Star's Music

Avis clients Star's Music

• "Rapide"(EricAgora, publié le 02/03/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Commande passée à 8h30, le transporteur appelle à 12h pour demander s'il peut livrer le lendemain. Difficile d'être plus efficace. C'est ce que j'attends d'un fournisseur. Certains ne le font pas, Star's Music l'a fait à chacune de mes commandes.»0 réponse
• "super produit et magasin très éfficace!"(wavesic, publié le 29/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Très satisafait de ce magasin aussi bien sur internet que sur place a paris pigalle, très éfficace et livraison ultra rapide! très bonne équipe!je remercie notament Thiérry...un grand merci a toute l'équipe star's music! bon vent...»0 réponse
• "J'hésiterai avant de recommander à nouveau chez Star's Music"(Sergei91, publié le 29/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)
  «Commande passée le 11 février pour Maschine Studio plus le pack Komplete 10. Dès le lundi 15 je reçois mon colis....Super ! Sauf qu'il n'y a que Maschine et que je n'ai aucune info sur la raison qui fait que ma commande n'est pas complète ! Le pack Komplete étant indiqué "en stock" sur le site de Star's Music, on me l'a même confirmé par téléphone le 11 février après les avoir appelé. Après plusieurs relances par mail restées sans réponse, je rappelle et ai enfin quelqu'un d'honnête en ligne qui me dit que le produit n'est plus en stock mais qu'un réapprovisionnement est en cours. Résultat des courses ma commande a été complétée le 25 février ! 14 jours......»
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  «Commande passée le 11 février pour Maschine Studio plus le pack Komplete 10. Dès le lundi 15 je reçois mon colis....Super ! Sauf qu'il n'y a que Maschine et que je n'ai aucune info sur la raison qui fait que ma commande n'est pas complète ! Le pack Komplete étant indiqué "en stock" sur le site de Star's Music, on me l'a même confirmé par téléphone le 11 février après les avoir appelé. Après plusieurs relances par mail restées sans réponse, je rappelle et ai enfin quelqu'un d'honnête en ligne qui me dit que le produit n'est plus en stock mais qu'un réapprovisionnement est en cours. Résultat des courses ma commande a été complétée le 25 février ! 14 jours pour avoir mes produits soi-disant en stock ! La prochaine fois je commanderai chez Thomann....»
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• "quelle tristesse, incompétence ou malhonnêteté ?"(tjo63, publié le 27/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)
  «Comme après des déboires surréalistes (à mon sens) music’s store me demande mon avis sur mon achat, je vais donc le donner. J’ai passé commande d’un batterie Yamaha DTX 522 sur le site le 10 février, payé par carte bleue avec une livraison 48 Heures (payant bien sur). Le 11 février, coup de fil [modéré] pour me dire que le produit ne serait pas neuf car plus en stock mais réemballé proprement, et comme le prix est promotionné il ne pouvait rien faire sur celui-ci, mais m’offrirait un tabouret au titre de geste commercial. J’en profite pour demander si elle était livrée avec le pédale de grosse caisse et on me répond que oui, Yamaha livre avec cette......»
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  «Comme après des déboires surréalistes (à mon sens) music’s store me demande mon avis sur mon achat, je vais donc le donner. J’ai passé commande d’un batterie Yamaha DTX 522 sur le site le 10 février, payé par carte bleue avec une livraison 48 Heures (payant bien sur). Le 11 février, coup de fil [modéré] pour me dire que le produit ne serait pas neuf car plus en stock mais réemballé proprement, et comme le prix est promotionné il ne pouvait rien faire sur celui-ci, mais m’offrirait un tabouret au titre de geste commercial. J’en profite pour demander si elle était livrée avec le pédale de grosse caisse et on me répond que oui, Yamaha livre avec cette pédale. Au détour de mon boulot et toujours dans le doute, le passe au magasin de Gerland, et on me répond la même chose, OUI c’est livré avec. Sur le coup j’ai apprécié l’honnêteté et accepté en l’état. Et puis plus de nouvelles. Le mardi on me dit que c’est en cours, puis le mercredi je retéléphone, on [modéré] me dit qu’on [modéré] voit avec les expéditions, puis jeudi pareil, je leur dit que si je n’ai pas la batterie pour samedi je préfère annulé, on me réponds qu’elle est partie. En réalité elle partira le vendredi et je la recevrais le samedi 20 février. Donc 10 jours après la commande. On devait me rembourser les frais de port....rien du tout. Malheureusement ce n’était pas fini. Emballée dans un carton à peu prés correctement, pas de notice, pas de tabouret promis, (je l’ai acheté ailleurs) , pas de pédale de grosse caisse, et cerise sur le gâteau, le transformateur du module électronique manquant. Fatigué de discuter avec des incompétents [modéré], je me suis débrouillé. Alors au final, vous imaginez la conclusion……….»
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• "Achat agréable"(loider, publié le 27/02/2016 d'après un achat effectué en magasin)«Tout s'est bien passé, les vendeurs étaient sympa et l'achat s'est bien déroulé. Ils m'ont même aidé à charger les produits dans ma voiture. Ils m'ont bien conseillé concernant l'achat de mon casque»0 réponse
• "transaction normale"(DiZ69, publié le 23/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«commandé reçu, no soucis, pas de surprise, peutèetre le carton un peu grand peut etre, mais ça doitr bien evikter le vol 2eme commande star (une carte son en premier achat il y a tres longtemps) trop peu pour vous dire de ffoncer les yeux fermé, mais dans mon cas transaction honnete»0 réponse
• "Rien à dire"(djan59, publié le 18/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Le matos est arrivé dans les délais et le colis était très bien conditionné. Tout fonctionne très bien (je touche du bois). Le paiement en 4 fois sans frais est ce qui m'a fait choisir ce site. Bref, je conseille.»0 réponse
• "Bon magasin"(chrislebreton, publié le 14/02/2016 d'après un achat effectué en magasin)«J'ai commandé à l'époque (2012) et j'ai reçu à domicile . Bon accueil et mon colis est arrivé en parfait état . Je recommande ce magasin si vous etes en région parisienne.»0 réponse
• "Ampli hughes et kettner 36w lampes combo"(valinski, publié le 14/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«ATTENTION ! ANNONCE SUR SITE STARS MUSICAL ERRONÉ ! VENDU À PRIX D'OR COMME NEUF MAIS EN VÉRITÉ IL S'AGIT D'UN MODÈLE D'EXPOSITION ! COMBO HUGHES ET KETTNER 36W LAMPES»0 réponse
• "Site clair, commande facile, communication parfaite et réception de même"(grinceux, publié le 14/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Les infos sur le produit et sa disponibilité étaient claires et concises. Les mails de suivi très précis. A la réception, l'emballage du produit montre un soucis très sérieux de préserver l'état du produit. Très agréablement surpris par le soin apporté à l'emballage. Je ne connaissais pas cette enseigne. c'est très satisfaisant.»0 réponse
• "Comme sur des roulettes..."(richy92, publié le 10/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Guitare commandée le samedi dans la soirée, expédiée le lundi matin, et livrée le mardi. J'étais absent à la livraison, le livreur m'a laissé le colis chez la voisine, mais tout s'est bien passé. La prochaine fois je laisserai mon n° de portable sur le site plutôt que le fixe! Colis et guitare impeccables, guitare bien réglée: nickel !»0 réponse
• "Genial"(Corentin catté, publié le 08/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Rapide, Bien Emballé et tout ca bien loin chère que sur les site concurrent ( j'avais hésiter en voyant beaucoup de commentaire négatif mais je suis content de mon choix ) J'ai commander une Quartet Apogee en exemplaire unique et elle est arriver sous 4 jours en plus avec 300€ de mon que cher les concurrent allemand parfait je recommande vivement ce site»0 réponse
• "1er achat chez Star's Music / Carte Kurzweil"(OS-57, publié le 02/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai acheté une carte Kurzweil Kore 64, le magasin l'a proposait à 129 € (au lieu de 199 partout ailleurs). J'ai douté, j'ai appelé pour savoir si ce n'était pas une erreur, si le stock était juste ... après une confirmation par téléphone par une personne serviable, j'ai passé la commande et tout ce qui a suivi était ok. Résumé: c'était mon premier achat ici mais du coup, pas le dernier ... merci !»0 réponse
• "Achat cubase"(Jeanliogo, publié le 01/02/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Je doit juste dire que l'annonce du produit qui était censé etre dispo tout de suite , ne l'était pas en réalité . J'ai du attendre 2 semaines , c'est pas grave mais ils aurais pu me prévenir ! Le fric a été encaissé tout de suite lui ! ça m'as fait du soucis !»0 réponse
• "Avis Star Music"(Laurent Marabal, publié le 29/01/2016 d'après un achat effectué en magasin)«Bon magasin possibilité de tester sur place puis commander en ligne si les réf sont pas en stock sur Paris. Certain matos sont au même prix que Thomann.de donc très pratique pour avoir du matos rapidement.»0 réponse
• "Les promesses n'engage que ceux qui les croient !"(Xandre1, publié le 26/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Bonjour, L'accueil téléphonique est très positif. Mon interlocuteur attentif et donnant de très bonnes infos sur les produits qui motivait ma demande. Je commande donc une paire d'enceintes studio KRK disponible immédiatement selon le vendeur en ligne, qui par mail, m'avait promis une livraison dans les 24 heures, expédition immédiate après payement m'avait il promis! J'ai du attendre mes KRK une semaine, pour être livré !! Par contre j'avais commandé une table de mix et un VoiceLive qui sont arrivé en 48 heures (un bon point pour star' music). Le vendeur m'a donc menti sur la disponibilité des KRK, pour obtenir cette "grosse" commande. Cordialement.»1 réponse
• "TRES BON SERVICE"(JEAMBES, publié le 24/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Accueil sympatique, agréablement surpris. J'espère que j'en n'aurais jamais besoin, mais si le SAV est aussi efficace et compréhensif que la vente, pourquoi voir ailleurs ? Très bon suivi de commande et matériel conforme et bien emballé . Pour une fois qu'une enseigne emballe aussi bien que Thomann ( Allemagne )»1 réponse
• "Regal"(charles2647, publié le 19/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«A recommander livraison soigne et rapide Pour des Yamaha h7 vraiment compatibles aux prises de son et mixage de musique en studio je dirai même voir mastering Je referai ce choix sans hésitation»1 réponse
• "Super rapide...!!!"(Kry's 22, publié le 11/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Bonjour J'ai commander une guitare et sincèrement, je ne suis pas déçu ni par la qualité, ni par les services de stars music qui ont vraiment été tres rapide pour l'envoie (recu en 1 jour...) donc "what else..." ... Si... Que je recommande tout particulièrement...»0 réponse
• "à recommander"(Marcus28, publié le 05/01/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Achat en ligne sur un produit Novation circuit, que je voulais, livraison très rapide malgré un jour férié dans la semaine, produit emballé très bien protégé. rien à dire , à part j'y reviendrai ^^»0 réponse

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