Music Store

Avis clients Music Store

• "Roland RH-5 casque pour Piano numériques et V-Drums"(ladendre, publié le 14/01/2016 d'après un achat effectué en magasin)«Bonjour, produit et services de qualités au rendez-vous! belle stratégie de vente. . . . . Continuez. . . . . . . . . . . . . . merci»0 réponse
• "Au top ! Jamais déçu voire surpris !"(Oilid, publié le 12/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)
  «Et bien sur un coup de tête je décide de m'acheter une guitare, un samedi soir, je la trouve au prix le moins élevé sur MusicStore après avoir fait des comparatifs sur Audiofanzine et Google "shopping". Et là, j'hallucine, lundi y'a UPS qui m'appelle en m'informant qu'il y avait un colis pour moi, je lui demande ce qu'il y a d'écrit sur le carton, il me répond MusicStore ! Je déballe le colis, guitare nickel, emballage bien, et surtout mon compte n'a pas été débité ! Non, vraiment rien à dire. Je retente l'expérience quelque temps plus tard avec une autre guitare, pareil, prix le moins cher, commandée samedi, reçue lundi en parfait état. Je vous recommande ce......»
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  «Et bien sur un coup de tête je décide de m'acheter une guitare, un samedi soir, je la trouve au prix le moins élevé sur MusicStore après avoir fait des comparatifs sur Audiofanzine et Google "shopping". Et là, j'hallucine, lundi y'a UPS qui m'appelle en m'informant qu'il y avait un colis pour moi, je lui demande ce qu'il y a d'écrit sur le carton, il me répond MusicStore ! Je déballe le colis, guitare nickel, emballage bien, et surtout mon compte n'a pas été débité ! Non, vraiment rien à dire. Je retente l'expérience quelque temps plus tard avec une autre guitare, pareil, prix le moins cher, commandée samedi, reçue lundi en parfait état. Je vous recommande ce magasin contrairement à une enseigne française qui commence par Sono et qui se finit par Vente avec qui ça s'est très très mal passé (+ d'un mois d'attente et de remboursement). Thomann et Woodbrass sont très bien, mais MusicStore les dépasse par leur rapidité si vous avez, par exemple, besoin de matos rapidement avant de tourner.»
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• "Un retour marchandise trop coûteux"(Pitcheco, publié le 12/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Si les produits vendus par Music-Store sont d'un prix intéressant, sans frais de transport supplémentaire et livrés dans des délais courts, il n'empêche que lorsque le produit ne correspond pas à nos attentes, leur retour vers l'Allemagne représente un coût important parfois même plus onéreux que la marchandise elle-même. Je pense que cette déconvenue guidera mes choix d'achats ultérieurs.»0 réponse
• "Choix énorme, mais retour d'articles quasi impossible"(FrancisLALAN, publié le 10/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai fait plusieurs achats chez eux via leur site ces dernières années.Tant qu'on achète c'est OK mais ils vous mettent des bâtons dans les roues lorsqu'il s'agit de retourner un article: formulaire uniquement en allemand, le helpdesk qui ne répond pas aux emails. Bref je n'achèterais plus rien chez eux.»0 réponse
• "lazer"(André Bertrand, publié le 07/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Celui-ci est super et il est plein de fonctions, trés bon produit commande reçue le lendemain, avec en cadeau une housse pour l ordi, service super , je recommande vivement Musicstore.»0 réponse
• "Yamaha PSR s770"(mlcharley, publié le 07/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Commande faite par internet, mais j'ai téléphoné pour savoir si ma commande serait bien livrée dans la semaine et fantastique commande reçue le lendemain, avec en cadeau une housse pour le clavier, service super , je recommande vivement Musicstore.»0 réponse
• "Très bien"(Mitch396, publié le 07/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Commande reçue dans les délais bien emballée et protégée. Très professionnelle. Merci l'équipe de musicstore..... Je commanderai encore par internet sauf pour certain type de matériel ou je me déplacerai quand même en magasin. J'y ai déjà été plusieurs fois un très bon accueil personnel disponible et à l'écoute...»0 réponse
• "Excellent vendeur!!!"(good, publié le 06/01/2016 d'après un achat effectué en magasin)«Music Store est incontournable pour sa multitude de produits, sa rapidité, le soin apporté à l'expédition et son SAV... Tout est parfait chez eux!!! Hors mis les commandes en ligne, le déplacement jusqu'au "méga" store de Cologne en vaut franchement la peine... Plusieurs étages... Un coin bar et des employés hyper efficaces et sympathiques. Il y aura toujours quelqu'un pour vous accueillir en français. C'est franchement appréciable quand les questions sont pointues. A conseiller comme excursion!!! :-)»0 réponse
• "Rapidité, éfficacité"(macfizz, publié le 04/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Envois rapide et efficace de la commande depuis l'Allemagne. Le produit était correctement emballé. Aucun problème de ce coté la. Résolution rapide des problèmes au téléphone par un interlocuteur parlant parfaitement français.»0 réponse
• "Excellent"(Dan Nicolas, publié le 03/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Non seulement envoi super bien emballé ( 3 cartons pour assurer la protection de l'ampli ) mais en plus envoi rapide. 9 jours annoncé au final 2 jours et le colis est arrivé.»0 réponse
• "roland tm2 excellent"(mc beavis, publié le 29/12/2015 d'après un achat effectué en ligne)«je suis vraiment content et jamais déçu et pourtant cela fait un paquet d'années que j'achète chez eux! un soucis peut bien évidemment arriver mais ils reprennent le produit commandé et l'échange volontiers contre un autre!!! top»0 réponse
• "Satisfait"(Spottypaul, publié le 24/12/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Très peu de problème avec Music Store Pro. Seulement quelque soucis administratifs de lieu de livraison/facturation qui a nécessité un appel téléphonique notamment mais à part cela, un système qui fonctionne à bon prix.»0 réponse
• "Bien"(lespdg, publié le 24/12/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Micro au son correct, bon rapport qualité prix.J'ai les monté sur une Squier et je suis satisfait.Pour un petit budget, c'est comme même bien d'avoir du Fender en micro.A tester.»0 réponse
• "Ne fonctionne pas"(lespdg, publié le 24/12/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Simple, ne fonctionne pas correctement, j'ai téléphoné à musicstore, il m'ont envoyé un bon de retour sans problème, je n'ai pas eu de chance d'être tombé sur un produit défectueux.J'ai commandé un autre effet.»0 réponse
• "Article reçu non similaire avec l'article visible sur le site internet"(rlambrinidis, publié le 17/12/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Zaor MIZA Station Chêne blanchi: REC0008886-000 Les tiroir de ce meuble sont percé sur la belle face avant en chêne massif (qui est la seul partie massive du meuble car le reste est en contreplaqué) et ce détail n'est pas précisé sur le site. Malheureusement au delà du coté pratique pour l'ouverture des tiroirs, le design à été bien abimé ! Alliant design et produits soigné, Zaor semblait être un bon fabriquant. Reste à voir la durée de vie de leurs produits car la facture est salée!»0 réponse
• "Dommage pour le SAV"(flo67600, publié le 15/12/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Large choix de produit. Livraison très rapide et soignée. En revanche, SAV très très peu réactif. Aucune réponse au mail... Plus d'un mois qu'ils ont un produit renvoyé car défectueux. Inégalable au SAV de Thom...»0 réponse
• "Evitez Music Store"(JBG15, publié le 14/12/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Service après-vente lamentable. Aucune réponse aux mails. Temps d'attente téléphonique très long et couteux. Plusieurs appels nécessaire. Aucune réparation. Aucune explication. Allez ailleurs! Ai mis une étoile car pas possible d'en mettre aucune.»0 réponse
• "rapide et pas cher mais...."(ironbull, publié le 12/12/2015 d'après un achat effectué en ligne)«les produits sont vite livrés et pas chers mais il ne faut pas avoir besoin de services aprés vente, pour moi çà à été chaque fois laborieux, un hp abimé remplacé par un autre hp un peu abimé aussi, les deux mal emballés, d'où les dégats, ou pas de réponses à mon mail où je signalais un petit soucis, j'imagine qu'une boite énorme qui vend en quantitée n'a pas le temps de soigner ses clients, je comprends le système mais se serait bien de l'améliorer...»0 réponse
• "Nickel"(mister_vai, publié le 12/12/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Alors c'est un peu curieux, j'ai commandé une guitare sur le sut anglais DV247 et j'ai reçu un colis de Music Store allemagne..... bref colis nickel et livraison rapide, voilou.»0 réponse
• "I am customer of Music Store since 2003 or 2004. I like to work with them"(Miguel-Francisco Ruiz, publié le 11/12/2015 d'après un achat effectué en ligne)
  «I am customer of Music Store since 2003 or 2004. I like to work with them. I have also been several times at the shop since there are only 200 km between them and my home. However I mainly order via Internet. 95% of the time I did not have any problem. When a problem arises (no one is perfect) they always listen to me and fix it on the flight. I have worked with other european cyberstores too. No one can beat Music Store. So I always come back to them. And specially now in Belgium you get fast shipping at lighting speed even with orders of 26 € on. Over 100 € before 18:00 there is a certainty of getting the shipment knocking home next day. Most of time it has happened even with the......»
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  «I am customer of Music Store since 2003 or 2004. I like to work with them. I have also been several times at the shop since there are only 200 km between them and my home. However I mainly order via Internet. 95% of the time I did not have any problem. When a problem arises (no one is perfect) they always listen to me and fix it on the flight. I have worked with other european cyberstores too. No one can beat Music Store. So I always come back to them. And specially now in Belgium you get fast shipping at lighting speed even with orders of 26 € on. Over 100 € before 18:00 there is a certainty of getting the shipment knocking home next day. Most of time it has happened even with the orders under 100 €. You can pay by: Main credit cards, cash on delivery and bank transfer. You have a 30 days return possibility and a 3 years warranty. So I recommend to always buy via their cyberstore at least you need to personally test the instrument in question. At that point you can drive if you are not too far. Cologne is a beautiful city and their shop rocks!»
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