Star's Music

Avis clients Star's Music

• "Comme sur des roulettes..."(richy92, 10/02/2016 d'après un achat fait en ligne)«Guitare commandée le samedi dans la soirée, expédiée le lundi matin, et livrée le mardi. J'étais absent à la livraison, le livreur m'a laissé le colis chez la voisine, mais tout s'est bien passé. La prochaine fois je laisserai mon n° de portable sur le site plutôt que le fixe! Colis et guitare impeccables, guitare bien réglée: nickel !»0 réponse
• "Genial"(Corentin catté, 08/02/2016 d'après un achat fait en ligne)«Rapide, Bien Emballé et tout ca bien loin chère que sur les site concurrent ( j'avais hésiter en voyant beaucoup de commentaire négatif mais je suis content de mon choix ) J'ai commander une Quartet Apogee en exemplaire unique et elle est arriver sous 4 jours en plus avec 300€ de mon que cher les concurrent allemand parfait je recommande vivement ce site»0 réponse
• "1er achat chez Star's Music / Carte Kurzweil"(OS-57, 02/02/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai acheté une carte Kurzweil Kore 64, le magasin l'a proposait à 129 € (au lieu de 199 partout ailleurs). J'ai douté, j'ai appelé pour savoir si ce n'était pas une erreur, si le stock était juste ... après une confirmation par téléphone par une personne serviable, j'ai passé la commande et tout ce qui a suivi était ok. Résumé: c'était mon premier achat ici mais du coup, pas le dernier ... merci !»0 réponse
• "Achat cubase"(Jeanliogo, 01/02/2016 d'après un achat fait en ligne)«Je doit juste dire que l'annonce du produit qui était censé etre dispo tout de suite , ne l'était pas en réalité . J'ai du attendre 2 semaines , c'est pas grave mais ils aurais pu me prévenir ! Le fric a été encaissé tout de suite lui ! ça m'as fait du soucis !»0 réponse
• "Avis Star Music"(Laurent Marabal, 29/01/2016 d'après un achat fait en magasin)«Bon magasin possibilité de tester sur place puis commander en ligne si les réf sont pas en stock sur Paris. Certain matos sont au même prix que Thomann.de donc très pratique pour avoir du matos rapidement.»0 réponse
• "Les promesses n'engage que ceux qui les croient !"(Xandre1, 26/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour, L'accueil téléphonique est très positif. Mon interlocuteur attentif et donnant de très bonnes infos sur les produits qui motivait ma demande. Je commande donc une paire d'enceintes studio KRK disponible immédiatement selon le vendeur en ligne, qui par mail, m'avait promis une livraison dans les 24 heures, expédition immédiate après payement m'avait il promis! J'ai du attendre mes KRK une semaine, pour être livré !! Par contre j'avais commandé une table de mix et un VoiceLive qui sont arrivé en 48 heures (un bon point pour star' music). Le vendeur m'a donc menti sur la disponibilité des KRK, pour obtenir cette "grosse" commande. Cordialement.»1 réponse
• "TRES BON SERVICE"(JEAMBES, 24/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«Accueil sympatique, agréablement surpris. J'espère que j'en n'aurais jamais besoin, mais si le SAV est aussi efficace et compréhensif que la vente, pourquoi voir ailleurs ? Très bon suivi de commande et matériel conforme et bien emballé . Pour une fois qu'une enseigne emballe aussi bien que Thomann ( Allemagne )»1 réponse
• "Regal"(charles2647, 19/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«A recommander livraison soigne et rapide Pour des Yamaha h7 vraiment compatibles aux prises de son et mixage de musique en studio je dirai même voir mastering Je referai ce choix sans hésitation»1 réponse
• "Super rapide...!!!"(Kry's 22, 11/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour J'ai commander une guitare et sincèrement, je ne suis pas déçu ni par la qualité, ni par les services de stars music qui ont vraiment été tres rapide pour l'envoie (recu en 1 jour...) donc "what else..." ... Si... Que je recommande tout particulièrement...»0 réponse
• "à recommander"(Marcus28, 05/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«Achat en ligne sur un produit Novation circuit, que je voulais, livraison très rapide malgré un jour férié dans la semaine, produit emballé très bien protégé. rien à dire , à part j'y reviendrai ^^»0 réponse
• "tres bon achat"(Jean-françois Daguin, 05/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«reception tres rapide , parfait état , rien a dire ,bonne promo , site tres efficace , je ferai d'autres achats sur le site , formidablement pratique , beaucoup de choix»0 réponse
• "Correcte"(entertemptation, 04/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«Bonjours, Livraison dans les temps rien à dire de ce coté le service client tien ses promesse. Par contre la Boite du Casque Sennheiser HD6 Mix et rayé de tout les cotés j'ai l'impression qu'une personne c'est amusez à la rayé sur une surface métallique le casque est en très bonne état. Je recommande tout de même ce site, l'oncle de ma femme avait commander une Stratocaster US sur le site et n'a pas eu de souci avec. Avoir sur ma prochaine commande. Cordialement. Édit: je change ma note pour mettre 5 étoiles au vu de la réponse de Star's Music.»2 réponses
• "Express"(boomfred, 02/01/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai voulu profiter d'une offre promotionnelle, sur le Moog Werkstatt. J'ai donc passé commande le 28/12 à 10h23, le jour-même à 17h33, ma commande etait finalisée et expédiée. Je l'ai reçue le matin du 31/12, via La Poste. Content.»0 réponse
• "J'ai eu le temps de bien faire mon choix de CLAVIER"(Typha, 29/12/2015 d'après un achat fait en magasin)«Avec un peu de retard, je me permet de signaler le bon accompagnement STAR MUSIQUE LYON et de CARLO en particulier. En effet j'avais fait un mauvais choix (achat) de combo orgue ROLAND VR09, malgré mon essai rapide en magasin (en fait je n'étais pas satisfait en + du comportement en MIDI). Le Clavier m'a été repris sans problème (après 3 jours). J'ai apprécié, ils n'ont pas perdu au change car j'ai acheté qq mois après un NORD ELECTRO 5D 61 (changé sans souci car j'ai constaté en arrivant chez moi qu'il avait un bout de plastique d'une note qui se baladait dans la carcasse). Je l'ai rendu et en ai pris un autre dont je suis satisfait (Ouf ! et Merci CARLO)»1 réponse
• "Satisfait"(Benjamin Poisson, 28/12/2015 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé une batterie électronique sur ce site. Elle est arrivée exactement dans les temps, et très bien emballée, j'en suis ravi. Mais... Sur le site, il y avait sois-disant une promotion, qui offrait à l'acheteur une cymbale gratuite, cependant, je ne l'ai pas reçue. Après avoir envoyé un mail de "contestation" à Star Music, il m'ont dit que c'était en fait une ancienne promo, plus d'actualité. Mais ils ont été très commerçants (et très aimable, cela fait plaisir), et vont m'envoyer une nouvelle cymbale. Bilan : Très bien, fonçez!»0 réponse
• "Rapport qualité prix livraison excellent"(skalapoo, 23/12/2015 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé un ampli guitare électroacoustique LANEY LA35C, le jeudi, je l'ai reçu le samedi matin. Colis intact. Materiel en parfait état. Rapport qualité prix livraison excellent ! Bravo et merci Star's Music !»0 réponse
• "RAS-tiptop!"(Anonyme, 23/12/2015 d'après un achat fait en ligne)«Enceintes moins cheres qu'ailleurs, en stock, envoi express gratuit. J'ai donc commande pendant la nuit. J ai appele a 9h du matin. vendeur tres sympa m'a dit que les enceintes arriveraient le lendemain. Ce fut le cas. Donc rien a redire! C'est comme ca que l'on fait revenir les clients!»0 réponse
• "Livré rapidement mais matériel HS"(fredgrember, 21/12/2015 d'après un achat fait en ligne)«Commande du 15/12/15 reçu par la poste le 19/12/15. Produit bien emballé dans un gros carton, mais le carton d'emballage du produit est du réemploi ou un produit de démonstration. Le matériel est HS et ne démarre pas. Je vais me renseigner demain au numéro STarMusic repris sur ma facture . A suivre ....»2 réponses
• "PARFAIT"(GARN, 21/12/2015 d'après un achat fait en ligne)«CES ÊTRES SONT DE VRAIS ÉMOTIFS GUERRIERS ! PRÉCISION , RAPIDITÉ . Tout est réglé comme du papier à muse hic !!! Comme une belle fille qui vous enivre »0 réponse
• "Service nul, mauvais conseils, magasin à fuir"(alanstarr, 17/12/2015 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai voulu acheter un eleven rack, qui devait être livré en 48h, il était disponible sur le site web, Quelques jours plus tard, n'ayant rien reçu j'ai appelé le service client, on m'a assuré que j'allais le recevoir, Encore quelques jours plus tard, je n'ai toujours rien reçu, donc je rappelle, on me dit qu'il y a un souci et que l'on va se renseigner et me rappeler, ce qui n'arriva jamais, finalement je rappelle encore le lendemain et on me dit qu'il n'est plus en stock. Donc j'aurais pu attendre des semaines, ma commande n'était pas traitée, et personne n'a essayé de me prévenir. Quand je dis que je veux annuler, le vendeur me dit que de toutes façons le produit......»
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  «J'ai voulu acheter un eleven rack, qui devait être livré en 48h, il était disponible sur le site web, Quelques jours plus tard, n'ayant rien reçu j'ai appelé le service client, on m'a assuré que j'allais le recevoir, Encore quelques jours plus tard, je n'ai toujours rien reçu, donc je rappelle, on me dit qu'il y a un souci et que l'on va se renseigner et me rappeler, ce qui n'arriva jamais, finalement je rappelle encore le lendemain et on me dit qu'il n'est plus en stock. Donc j'aurais pu attendre des semaines, ma commande n'était pas traitée, et personne n'a essayé de me prévenir. Quand je dis que je veux annuler, le vendeur me dit que de toutes façons le produit est en rupture car une nouvelle version va sortir (ce qui est totalement faux), et qu'il peut me proposer une alternative bien meilleure, ce qui pourrait tromper un novice (je passe les détails mais c'est une honte de mentir à des clients et de vendre n'importe quoi). Bref je demande l'annulation, je vais sur un site concurrent et je suis livré le lendemain. Adieu Star's music, vous êtes le mauvais exemple typique qu'on trouve trop souvent malheureusement parmi les magasins de musique à Pigalle.»
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