Scotto Musique

Avis clients Scotto Musique

• "Très mauvais"(stratosweet, publié le 23/01/2025 d'après un achat effectué en magasin)«Bénéficiant d’un certain monopole, les devis sont en général 30% plus cher qu’ailleurs, et quand on donne la préférence ailleurs, on risque des emmerdes si ils le peuvent. Pourtant en tant que commerçants, ils devraient comprendre que tout un chacun a le droit, jusqu’à nouvel ordre, de voir midi à sa porte. Yannick»0 réponse
• "magasin à recommander"(JUJU1304, publié le 06/11/2023 d'après un achat effectué en magasin)«interlocuteurs disponibles, compétents et sympas. Un conseiller Scotto est spécialisé pour le Genos Un démonstrateur régional Yamaha m'a été recommandé pour de la formation afin de gagner du temps dans l'approche Genos»0 réponse
• "Comment perdre un client"(Mirsa_beatbox, publié le 22/02/2022 d'après un achat effectué en magasin)
  «Étant un client depuis plus de 8 ans chez eux, j’ai acheter récemment une petite carte son (irig pro duo) à 233e vendu sur internet à 170e. Petit consomateur que je suis et voulant bien faire, je me suis dit qu’il valais mieux faire marcher le commerce physique que le électronique. Comment dire, le produit ne correspondant pas à mes attentes, il m’ont refuser la reprise après 7 jours. « On ne reprend pas les cartes son » Ils doivent certainement reprendre les flûte alors. Je suis d’accord que les 7 jours peuvent impacter la reprise mais mes horaires de boulot ne me permettais pas de le faire avant et n’étant pas un client de passage, je trouve ça vraiment pas......»
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  «Étant un client depuis plus de 8 ans chez eux, j’ai acheter récemment une petite carte son (irig pro duo) à 233e vendu sur internet à 170e. Petit consomateur que je suis et voulant bien faire, je me suis dit qu’il valais mieux faire marcher le commerce physique que le électronique. Comment dire, le produit ne correspondant pas à mes attentes, il m’ont refuser la reprise après 7 jours. « On ne reprend pas les cartes son » Ils doivent certainement reprendre les flûte alors. Je suis d’accord que les 7 jours peuvent impacter la reprise mais mes horaires de boulot ne me permettais pas de le faire avant et n’étant pas un client de passage, je trouve ça vraiment pas réglo sachant le nombre de matériel que j’ai acheter chez eux, en autofinancement encore une fois je le dit c’est pas reglo dutout donc je n’irais plus là-bas et je ne vous conseille pas d’y aller non plus.»
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• "Vendeurs sympas"(manooman, publié le 15/09/2021 d'après un achat effectué en magasin)«Très bon accueil. On peut essayer le matériel tranquillement, pas de pression. Le vendeur guitares connait bien son rayon. Il y a des Gibsons des belles Fender, de la diversité aussi dans les amplis.»0 réponse
• "Très bonne transaction en plein confinement!"(DBB, publié le 28/04/2020 d'après un achat effectué en ligne)«J’ai acheté un piano Yamaha P 125, en ligne et avec les conseils au téléphone de Monsieur Scotto. Le piano est arrivé très vite, et même plus tôt que prévu!! Accueil très sympathique, rapide et efficace. Merci»0 réponse
• "Prix au dessus, SAV au dessous. Une catastrophe !"(Teknitek, publié le 03/03/2018 d'après un achat effectué en magasin)
  «Le 2 juin 2017 j’achète une paire de monitoring Focal Shape 50 à 1100e la paire en magasin. Le vendeur me vend un model d'exposition m'expliquant qu'il font un rodage de qualité. Je me dis ok, ça m'évitera de le faire. Arrivé chez moi surprise, la connectique de la seconde enceinte ne fonctionne pas. Et je retrouve les mêmes enceintes a 80e de moins la pièce sur la plupart des sites web. Du coup je demande un échange ou un bon d'achat. Le Vendeur demande au patron qui m’appelle et me propose un bon d'achat seulement si il récupere la TVA. Whouaouuu quelle mentalité !!! On me vend une paire d'enceinte a 1100e qui ne fonctionne pas, et on me dis le lendemain......»
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  «Le 2 juin 2017 j’achète une paire de monitoring Focal Shape 50 à 1100e la paire en magasin. Le vendeur me vend un model d'exposition m'expliquant qu'il font un rodage de qualité. Je me dis ok, ça m'évitera de le faire. Arrivé chez moi surprise, la connectique de la seconde enceinte ne fonctionne pas. Et je retrouve les mêmes enceintes a 80e de moins la pièce sur la plupart des sites web. Du coup je demande un échange ou un bon d'achat. Le Vendeur demande au patron qui m’appelle et me propose un bon d'achat seulement si il récupere la TVA. Whouaouuu quelle mentalité !!! On me vend une paire d'enceinte a 1100e qui ne fonctionne pas, et on me dis le lendemain que je dois perdre plus d'une centaine d'euro si je veut un Bon d'achats. Je choisis donc d'envoyer mes enceintes aux service apres ventes après un mois a chercher si le problème venez de mes câbles, prise terre etc. Focal reconnais la défaillance de l'enceinte et m'en renvois une neuve. Je me retrouve donc avec une enceinte rodé et une enceinte non rodé. Je réalise donc plus d'une centaine d'heure de rodage et il met impossible de rattraper l'écart tonal. J’appelle le magasin pour savoir si il pouvait m'aider, et il me dise clairement que ce n'est pas leur problème. Je reste scotché, cela fait 3 mois que j'ai des enceintes qui fonctionne mais ne sont pas utilisable de maniere profféssionel. Coup de déprime durant de quelque mois a essayer de rattraper un rodage d'enceinte. Je laisse traîné 9 mois espérant rattrapé l'écart tonal mais c'est mission impossible. Je rappelle le magasin en mode énervé toujours rien genre c'est pas notre problème. Je rappelle en février 2018 en les menaçant d'une déclaration au greffe du tribunal et en Mars 2018 le patron à trouver la solution les envoyé à Focal qui me font un réglage tonale. Donc Beaucoup d'énergie perdu et de haine récolté graces à leur boites a Business. Scotto Musique Marseille, [modéré] plus jamais !!!!»
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• "Taux d'usure"(jeanneH, publié le 19/04/2017 d'après un achat effectué en magasin)
  «L'art n'est pas que dans l'acuité auditive et la capacité de retranscrire des partitions. S'il a raté le conservatoire, Mr SCOTTO finalement a bien trouvé sa "voix". Le commerce ? Il vous rachète 17 % la valeur d'un piano qu'il vous vend à prix d'or. Bravo c'est encore de l'art. Très incisif. Arrogant et hautain. Normal. Il a certainement rêvé lui aussi d'être un artiste. Il est juste un petit commerçant. Dommage pour lui. Réfléchissez à deux fois avant de vous rendre dans ce magasin pour investir dans un instrument. Il y a certainement d'autres commerçant qui n'ont pas des pratiques usurières et qui restent honnête. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin, il y......»
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  «L'art n'est pas que dans l'acuité auditive et la capacité de retranscrire des partitions. S'il a raté le conservatoire, Mr SCOTTO finalement a bien trouvé sa "voix". Le commerce ? Il vous rachète 17 % la valeur d'un piano qu'il vous vend à prix d'or. Bravo c'est encore de l'art. Très incisif. Arrogant et hautain. Normal. Il a certainement rêvé lui aussi d'être un artiste. Il est juste un petit commerçant. Dommage pour lui. Réfléchissez à deux fois avant de vous rendre dans ce magasin pour investir dans un instrument. Il y a certainement d'autres commerçant qui n'ont pas des pratiques usurières et qui restent honnête. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin, il y en a bien d'autres. Et je fais circuler l'information sur ses pratiques.»
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• "Je n'y remettrai plus jamais les pieds"(savatsky, publié le 13/05/2016 d'après un achat effectué en magasin)
  «Accueil des plus austères, et je dirais notamment de la part du responsable perché à l'étage dans son bureau et qui ne daigneras vous répondre que pour l'achat d'un Pro Tools HD, mais ce n'est pas le pire... Souhaitant leur acheter une big muff, je l'essaye et niquel, elle me convient! Le vendeur part donc chercher la boite sensée aller avec mais ne la trouve pas.. Il me propose donc une autre boite ne correspondant pas à la pédale pour pouvoir la protéger et j'accepte! Arrivés à la caisse, après plusieurs minutes de recherche, ils m'indiquent qu'ils ne pourront pas me vendre la big muff car ils ne trouvent pas le prix ????!!!!!! Bien sûr, aucunes excuses de leur part......»
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  «Accueil des plus austères, et je dirais notamment de la part du responsable perché à l'étage dans son bureau et qui ne daigneras vous répondre que pour l'achat d'un Pro Tools HD, mais ce n'est pas le pire... Souhaitant leur acheter une big muff, je l'essaye et niquel, elle me convient! Le vendeur part donc chercher la boite sensée aller avec mais ne la trouve pas.. Il me propose donc une autre boite ne correspondant pas à la pédale pour pouvoir la protéger et j'accepte! Arrivés à la caisse, après plusieurs minutes de recherche, ils m'indiquent qu'ils ne pourront pas me vendre la big muff car ils ne trouvent pas le prix ????!!!!!! Bien sûr, aucunes excuses de leur part ni un "bonne journée". Bref, service déplorable, rarement aussi déçu par un commerce!»
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• "Scotto Musique le magasin de Marseille où l'on peut voir et essayer instruments"(loic_salsero, publié le 16/02/2016 d'après un achat effectué en magasin)«Magasin spacieux avec un bon acceuil et beaucoup d'instruments en démonstrations. Les autres détaillants vendent sur commande et n'ont pas les instruments en stock (bien que par les temps qui courent il est impossible d'avoir tous les instruments en stock)»0 réponse
• "Parfait . À recommander."(ippy, publié le 05/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon magasin et surtout grande disponibilité du vendeur, très "commerçant " et très réactif. Très bon rapport qualité prix et matériel de choix. Suis très satisfait et du matériel ET du vendeur. À recommander.»0 réponse
• "Mal accueilli, mal servi, reparti !"(sousleau, publié le 02/02/2016 d'après un achat effectué en magasin)«Arrivé avec l'impression de faire C.... les vendeurs... Aucun conseil, ils étaient braqués sur leur ordinateur, impossible d'essayer... et ce n'était pas du tout ma première visite. Toujours déçu de ce magasin»0 réponse
• "Bon accueil"(Zalala, publié le 12/07/2014 d'après un achat effectué en magasin)«Bon shop sur Marseille, faut dire qu'il n'y en a plus beaucoup. Bon accueil, à l'écoute si besoin mais vous laisse flâner si vous le voulez. Les prix sont adaptés à ceux que l'on trouve sur le web ici .... et ailleurs.»0 réponse
• "des pros au service des musiciens"(silenzio, publié le 12/07/2014 d'après un achat effectué en magasin)«Un magasin qui propose un choix de matériel des plus important sur Marseille . Une équipe pro aux conseils avisés pour les clients. Des prix abordables.»0 réponse
• "De bon conseil"(dadizmo, publié le 12/07/2014 d'après un achat effectué en magasin)«Je suis alle chez scotto acheter une carte son, le vendeur m'a presente tout leurs produits, et m'a finalement oriente vers une carte presonus firebox. J.etait satisfait des informations proposees et de la qualite de l'accueil. Magasin sérieux, avec une large gamme de produits et des vendeurs qui s'y connaissent !»0 réponse
• "Beau magasin, vendeurs compétents."(10oriON, publié le 14/06/2014 d'après un achat effectué en magasin)
  «Après une période où je n'achetais que sur internet, j'ai décidé d'arrêter les fausses économies. J'ai donc privilégié les conseils des vendeurs, un service après-vente humain, dans de vrais magasins. Il faut reconnaitre que c'est sympa de sortir d'un magasin, avec son nouveau jouet sous les bras... C'est avec plaisir que je me rends chez Scotto, ici même où, j'ai acheté ma première gratte il y a 20 ans. D'abord le magasin est bien situé, beau et bien agencé. Les vendeurs laissent déambuler librement dans le magasin: pas d'agression! Sympa, ils essayent d'orienter vers le produit qui convient, simplement. En MAO ils ont de réels compétences (rare), très bon......»
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  «Après une période où je n'achetais que sur internet, j'ai décidé d'arrêter les fausses économies. J'ai donc privilégié les conseils des vendeurs, un service après-vente humain, dans de vrais magasins. Il faut reconnaitre que c'est sympa de sortir d'un magasin, avec son nouveau jouet sous les bras... C'est avec plaisir que je me rends chez Scotto, ici même où, j'ai acheté ma première gratte il y a 20 ans. D'abord le magasin est bien situé, beau et bien agencé. Les vendeurs laissent déambuler librement dans le magasin: pas d'agression! Sympa, ils essayent d'orienter vers le produit qui convient, simplement. En MAO ils ont de réels compétences (rare), très bon matos en percussion, et en guitare/ basse, il y a un bon choix. En clavier, cuivre..., je ne serai juger, je ne sais pas faire. Le SAV est bon, les vendeurs expliquent très bien le fonctionnent de leur matériel, ils ont même un service lutherie. Les prix face à la référence internet sont cohérent: identique souvent, un peu plus chère des fois. Mais sortir d'un magasin en ayant la certitude d'avoir fait le bon choix sans passer des heures sur les fiches techniques qui ne sont qu'un reflet de la réel qualité du produit, a sa valeur. Je trouves leur site internet confus... Ils ne sont pas les seuls sur Marseille mais ils sont vraiment compétents et sérieux.»
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• "Des vrais pros pour tout type de musicien"(Christian13, publié le 07/06/2014 d'après un achat effectué en magasin)
  «Venu par hasard dans ce magasin il y a plus de 4 ans pour simplement regarder les books de partitions, j'ai été tenté de voir un peu plus loin dans le matèriel et cela s'est soldé par un premier achat d'une jazzbass fender us sur les bons conseils du vendeur guitare de l'époque. Au fur et à mesure de mes besoins, j'ai acheté plusieurs autres produits (micro Beta58, Ampli Markbass, basse Takamine accoustique, LAG Roxane, ect ect). Malgré un premier abord plutôt "frais" le personnel ainsi que les dirigeants sont toujours prêts à apporter le moindre renseignement et permettre d'essayer le matèriel à disposition des clients. Pour ce qui me concerne, j'aime pas qu'on me saute......»
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  «Venu par hasard dans ce magasin il y a plus de 4 ans pour simplement regarder les books de partitions, j'ai été tenté de voir un peu plus loin dans le matèriel et cela s'est soldé par un premier achat d'une jazzbass fender us sur les bons conseils du vendeur guitare de l'époque. Au fur et à mesure de mes besoins, j'ai acheté plusieurs autres produits (micro Beta58, Ampli Markbass, basse Takamine accoustique, LAG Roxane, ect ect). Malgré un premier abord plutôt "frais" le personnel ainsi que les dirigeants sont toujours prêts à apporter le moindre renseignement et permettre d'essayer le matèriel à disposition des clients. Pour ce qui me concerne, j'aime pas qu'on me saute dessus pour me vendre du matos à l'arrache, donc le fait de me laisser déambuler en toute liberté me convient parfaitement. Les divers rayons sont biens garnis en matèriel qui est d'ailleurs bien présenté. Merçi Messieurs Dames de Scotto Musique pour votre professionalisme et vos conseils qui ne pourrons jamais être remplacés par de la vente par téléphone et par correspondance. Je rajoute à ce sujet que les prix ne sont guère différents d'internet et l'absence de mauvaises surprises est un plus indéniable. Voila un magasin ou il fait bon vivre de venir flaner pour voir les nouveautés !!! Christian R.»
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