dont un en particulier (l’homme au tĂ©lĂ©phone sans fil et surtout... Ă la calculette) qui courait dĂ©jĂ dans tous les sens pour ne rien rater et rĂ©pondre Ă un maximum de demandes pour sans doute dĂ©jĂ atteindre Ă tous prix ses objectifs mensuels… Bref, LE vrai commercial dĂ©bordĂ©^^ Le gros avantage, en dĂ©posant une grosse caution, vous pouviez commander Ă peu près tout ce que vous dĂ©siriez. J’étais devenu en quelque sorte un « habituĂ© » qui n’hĂ©sitait pas Ă se saigner et lâcher plus de 3K pour obtenir mon instrument rĂŞvĂ© tout en recommandant cette boutique Ă tous mes amis musiciens, qui Ă leur tour faisaient de mĂŞme avec leur entourage... LĂ oĂą le bât blesse, c’est qu’une fois l’instrument onĂ©reux achetĂ© on va vous proposer plus tard par la suite un prix de reprise plus que dĂ©risoire, pour ne pas dire complètement scandaleux... Je m’explique : Il est vrai qu’il est sympa de pouvoir goĂ»ter Ă certains instruments et franchement sĂ©duisant d’entendre le vendeur argumenter lors de l’achat en vous proposant commercialement une future reprise… De plus si vous venez Ă changer d’avis au bout de quelques semaines … Ou qui, dans mon cas voulant accĂ©der Ă la gamme supĂ©rieure. Mais alors …à quel prix ! On va Ă©videmment vous expliquer que si mĂŞme en prenant compte que vous ĂŞtes un client très soigneux avec son matos, que vĂ´tre instrument retournĂ© se trouve dans un Ă©tat complètement neuf et rĂ©glĂ© au poil, le magasin n'est pas une agence de location (C'est logique), et que cet instrument doit ensuite ĂŞtre remis en vente d’occasion Ă un prix moindre, certes… Le pompon : Vous retournez quelques jours plus tard Ă l’improviste et constatez que vĂ´tre instrument repris dernièrement Ă un prix dĂ©risoire se retrouve accrochĂ© au prix fort (neuf) au milieu des autres, lĂ c’est franchement irritant et vexant… Vous vous ĂŞtes tout simplement fait avoir (pour rester poli)^^ De plus si jamais vous venez Ă faire allusion au prix pratiquĂ©s ailleurs oĂą sur le net, le vendeur rentre limite dans une colère noire en devenant arrogant et dĂ©sobligeant. D'accord, c'est Ă©videmment mieux de pouvoir essayer un instrument en boutique avant l'achat, mais de lĂ Ă se faire prendre pour une truffe c'est moins bien. Oubliez l’argument « le client est roi » …ça, c’était avant ! Bref: Très très déçu ! Depuis quelques annĂ©es (2009 je crois), la boutique Ă migrĂ© vers une surface plus spacieuse en prĂ©sentant une vitrine encore plus allĂ©chante, apparemment mieux organisĂ©e mais le hic, l'Ă©quipe elle n'a pas changĂ©e. Si vous envisagez d' acheter un instrument onĂ©reux, surtout rĂ©flĂ©chissez bien avant tout engagement, sinon la reprise risque d'ĂŞtre dĂ©cevante au possible et très douloureuse (...).»Lire moins0 rĂ©ponse
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