Star's Music

Avis clients Star's Music

• "Star's Music Amplis : bon accueil, bons conseils, bons prix. Je mets un pouce bleu !"(le reverend, publié le 20/06/2023 d'après un achat effectué en magasin)
  «Ma première expérience avec ce magasin d'amplis. Je voulais essayer des amplis et donc privilégier les vraies boutiques, alors j'y suis allé un samedi matin et je m'attendais à trouver du monde. Coup de chance (pour moi, pas pour le mag), ce matin là, personne ! J'ai expliqué au vendeur mes attentes, il m'a orienté sur 3 petits amplis qui pouvaient faire l'affaire, j'ai pu les essayer dans la cabine avec ma guitare : conditions excellentes pour se faire une idée. Un des trois s'est détaché comme étant le bon pour moi, le temps de le remettre dans son carton pour que je l'emmène et hop, c'était bouclé. Par rapport aux prix du net, c'était même un poil meilleur marché,......»
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  «Ma première expérience avec ce magasin d'amplis. Je voulais essayer des amplis et donc privilégier les vraies boutiques, alors j'y suis allé un samedi matin et je m'attendais à trouver du monde. Coup de chance (pour moi, pas pour le mag), ce matin là, personne ! J'ai expliqué au vendeur mes attentes, il m'a orienté sur 3 petits amplis qui pouvaient faire l'affaire, j'ai pu les essayer dans la cabine avec ma guitare : conditions excellentes pour se faire une idée. Un des trois s'est détaché comme étant le bon pour moi, le temps de le remettre dans son carton pour que je l'emmène et hop, c'était bouclé. Par rapport aux prix du net, c'était même un poil meilleur marché, alors pourquoi se priver ? Encore merci au vendeur qui a été parfait et à mon écoute pour me conseiller utilement par rapport à mes desiderata. .»
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• "Stars music Lyon: à éviter"(Maxime Vachalde, publié le 17/05/2023 d'après un achat effectué en magasin)
  «Stars music Lyon: Honnêtement le service client était désastreux. Venu acheter un micro + trépied + screen, on m'explique d'abord que le micro que j'ai acheté est en stock, puis au moment où je passe ma CB, ils vérifient et il n'y est pas. J'ai donc du attendre 2 semaines pour aller récupérer mon micro au magasin. Deuxièmement , mauvaise connaissance de leur produit, il manquait une pièce pour assembler le trépied et le screen. Heureusement pour ça ils se sont rattrapés, ils me l'ont offert (au bout des 2 semaines). Ne répondent pas aux mails. Ne répondent pas au téléphone, ou alors il faut attendre 10 tonalités. (Le micro arrive au magasin et le mec me......»
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  «Stars music Lyon: Honnêtement le service client était désastreux. Venu acheter un micro + trépied + screen, on m'explique d'abord que le micro que j'ai acheté est en stock, puis au moment où je passe ma CB, ils vérifient et il n'y est pas. J'ai donc du attendre 2 semaines pour aller récupérer mon micro au magasin. Deuxièmement , mauvaise connaissance de leur produit, il manquait une pièce pour assembler le trépied et le screen. Heureusement pour ça ils se sont rattrapés, ils me l'ont offert (au bout des 2 semaines). Ne répondent pas aux mails. Ne répondent pas au téléphone, ou alors il faut attendre 10 tonalités. (Le micro arrive au magasin et le mec me rappelle même pas pour me prévenir) Les gars, vous êtes une grosse maison qui rentre des millions, il y a un minimum de qualité de service, y'en a d'autres qui rêveraient de votre poste. N'oubliez pas que je paie aussi le magasin pour le prix de mon micro. Vous n'avez pas plus de valeur ajoutée qu'une livraison (modéré) malheureusement.»
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• "Bonne adresse à Lyon"(HardBlues, publié le 15/05/2023 d'après un achat effectué en magasin)«Ici on peut essayer des instruments dans une salle dédiée, pour moi ça fait toute la différence. Il y a du choix, l’accueil est cordial sans excès "commerçant", que demander de plus?»1 réponse
• "Parfait"(dar-dar, publié le 22/04/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Commande sur le site, livraison, infos durant toutes les étapes tout simplement parfaites. Difficile de faire mieux. Je recommande ce magasin et commanderai à nouveau les yeux fermés. Merci !»1 réponse
• "ne déranger pas le vendeur"(Domles, publié le 08/04/2023 d'après un achat effectué en magasin)
  «je suis reste sur paris rue Victor MASSE, sur une bonne demie journée, à l hotel juste à cote du magasin de " la Pédale" , avec un petit budget assez sympa je suis reparti du quartier avec un ampli KOCH, une Guitare à 1000 e, j ai failli repartir avec des enceintes hk , merci TOM de star Music de sa patience et de ses conseils malheureusement il était 19 h00 ( il a quand même deborder) je suis passé en premier lieu dans le magasin la Pédale et là ! horreur, le vendeur n as pas pris du tout en compte ma demande sur mes problèmes de branchement de multi effet , je voulais essayer une pédale wHA wHA .Pas d'essai possible , même pas sur son stock , (qu' il ne tient pas a......»
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  «je suis reste sur paris rue Victor MASSE, sur une bonne demie journée, à l hotel juste à cote du magasin de " la Pédale" , avec un petit budget assez sympa je suis reparti du quartier avec un ampli KOCH, une Guitare à 1000 e, j ai failli repartir avec des enceintes hk , merci TOM de star Music de sa patience et de ses conseils malheureusement il était 19 h00 ( il a quand même deborder) je suis passé en premier lieu dans le magasin la Pédale et là ! horreur, le vendeur n as pas pris du tout en compte ma demande sur mes problèmes de branchement de multi effet , je voulais essayer une pédale wHA wHA .Pas d'essai possible , même pas sur son stock , (qu' il ne tient pas a jour dalleur) bref je le faisais bien ch.....! il était bien parti sur son ordi et visiblement m a ignorer complètement ! bien dommage ce n 'étais pas le seul achat de pédale que j envisageai , je cherchais aussi une bonne Disto , un bon délai , chorus et j avais un bon budget d'achat .»
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• "star s music paris a bien changé et franchement c'est en bien !"(IPM, publié le 27/03/2023 d'après un achat effectué en magasin)«en stock, accrual sympa sur l'heure du déjeuner. franchement c'était bien. sauf pour se garer dans le coin. pas grand chose a dire de plus. mais ca s'améliore chez stars»1 réponse
• "Bien mais pas assez de stock et site rarement a jour"(titipol, publié le 08/01/2023 d'après un achat effectué en magasin)«Bonne enseigne, trois ou quatre vendeurs très pointu dans leur domaine, "quelques" trucs en démo, gestion des nouveautés très curieuse avec des délais importants pour certaines marques ? Voir inexistante pour d'autres ! Sinon pour la partie Home Studio, et les autres magasins en général, Interface, accessoires, etc..offre très incomplètes, vraiment dommage ! Cableries chaotique, site pas a jour, prix différents du site en magasin, etc..presque une catastrophe, mais finalement dépanne en cas d'urgence.»1 réponse
• "Un bon magasin à l'ancienne"(Maurice Gentil, publié le 29/10/2022 d'après un achat effectué en magasin)
  «C'est un magasin toulousain où les vendeurs ne sont pas prise de tête. Il y a une disponibilité, une présence et une écoute tranquille. Plusieurs studios sont disponibles ce qui permet de ne pas attendre trop longtemps quand on veut essayer un modèle. Les vendeurs font confiance, on peut décrocher une guitare et l'essayer dans un coin, puis aller la brancher sur un ampli. On peut essayer une large gamme d'ampli dans la salle dédiées aux modèles plus luxueux de guitares (les guitares dépassant les 4000 euros). Il y a aussi un studio réservé aux pédales, large choix du moment. De l'espace, des guitares et le temps de trouver le modèle qui convient bien. Les prix sont......»
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  «C'est un magasin toulousain où les vendeurs ne sont pas prise de tête. Il y a une disponibilité, une présence et une écoute tranquille. Plusieurs studios sont disponibles ce qui permet de ne pas attendre trop longtemps quand on veut essayer un modèle. Les vendeurs font confiance, on peut décrocher une guitare et l'essayer dans un coin, puis aller la brancher sur un ampli. On peut essayer une large gamme d'ampli dans la salle dédiées aux modèles plus luxueux de guitares (les guitares dépassant les 4000 euros). Il y a aussi un studio réservé aux pédales, large choix du moment. De l'espace, des guitares et le temps de trouver le modèle qui convient bien. Les prix sont alignés sur des magasins en ligne, donc inutile de vouloir gagner quelques euros. Le servie après vente fera la différence.»
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• "Connaissance du matériel plutôt médiocre"(Ote sa Voix, publié le 18/10/2022 d'après un achat effectué en magasin)«Achat d'une pédale de reverbe de guitare en 2015 Les magasins par thème à Paris sont a priori une bonne idée pour ne faire se croiser que les visiteurs spécialisés. malgré tous les efforts pour me vendre une pédale, je n'ai pas trouvé que les explications du vendeur étaient des plus étoffées. ON va dire qu'elles étaient minimalistes et suffisantes, non par un manque d'attention mais visiblement un manque de connaissance. Il est vrai qu'il y avait du monde et qu'il y a beaucoup de matos...»1 réponse
• "Star's music Lyon"(HardBlues, publié le 01/10/2022 d'après un achat effectué en magasin)«Bonne ambiance, personnel agréable, du choix, des prix visiblement calqué sur ceux des gros vendeurs Internet. Ce magasin pourrait bien devenir mon fournisseur de référence, compte tenu du "service" catastrophique d'UPS dans mon coin...»1 réponse
• "Impec comme à chaque fois"(Balthazard..., publié le 14/05/2022 d'après un achat effectué en magasin)«Du matos à gogo, des salles dédiées et du temps pour tester le matos. Un très bon ampli pour essayer la guitare. Vendeurs sympas. prix nickels. Rien à dire, top.»1 réponse
• "Bien mais pas top"(Tonton Zikos, publié le 29/04/2022 d'après un achat effectué en magasin)«On a vraiment l'impression que si l'ont n'achètes pas un article a au moins 400 ou 500 euro ont les déranges et (modéré) un peux ! Il faut vraiment insisté pour avoir une facture papier !!»1 réponse
• "retours refusé sous motifs incomprehensibles"(keith83, publié le 08/03/2022 d'après un achat effectué en ligne)«j'ai commandé une carte son , elle ne me plaisait pas , je l'ai retourné dans les temps et stars music me dit qu'il y avait soi disant des rayures , que le produit etait sale , bref que des excuses bidons , moralité , ils refusent le retour , je leur ai donc fait un procés que j'ai gagné , moralité , ne jamais se laisser avoir par des fausses excuses avec eux c'est la derniere fois que j'achete chez eux...»1 réponse
• "Magasin de Lille magnifique. Excellent accueil."(GsLx, publié le 04/02/2022 d'après un achat effectué en magasin)«À Lille, c'est Samuel qui s'est occupé de mon cas. Super sympa. Pas de frime, juste cool et opérationnel. Ce magasin était une découverte pour moi ; très satisfait le pépère. :-)»1 réponse
• "Quand la guitare est arrivée, elle n’était pas neuve"(GonzeAlbert, publié le 04/02/2022 d'après un achat effectué en magasin)«Il y avait des traces de doigts sur le dos De la guitare, les étiquettes avaient été enlevées et elle n’était pas accordée. De plus, L’étui était sale. Je trouve que cela fait beaucoup pour une guitare neuve à ce prix. Mais je n’avais pas le choix, car on ne la trouvait plus dans d’autres magasins sauf à rajouter 150 à deux cents euros de plus. Très déçu par l’expérience client, La prochaine fois je passerai par (modéré)»1 réponse
• "Star Music"(Anonyme, publié le 27/12/2021 d'après un achat effectué en ligne)«De très bons conseils avec une écoute très Pro et une disponibilité des articles bien meilleurs que dans d'autres magasins en ligne ou pas. En ce qui concerne les expéditions, l'emballage est au Top rien à voir avec (modéré).....»1 réponse
• "Très bon accueil"(BenjaminL51, publié le 12/12/2021 d'après un achat effectué en magasin)«Très bon magasin, avec un choix d'amplis intéressant pour les essais. J'aibou tester plusieurs modèles. Le bon côté c'est que l'un des modèles présentait un défaut de câblage des potentiomètres, qui étaient inversés.»1 réponse
• "Service parfait"(ymb, publié le 05/11/2021 d'après un achat effectué en ligne)«RAS Livraison conforme à la publicité Produit sans défauts Très bonne communication commerciale Ne pouvant se déplacer, c'est parfait pour moi Donc satisfait, je recommanderai chez eux Cordial bonjour guitaristiquement parlant On est tous des joueurs de blues blues»1 réponse
• "Pack DJM-750MK2 + 2 x XDJ-700"(nOnOf, publié le 25/10/2021 d'après un achat effectué en ligne)«Super content de cet achat. Matériel qui fonctionne très bien (normal c'est du pioneer). Star's Music a respecté l'envoi, la commande. Merci à eux 1 Pack: DJM-750MK2 + 2 x XDJ-700 au prix de 2467€ TTC»1 réponse
• "Essai tranquille"(Loclan, publié le 22/10/2021 d'après un achat effectué en magasin)«J ai pu essayer du matériel tranquillement dans un local dédié. Ça change de la vente par correspondance !.. en l occurrence, une pedale, avec 2 guitares différentes , et tout le temps nécessaire. Prix équivalent à (modéré)»1 réponse

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