Music Store

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Avis des clients : 4.24 (391 avis)
Date de création : janvier 1972
Produits vendus : Informatique musicale / Studio & Home Studio / Câbles & connectiques / Instruments à Cordes Frottées / Pianos et orgues / Instruments à Vent / Basses / Guitares / Batteries & Percussions / Instruments Electroniques / Eclairage / Sono / DJing / Vidéo & VJing / Hi-Fi / Casques

Synthèse des avis Music Store

Note générale :

Bon - 4.24 (sur 5)

Magasin physique

  • Accueil :
  • Conseil :
  • Essai avant achat :

Vente en ligne

  • Disponibilité :
  • Délais de livraison :
  • Conditionnement :

Avis clients Music Store

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  • 4guitare arrivée avec un défaut - retour et remboursement sans souci(jofal62, 20/09/2019 d'après un achat fait en ligne)«j'ai commandé une guitare acoustique Yamaha FG800M. la guitare est arrivée sans souci, comme prévu et bien emballée. après examen attentif, je constate une tache sur le vernis de la table et des tach…»0 réponse
  • 1Le service client fait le mort suite à la perte d'un colis(spyloop77, 12/08/2019 d'après un achat fait en ligne)«Ne pas commander sur ce site, le SAV ne règle pas les litiges et préfère perdre les clients fidèles (perte d'un colis). Plus généralement, ne surtout pas choisir une livraison en boîte aux lettres su…»0 réponse
  • 5Bonne alternative [modéré](Mambosun, 30/07/2019 d'après un achat fait en ligne)«Pour chaque commande passée chez eux, aucun souci particulier, tout comme pour son concurrent, l'attention aux clients est très prise au sérieux. Ils ont parfois des prix plus attractifs et un choix…»0 réponse
  • 12 ratés, à voir...(coolbass24, 23/07/2019 d'après un achat fait en ligne)«Je commande une tête d'ampli ebs 500 sous 8 ohms, je reçois la 502 sous deux ohms. Je renvoie et je reçois... La même que la première. Avec en plus un mauvais transfert de données (pas transmis mon t…»0 réponse
  • 12 mois contre 2 semaines et toujours rien(grol, 18/07/2019 d'après un achat fait en ligne)«Petite commande de 2 jeux de cordes, un seul dans le colis. "ça va arriver" qu'ils me disent Puis pas de nouvelles, pas d'excuses. Site mensonger sur les délais. La prochaine fois, je passerai …»0 réponse
  • 5Un prix très compétitif, 20% de moins que son homologue Allemand, et 33% de moins que w... à Paris(studjazz, 30/06/2019 d'après un achat fait en magasin)«Un prix très compétitif, 20% de moins que son homologue Allemand T.., et 33% de moins que W... à Paris, n'hésitons pas à comparer! Seul DDP/Chronopost n'ont pas vraiment assuré. Le colis a voyagé en…»0 réponse
  • 1SAV nul et de mauvaise foi assumée(Eloze, 12/06/2019 d'après un achat fait en ligne)«Une de mes deux enceintes focales fait un buz constant. je l'ai renvoyé le 30ème jour. Ils me l'ont retourné après être soit disant passée auprès des techniciens. L'enceinte a toujours le même problè…»0 réponse
  • 5Site web un peu poussif mais les mêmes produits que chez [modéré](csurieux, 27/05/2019 d'après un achat fait en ligne)«La seule différence avec [modéré]est le site web plus poussif et la gamme propriétaire Fame alors que pour [modéré] c'est Harley Benton. les livraisons sont aussi rapides et bien emballées. A noter…»0 réponse
  • 1Honteux - Une baisse de régime(ImMano99, 15/04/2019 d'après un achat fait en ligne)«C'est un foutage de gueule. Auparavant, les livraisons par UPS étaient super, le livreur appelle, et viens à l'heure indiqué à 10min près... J'ai pris peur lorsque j'ai vu que désormais Chrono…»0 réponse
  • 1Dramatic customer service(Edgar Hütte, 14/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«Asking several questions and getting literally a one-liner answer back, that's nothing but disrespectful. I cancelled my purchase with this organisation, because they refuse to answer emails in a pro…»0 réponse
  • 1SAV catastrophique / Commande non-reçue(nogar, 07/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«Le 28 février je leur demande où en est ma commande, ce à quoi ils répondent qu'un des 2 articles sera en stock le 5 mars. Le 5 mars je leur demande donc où ça en est, et là ils me répondent que le…»0 réponse
  • 1SAV Catastrophique, même si c'est tentant, ne franchissez pas le pas...(fluoxel, 18/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«J'ai acheté une Sound devices Mixpre 10T au mois de Juin dernier. Reçu dans des délais normaux, j'avais un tournage qui commençais 4 jours après la réception. À l'ouverture et premier démarrage (c'ét…»0 réponse
  • 1Incroyablement NUL!(dylanjoubin, 05/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Hélas c'est pour moi la fin de l'aventure chez Music Store, Trop de problèmes! Première commande bonne mais enceinte de leurs marque présentant un défaut (Tweeter HS). Deuxième commande c'est…»0 réponse
  • 2un suivi en ligne erratique(afdl, 04/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«je viens de passer deux commandes, sur le site l'une est indiquée en traitement alors que je l'ai reçue, l'autre indique prêt à être expédiée et je l'ai aussi reçue, donc leur suivi c'est n"importe q…»0 réponse
  • 1Un suivi des commandes en français déplorable, dommage !(djkev7, 27/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«Plusieurs commandes réalisées et jamais aucun problème. Une baisse de régime observée depuis tout récemment, le suivi des commandes en français est inexistant. En effet, j'ai réalisé plusieurs com…»0 réponse
  • 2SAV pas réactif...(AmAnimation, 22/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«Le site en lui même est excellent, il ne faut juste pas avoir des problèmes avec le colis. J'ai fait ma toute première commande sur le site, tout se passait bien jusqu’à ce que je vois Chronopost qu…»0 réponse
  • 1Pas de respect des conditions de livraison express facturée 30€.(denis_17, 16/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«J' ai commandé un kit micro "DG 20 David Gilmour Set white perloid Pickguard" en choississant la livraison express payante de 30€. Le colis est arrivé le lendemain de la date annoncée. Suite a un co…»0 réponse
  • 1S.à.V Catastrophique et je pèse mes mots(Boser, 15/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«Je m'étais dit il y a quelques années n’achète plus chez Musicstore l'emballage des produits est trop faibles un jour tu va être déçu et partir en guerre contre un géant de la vente ligne pour récupé…»2 réponses
  • 5Un site sérieux(G. Quatrain, 11/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«Nous avons fait l'achat d'un clavier Yamaha et suite à un petit souci, l'équipe a répondu rapidement et fait en sorte d'arranger les choses très rapidement avec le souci de faire au mieux. Bref je re…»0 réponse
  • 2SAV difficile une fois le colis disparu(marvel, 07/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«Après quelques commandes chez Music Store j'étais plutôt confiant pour la rapidité d'envoie. Par contre sur ma dernière commande un colis à disparu (la faute au transporteur bien entendu), et depu…»0 réponse

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51103 - Köln
Allemagne

Tél : +49 221 8884 - 1630

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