Euroguitar

Avis clients Euroguitar

• "A revoir ou au revoir?"(ebrian, 01/07/2014 d'après un achat fait en ligne)«Déçu car il peut arriver lors d'une commande d'apprendre que finalement le produit n'est pas disponible comme annoncé pourtant sur le site. Le SAV est très lent: presque 6 mois d'attente pour une pédale EHX sous garantie... De plus j'ai appelé plusieurs fois en pleine journée sur le service internet et en magasin: personne ne m'a répondu et pas de messagerie. Quand on envoie un e-mail la réponse est lente ou inexistante!»0 réponse
• "a fuir (pour les guitares en tous cas)"(Anonyme, 27/06/2014 d'après un achat fait en magasin)
  «déjà tu rentre tu dis bjr personne répond...tu poirraute alors qu'ils sont 4 a pas sembler si occupé que ça.. ok ! ils font la gueule aux clients car liquidation peut être... perso, j'ai acheté une guitare éléctrique fender il y a un mois, elle frise depuis le début. je demande au vendeur de guitare "Christophe". J'ai été traité comme une m... il m'a pris de haut (au moins du haut de l'everest) n'a pas voulu même prendre la guitare en mains pour vérifier, m'a dit ça me couterais 20 euros de réglage et de toutes façons il peut pas la prendre la, qu'une guitare ça vie (ok mais j'ai bien dit qu'elle frise depuis le début... il me prend vraiment pour une buse le......»
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  «déjà tu rentre tu dis bjr personne répond...tu poirraute alors qu'ils sont 4 a pas sembler si occupé que ça.. ok ! ils font la gueule aux clients car liquidation peut être... perso, j'ai acheté une guitare éléctrique fender il y a un mois, elle frise depuis le début. je demande au vendeur de guitare "Christophe". J'ai été traité comme une m... il m'a pris de haut (au moins du haut de l'everest) n'a pas voulu même prendre la guitare en mains pour vérifier, m'a dit ça me couterais 20 euros de réglage et de toutes façons il peut pas la prendre la, qu'une guitare ça vie (ok mais j'ai bien dit qu'elle frise depuis le début... il me prend vraiment pour une buse le Christophe là.) je demande si je peux faire moi même il me dit j'ai pas "fait des courts de lutherie". Donc, il m'explique que je suis qu'une merde, et tant pis pour moi. Après si il sont en redressement judiciaire il devrait l'indiquer car c'est pas honnête de faire risquer de perdre la garantie au client, voire même de perdre un accompte si on passe commande, c'est le risque en liquidation dommage, je préférais aller chez eux que chez t...an, mais bon tant pis. en magasin de proximité a lille y a que jericho que j'aime bien, et guitar studio aussi j'ai acheté quelques fois ça va encore. Le vendeur de matériel de studio est lui aimable, conseille bien, agréable. Seulement le vendeur de guitare m'a tellement dégouté que j'y remet plus les pieds. Bref, euroguitar, A FUIR pour les guitares !!!»
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• "Bonne boutique, vendeurs sympas"(quantat, 17/06/2014 d'après un achat fait en magasin)«Magasin de belle envergure qui propose du matériel dans toutes les gammes de prix. les grandes marques sont représentées (même si on peut regretter l'absence de Duesenberg) Les vendeurs sont accueillants, compétents et donnent de très bons conseils. J'ai été à plusieurs reprises bien aiguillé vers les produits correspondant à mes besoins. Tarifs très corrects. La relation directe en magasin est aussi bonne qu'est mauvaise leur VPC: ne pas juger le magasin d'après celle ci (VPC) les employés font tout la différence. Je suis très ennuyé pour noter : je mettrais 5 étoiles pour le magasin, et 2 pour la vente en ligne.»0 réponse

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