« Colis non reçu / Refus de remboursement... »

Bon suite à une expérience malheureusement chez un e commercant français, j'ai eu le bon gout d'aller commander sur Thomann...

Le colis a été déposé "devant la porte" de mon immeuble, comme l'indique le suivi UPS.

Suite à un mois d'attente pour enquête, thomman refuse de me rembourser (presque 600€ de materiel) car d'après UPS j'aurai soit disant signé quelque chose indiquant que ces derniers peuvent livrer devant chez moi... Ce qui est totalement faux.

Cela ne semble pas faire sourciller Thomann, qui refuse désormais de faire quoi que ce soit...
J'ai demandé à parler à un responsable, qui devait me rappeler hier... j'attends toujours son appel.

Je me retrouve avec 600 € dans la nature, donné surement à Thomann ou UPS au choix...

C'est assez lamentable et suis assez désemparé.

je vais allumer un cierge en espérant que Paypal puisse me sauver.

Attention pour vos commande chez thommann, refusez de vous faire livrer par UPS.

plus d'une semaine après,
on patauge toujours dans la semoule.
Thomann sait éperdument que je n'ai pas le colis, mais s'entête à me dire qu'UPS refuse le litige car je me suis connecté au compte "mychoice " d'UPS...

En gros, je suis en train de me faire arnaquer de 600 € ...

Merci Thomann..