«J'ai fais de nombreux achats dans ce magasin: synthé nord wave, contrôleur mpk mini, carte son fast track ultra, logiciels komplete 8... Autant dire que je suis assez fidèle. J'aime beaucoup ce magasin, particulièrement pour la variété des produits proposés. Les instruments sont disponibles à l'essai ce qui me semble très important. J'ai rarement besoin de conseils, mais les vendeurs sont assez accessibles si besoin. Les prix pratiqués sont corrects. J'ai eu besoin de faire valoir la garantie sur la fast track ultra. Tout a été pris en charge sans problème (échange contre du neuf) Certains produits peuvent être proposés d'occasion. Parfois, des démos de produits sont organisées. Bref, dans l'ensemble c'est un magasin sérieux. Seul bémol, pas d'avantages de fidélité ne sont proposés...»

«En 2011, je m'y suis rendu pour acheter une Gibson SG : mon choix se portant entre les modèles standard, 61 reissue et ANGUS. Sur place, j'ai demandé à un vendeur pour essayer une guitare. Moi : "Bonjour, je voudrais essayer une guitare, comment ça se passe chez Macdonald ?" Vendeur : "Bah tu prend un câble ou tu peux et tu te branche avec ce qui te plait dans ce qui te plait." (Pas d'allusion ici) Après 20 minutes de test dans un Haze 40 watts de chez Marshall avec les différents modèles, je m'avance auprès d'un autre vendeur qui m’emmena une guitare du stock avec un jack Klotz titanium en cadeau. Le vendeur "guitares" a 10 guitares chez lui d'après ses dires. C'est un barjo tout comme nous et très sympa en plus. Très bon magasin, rien à dire. PS, sur présentation de la facture sous 6 mois après l'achat, on a droit à un réglage complet de la gratte.»

«J'ai acheté un paire de Focal CMS65 chez Michenaud. Commençons par les points positifs: j'ai pu choisir mes enceintes suite à un essai, en magasin, avec un vendeur sympa et abordable (il s'est juste un peu trompé sur la fonction des pièces qu'on met sur les tweeters qui ne sont pas destinées à les protéger, mais à assurer leur mise en phase...Bref, passons). Suite à cet essai, j'ai demandé à les acheter de suite. Problème: alors que la disponibilité est déclarée en achat internet comme magasin (c'est une info qui figure sur leur site), en fait, ce n'était pas le cas: après ma commande, il a fallu attendre 2 semaines environ pour qu'elles arrivent. Le vendeur m'a dit que "dispo en magasin", c'est parce que ces modèles étaient exposés en magasin (...). Je crois que c'est une petite astuce souvent utilisée par les magasins français pour rivaliser avec les allemands: n'approvisionner le matos auprès de l'importateur qu'une fois la vente conclue...Si vous êtes pressés, n'oubliez pas de poser la question pour vous assurer de la dispo du matériel. J'avais acheté une pédale Eventide Space quelques mois auparavant, par internet, et là, elle est bien arrivée 2 jours après. Il semble donc que ça ne soit pas systématique. Cela n'empêche pas que le magasin est très bien, il y a beaucoup de choix et on peut essayer beaucoup de choses si on choisit bien son moment, comme dans tout magasin. Les prix sont tout à fait compétitifs, et Michenaud est donc une bonne enseigne que je conseille. En cas d'achat sur internet, ça fonctionne très bien aussi, pas de problème.»