Michenaud

Avis clients Michenaud

• "Super site, supers services"(TUBbrain, 18/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«Ils tiennent leurs promesses. Bien sympathiques et très au fait. Des vrais musiciens de surcroit. Je cherchais un Novation Summit, introuvable en France début 2020, et pourtant dispo sur leur site. Bravo»0 réponse
• "Accueil et renseignements trés legers . Vendeur très suffisant"(Fox 1972, 24/11/2019 d'après un achat fait en magasin)
  «Nous allions a michenaud un après-midi pour faire des choix et avoir des informations sur différents produits . Une table pioneer serato et moi des pads pour ma config MK3 + djm 800 . En tout premier nous sommes obligés d interpeller un vendeur qui passait et qui était plus fixé sur son écran qu' à ses clients .. Après avoir exposer mes besoins et ma config , je me prends " un vent " et une réponse " votre config est complètement "hasbeen" . Vous ne pourrez rien faire . Pour me proposer une table tout compris pionneer . En fait ce monsieur ne nous a pas dutout ecouté et n' en a fait qu' à sa tête pour devenir quelquefois méprisant .Par la suite il nous a fait une......»
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  «Nous allions a michenaud un après-midi pour faire des choix et avoir des informations sur différents produits . Une table pioneer serato et moi des pads pour ma config MK3 + djm 800 . En tout premier nous sommes obligés d interpeller un vendeur qui passait et qui était plus fixé sur son écran qu' à ses clients .. Après avoir exposer mes besoins et ma config , je me prends " un vent " et une réponse " votre config est complètement "hasbeen" . Vous ne pourrez rien faire . Pour me proposer une table tout compris pionneer . En fait ce monsieur ne nous a pas dutout ecouté et n' en a fait qu' à sa tête pour devenir quelquefois méprisant .Par la suite il nous a fait une démonstration de cette table et s ' amusait tout seul a faire des "scratchs" et nous montrait le mix video ce qui ne nous intéressait absolument pas d 'ailleurs . Resultat : nous sommes sortis du magasin abasourdis . Mon amis a acheté sa table pionneer serato [modéré] et moi je vois et me renseigne sur le net . On croit en allant sur place en boutique être mieux renseigné , et avoir un bon ciontact humain .Il n' en est rien en ce qui concerne ce vendeur . Pour travailler dans le commerce , il n a absolument rien compris a la vente . IL faut monsieur le vendeur écouter le client et non n' en faire qu' a sa tête et surtout surtout ne pas mépriser le client . Résultat : 2500 € de CA . Michenaud ne doit pas en avoir besoin ou ce ne doit pas être assez pour être pris au sérieux . Voilà ma mauvaise expérience relatée . Si ça peut servir a ce commerçant pour se remettre en question .»
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• "Super magasin!!!"(Valsurf, 18/11/2019 d'après un achat fait en magasin)«Beaucoup de choix et des vendeurs à l'écoute et compétent, possibilité d'essayer avant d'acheter. De plus il s'aligne sur les prix de la concurrence. Je recommande même le site internet est très bon!»0 réponse
• "Un bien triste magasin"(yannu, 23/06/2019 d'après un achat fait en magasin)
  «Une étoile, mais pourquoi? C'est simple, je suis aller en an 8 fois à Michenaud. Effectivement il n'y a rien à dire, c'est très beau et bien fournis comme magasin. Par contre les 8 fois je n'ai pas eu un seul "bonjour". Je suis passé à des moments avec peu de clients. Pourtant les vendeurs trouvent plus sympa de discuter entre eux que de proposer leur aide à quelqu'un. Pour la seule fois ou quelqu'un voulait bien communiquer j'ai demander à tester l'op-z de teenage engineering (en stock et même dans une vitrine à l'intérieur). La réponse était négative car : "je n'ai pas le temps de vous faire tester malheureusement". C'était pour moi la dernière tentative. Vraiment......»
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  «Une étoile, mais pourquoi? C'est simple, je suis aller en an 8 fois à Michenaud. Effectivement il n'y a rien à dire, c'est très beau et bien fournis comme magasin. Par contre les 8 fois je n'ai pas eu un seul "bonjour". Je suis passé à des moments avec peu de clients. Pourtant les vendeurs trouvent plus sympa de discuter entre eux que de proposer leur aide à quelqu'un. Pour la seule fois ou quelqu'un voulait bien communiquer j'ai demander à tester l'op-z de teenage engineering (en stock et même dans une vitrine à l'intérieur). La réponse était négative car : "je n'ai pas le temps de vous faire tester malheureusement". C'était pour moi la dernière tentative. Vraiment dommage pour un aussi beau magasin. Je pense que le service client est mis de côté, car leur site en ligne doit bien marcher.»
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• "Superbe magasin"(allardgilles, 02/05/2019 d'après un achat fait en magasin)«Jamais de soucis chez michenaud. Et en plus le magasin est beau. Il faut acheter dans les vrais commerces, sinon un jour on ne pourra plus essayer le matériel. Allez y sans hésiter.»0 réponse
• "Parfait"(oasis76600, 14/04/2019 d'après un achat fait en ligne)«Merci à Michenaud pour l'envoi rapide et soigné de mon Marshall AFD100. J'ai eu un problème sur une lampe du préamplificateur qui était microphonique. Ce problème a été réglé très rapidement par l'envoi d'une lampe de remplacement.»0 réponse
• "Le meilleurs de la région"(ginodu44, 09/02/2019 d'après un achat fait en magasin)«Très bon magasin de musique Ont y trouve toutes les instruments que l'ont peut rêver Les vendeurs vraiment très sympa Ont peut essayer les instruments sans qu'ils soient accroché à nous comme des sangsues»0 réponse
• "MERCI à Michenaud et son équipe"(joofree, 07/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«Je suis vraiment très très heureux, d'avoir commandé cette pédale EHX Grand Canyon, chez Michenaud, après avoir fait un retour sur un autre produit qui ne me correspondait pas. J'ai eu quelques soucis au moment d'utiliser mon avoir de régler ma commande, j'ai alors appelé Michenaud en ligne et là j'ai eu à faire à des gens vraiment très Pros et très agréables, qui ont tout fait pour que je puisse avoir cette pédale le plus vite possible. Un grand MERCI à Michenaud et à son équipe, que je recommande vivement.»0 réponse
• "Excellent"(Dissaux, 18/12/2018 d'après un achat fait en ligne)«J'ai contacté le service client car j'avais besoin que le synthé arrive avant le vendredi 14. La réponse fut immédiate et la livraison dans les temps. Le produit était très bien protégé, sans aucun choc visible. RAS. Merci à l'équipe Michenaud !!»0 réponse
• "Super magasin en centre ville de Nantes"(ClementCostes, 05/12/2018 d'après un achat fait en magasin)«J'aime beaucoup ce magasin car ils ont fait le choix de rester accessible en centre ville tout en ayant des prix compétitifs et adaptatifs à la concurrence. [modéré] avec une plus grande dimension humaine (à mon gout). Les vendeurs sont sympas et proposent leur conseils tout en étant disponibles pour discuter de tel ou tel produit. Vraiment sympa.»0 réponse
• "Excellent magasin et Site très sérieux"(Jackbass6, 16/10/2018 d'après un achat fait en magasin)«Si vous avez la chance d'être sur Nantes, ce magasin est vraiment excellent, avec beaucoup de choix et des vendeurs de qualité. Pour le reste, ils ont un site très sérieux et une équipe efficace.»0 réponse
• "Premier et dernier achat !"(Anonyme, 04/09/2018 d'après un achat fait en magasin)«A peine devenu client.. Je n'étendrai pas la nature du litige ici, mais le responsable est irrespectueux et impoli, impossible de placer un mot au téléphone, on vous coupe la parole et on vous parles comme un chien ! Il faut dire gentiment les choses. J'ai posé 700 euros en liquide sur votre comptoir, à ce moment là vous aviez le sourire.. Je pratique la musique depuis plus de 20 ans et c'est ma première expérience malheureuse chez un pro. Premier et dernier achat chez eux.»0 réponse
• "fidel client satisfais"(Jeh Raw, 21/07/2018 d'après un achat fait en magasin)«Un nouveau plaisir a chaque fois que je m'y rend !.. Les prix sont les même que sur le net et Loca(le vendeur/electro), me renseigne avec la bonne humeur a chaque fois que j'ai des questions(et j'en ai des tonnes)sur mon nouvelle achat. De + le suivi est très satisfaisant aussi !..»0 réponse
• "parfait"(Fsuchs, 19/07/2018 d'après un achat fait en ligne)«Pas de soucis à l'achat, tarif intéressant (env 25% de moins que sur d'autres site). livraison rapide et suivie, cependant, sensation de déballer un B-stock (carton non scellé, notice et feuillet qui semble déjà avoir été manipulé) Cependant, produit en parfait état, donc pas de soucis, il faut bien expliquer les 25% d'économie...»0 réponse
• "Sérieux et rapide"(clemencv, 02/05/2018 d'après un achat fait en ligne)«Je viens d'acheter un synthétiseur via le site Internet. Le produit a été livré dans les 24h suivant l'achat, conformément à ce qui était annoncé. Le produit était très bien protégé grâce à de très nombreuses protections type "Airbag". Un très grand merci à Michenaud.com pour son efficacité, et sa qualité de traitement.»0 réponse
• "Très bon magasin"(SkymanBeatz, 05/01/2018 d'après un achat fait en ligne)«Equipe très réactive. Rien à dire sur le service client c'est excellent. Livraison très rapide même dans les DOM. La qualité d'emballage des colis reste exemplaire. Michenaud fait partie de mon Top 3 d'audio gear outtfiter !»0 réponse
• "excédé"(wuschelkopf, 20/09/2017 d'après un achat fait en magasin)
  «J'ai commandé un POWER ACOUSTICS PORTADIGI MK2 - AMPLI COMBI que j'ai reçu sans le micro inclus en théorie dans le colis. Après mon appel, le micro m'a été envoyé "à titre exceptionnel". Il s'est avéré que cet ampli autonome refusait le chargement batterie. J'ai renvoyé le colis COMPLET, micro inclus. Michenaud m'a fait la faveur de m'épargner les frais de transport sachant que leur règlement de garantie prévoit la prise en charge du transport par le client,donc merci. J'ai bien reçu le colis, l'ampli est un autre neuf, très bien. Mais le micro ne m'a pas été livré! Ce type de pratique a fini par me fatiguer. J'ajoute qu'il est devenu impossible de joindre le service......»
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  «J'ai commandé un POWER ACOUSTICS PORTADIGI MK2 - AMPLI COMBI que j'ai reçu sans le micro inclus en théorie dans le colis. Après mon appel, le micro m'a été envoyé "à titre exceptionnel". Il s'est avéré que cet ampli autonome refusait le chargement batterie. J'ai renvoyé le colis COMPLET, micro inclus. Michenaud m'a fait la faveur de m'épargner les frais de transport sachant que leur règlement de garantie prévoit la prise en charge du transport par le client,donc merci. J'ai bien reçu le colis, l'ampli est un autre neuf, très bien. Mais le micro ne m'a pas été livré! Ce type de pratique a fini par me fatiguer. J'ajoute qu'il est devenu impossible de joindre le service client ou autre. Mon mot de passe est invalidé et le téléphone est sur répondeur. Laissez tomber, Mr Michenaud, je n'en peux plus, gardez votre micro! Même si je suis ravi de ce matériel, triste fin.»
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• "après un coup de coeur sur leur site web"(Bob Tuner, 17/09/2017 d'après un achat fait en magasin)«J'ai pu me faire livrer la guitare après l'avoir achetée durant mes vacances à Nantes ! J'ai choisi la date de livraison. 3 semaines après, à mon retour de vacances, je n'ai eu que 3 jours à patienter ! Le magasin est bien fourni. On peut s'y attarder et prendre tout son temps pour essayer des instruments.»0 réponse
• "Garantie"(wuschelkopf, 31/08/2017 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai commandé et reçu une enceinte autonome dite"nomade" POWER ACOUSTICS PORTADIGI MK2 - AMPLI COMBI USB SD chez Michenaud. Ce produit, équipé d'une batterie dont la durée de fonctionnement est estimée à 4 ou 6 heures est impossible à mettre en charge. Le témoin de charge reste allumé pendant environ 5 seconde et passe le relais au témoin rouge de batterie faible. L'enceinte n'est, donc, utilisable que sur secteur. J'ai lu les conditions de garantie . Elles précisent que les frais de transport seront entièrement à ma charge. Au vu du poids de l'objet (17,5kg), il me sera plus économique de trouver une personne compétente pour la remise en état de cet appareil neuf. La......»
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  «J'ai commandé et reçu une enceinte autonome dite"nomade" POWER ACOUSTICS PORTADIGI MK2 - AMPLI COMBI USB SD chez Michenaud. Ce produit, équipé d'une batterie dont la durée de fonctionnement est estimée à 4 ou 6 heures est impossible à mettre en charge. Le témoin de charge reste allumé pendant environ 5 seconde et passe le relais au témoin rouge de batterie faible. L'enceinte n'est, donc, utilisable que sur secteur. J'ai lu les conditions de garantie . Elles précisent que les frais de transport seront entièrement à ma charge. Au vu du poids de l'objet (17,5kg), il me sera plus économique de trouver une personne compétente pour la remise en état de cet appareil neuf. La malfaçon d'un produit acheté chez Michenaud peut s'avérer onéreuse pour le client.C'est bien dommage car l'ampli, par lui-même offre un équipement et un son satisfaisants. Je me suis, donc, juré solennellement que je ne commanderai plus jamais le moindre produit à cette entreprise.»
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• "Bonne échoppe !"(L'abrincate, 11/08/2017 d'après un achat fait en magasin)«J'aime bien Michenaud et surtout certains vendeurs avec qui ça passe super bien. beaucoup de matériel et de bons conseils, des prix très bons ... Le magasin est très bien situé au niveau plan de ville et a un accès facile dans un quartier très agréable où on trouve le "lieu unique" des supers bars à bière (juste à coté lOool)»0 réponse

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