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Avis clients SLJ

• "rapide et serieux"(studio fox, publié le 10/10/2018 d'après un achat effectué en ligne)«J ai reçu mon korg krome un jour avant la date prevue.Le korg krome n etait pas en stock la solution a été trouvé le jour meme,embalage bien securisé nickel(krome)...comunication par telephone sans problemes.merci beaucoup»0 réponse
• "Nullissime. A fuir absolument."(BanjoJAC, publié le 04/06/2018 d'après un achat effectué en ligne)
  «Je suis chargé par un groupe de copains qui se sont cotisés d'acheter une guitare pour un autre ami pour son anniversaire. Je commande une guitare, que je trouve jolie avec un look sympa, et qui entre dans notre budget. Elle est affichée sur le site web de SLJ à 1049€. Je reçois un mail m'indiquant que ma commande est annulée au prétexte qu'il y a "une erreur sur le prix affiché". Je retourne sur le site et constate que la guitare est affichée à 1549€. Comme cela entre toujours dans notre budget, je repasse commande mais au moment de valider mon panier le prix passe subrepticement (sans aucun écran de mise en garde ou d'avertissement) à 10 459 €. Trois prix......»
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  «Je suis chargé par un groupe de copains qui se sont cotisés d'acheter une guitare pour un autre ami pour son anniversaire. Je commande une guitare, que je trouve jolie avec un look sympa, et qui entre dans notre budget. Elle est affichée sur le site web de SLJ à 1049€. Je reçois un mail m'indiquant que ma commande est annulée au prétexte qu'il y a "une erreur sur le prix affiché". Je retourne sur le site et constate que la guitare est affichée à 1549€. Comme cela entre toujours dans notre budget, je repasse commande mais au moment de valider mon panier le prix passe subrepticement (sans aucun écran de mise en garde ou d'avertissement) à 10 459 €. Trois prix différents en l'espace d'une matinée, ça commence à sentir l'arnaque ou l'incompétence (ou les deux...). Comme je l'ai déjà dit, à fuir absolument.»
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• "Pratiques commerciales douteuses !"(Anonyme, publié le 26/04/2018 d'après un achat effectué en ligne)
  «Je précise que je n'ai pas acheté, donc ne pas tenir compte du questionnaire ci-dessus. Je me suis renseigné par téléphone sur une telecaster James Burton, peu diffusée, qu'ils avaient en stock. J'avoue avoir été à ce moment là bien reçu. 1h après, je décide donc de commander cette guitare et là, à ma grande surprise, je découvre qu'elle a augmenté de 120€ ! J'ai dans un premier temps envoyé un mail pour avoir une explication, mais à ce jour il reste sans réponse; J'ai donc joint le magasin par téléphone. Le vendeur, très agacé par cette demande d'explication me répondra : "c'est le robot qui a changé le prix, je n'y peux rien !!! Je lui ai donc demandé......»
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  «Je précise que je n'ai pas acheté, donc ne pas tenir compte du questionnaire ci-dessus. Je me suis renseigné par téléphone sur une telecaster James Burton, peu diffusée, qu'ils avaient en stock. J'avoue avoir été à ce moment là bien reçu. 1h après, je décide donc de commander cette guitare et là, à ma grande surprise, je découvre qu'elle a augmenté de 120€ ! J'ai dans un premier temps envoyé un mail pour avoir une explication, mais à ce jour il reste sans réponse; J'ai donc joint le magasin par téléphone. Le vendeur, très agacé par cette demande d'explication me répondra : "c'est le robot qui a changé le prix, je n'y peux rien !!! Je lui ai donc demandé s'il pouvait me la céder au prix vu ensemble peu de temps avant, ce à quoi il répondit : "Non, il fallait acheter à ce moment là..." Voilà ! Je n'ai jamais rencontré une telle pratique auparavant et je ne pense pas que ce soit la meilleur méthode pour fidéliser des clients.»
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• "Bon accueil"(gerfaut, publié le 06/08/2017 d'après un achat effectué en magasin)«Bien accueilli dans le magasin, bonne quantité de produits en stock, dont on peut tester une bonne partie. Le produit que je cherchais était disponible, étiqueté à un prix légèrement inférieur que prévu, le vendeur m'a fait cadeau de la différence. Sympa.»0 réponse
• "Article noté en stock, en fait non avec augmentation du prix."(Smilo_, publié le 22/02/2017 d'après un achat effectué en ligne)
  «Achat d'une pédale notée en stock qui ne l'était pas. Soit disant le site est mis à jour tout les jours à minuit (CF CGV:disponibilité). On me propose un seul modèle de remplacement, pour un site qui compte 20000 références, il peuvent avoir juste une référence qui était équivalente à mon achat, tous les autres modèles sont aussi indisponible à la commande... Rajoutons que le prix de la pédale à augmenter d'environ 50€ entre le jour de mon achat et le lendemain. De plus on me propose un remplacement alors que le remboursement était déjà fait!? J'en rajoute une dernière, soit disant que la pédale est impossible à commander auprès de leur fournisseur. Un......»
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  «Achat d'une pédale notée en stock qui ne l'était pas. Soit disant le site est mis à jour tout les jours à minuit (CF CGV:disponibilité). On me propose un seul modèle de remplacement, pour un site qui compte 20000 références, il peuvent avoir juste une référence qui était équivalente à mon achat, tous les autres modèles sont aussi indisponible à la commande... Rajoutons que le prix de la pédale à augmenter d'environ 50€ entre le jour de mon achat et le lendemain. De plus on me propose un remplacement alors que le remboursement était déjà fait!? J'en rajoute une dernière, soit disant que la pédale est impossible à commander auprès de leur fournisseur. Un simple appel chez un petit vendeur, qui ne propose pas 20000 références, et je l'ai sous deux semaines... Chacun ce fait son avis, le mien est fait.»
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• "Compétant et acceuillant"(LCSONO, publié le 19/12/2015 d'après un achat effectué en magasin)«Un vrai magasin avec du stock et un magnifique showroom. J'ai été très bien accuelli et conseillé de plus j'ai pu assayer longuement plusieurs produits. Je le recommande vivement, dommage que ce soit à 200Km de chez moi!»0 réponse
• "Un endroit sympa"(Niavlys_le_vieux, publié le 14/02/2015 d'après un achat effectué en magasin)«Y a du stock, les essais sont possibles et les vendeurs sympas. Et si un produit n'est pas dispo, ils peuvent le commander et être livré dans des délais raisonnables. Les prix sont corrects. Du coup, je n'achète plus sur internet, autant privilégier les locaux.»0 réponse

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