PACE Anti-Piracy Inc. iLok 2
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iLok 2, Autre composant de la marque PACE Anti-Piracy Inc..

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transfert de licence ou changement de nom

 
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bastho

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bastho
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1 Posté le 11/04/2015 à 15:12:19Lien direct vers ce postSignaler un abus
Si je vend protools (je n'ai que ça sur mon ilok) et que l'acheteur n'a pas encore de compte ilok.
Ne serait il pas plus simple (et plus économique)une fois le transfert de licence validé par AVID:
De changer nom, mail et mots de passe dans le compte ilok plutôt que de transférer la licence vers un nouveau compte?

Merci d'avance

Du groove et assimilé made in Normandie, enjoy... https://soundcloud.com/user-310971396

TC Hotrod

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TC Hotrod
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2 Posté le 13/04/2015 à 08:10:21Lien direct vers ce postSignaler un abus
Salut,

Je ne suis pas certain que tu puisses modifier le nom sur un compte ilok.
Si c'est possible, en effet tu as tout intérêt à simplifier le deal avec ton acheteur.
Pour info, le simple fait d'avoir le droit d'entrer en contact avec Avid qui t'a déjà grassement vendu son produit, va te coûter environ 40 € supplémentaires (je n'ai plus le prix exact en tête, il a augmenté depuis la dernière fois que j'ai été contraint de les joindre).
C'est leurs notions du service et du support client.

Et de mémoire comme tu semblais l'évoquer, il me semble que ilok/ Pace prend sa dîme également au passage lors d'un transfert de licence (info à valider - si quelqu'un d'autre peut te le confirmer) avec toutefois un tarif forfaitaire en cas de transfert de multiples licences - ce qui ne t'épargnera pas si tu n'as que la licence de PT sur ta clef.

[ Dernière édition du message le 13/04/2015 à 08:12:12 ]

BBurn's

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BBurn's
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3 Posté le 10/12/2017 à 22:45:52Lien direct vers ce postSignaler un abus
Bonsoir,
Je réveille ce thread pour savoir si quelqu'un sait s'il est possible de vendre à distance une licence contenue sur l'iLok2.
A priori, il faut être physiquement avec l'acheteur, connecter les 2 iLok2 au même ordi, puis effectuer le transfert en glissant/déposant les licences.
Mais comment faire ça à distance ? Est-ce possible ?
Merci de réponses !

nii

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nii
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4 Posté le 23/08/2019 à 09:20:48Lien direct vers ce postSignaler un abus
Le sujet date, mais ce sera pour les prochains. Voici la procédure :

- Acheter un code ASC (Avid Support Code) pour ouvrir une demande avec le support Avid.
- Remplir un document pdf pour le transfert de licence (lien ci-dessous).
- Envoyer le document pdf en utilisant le numéro ASC.
- Désinstaller la licence de son compte iLok.
- Attendre qu'Avid effectue le transfert (environ 5 jours).


Les explication sont sur cette page :
http://avid.force.com/pkb/articles/FAQ/en363631

Le document pdf pour le transfert est ici :
https://resources.avid.com/SupportFiles/Avid_Audio_TOO_Form_2017.pdf

[ Dernière édition du message le 23/08/2019 à 09:22:05 ]

TC Hotrod

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TC Hotrod
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5 Posté le 23/08/2019 à 12:37:57Lien direct vers ce postSignaler un abus
Salut Nil,

Citation :
- Acheter un code ASC (Avid Support Code) pour ouvrir une demande avec le support Avid.

Sais-tu si l'ASC est nécessaire dans le cadre d'une licence PT active (comprendre plan de MàJ de 12 mois en cours). J'ai cru lire le contraire mais je suis incapable de retrouver l'info. :roll:


Et je rajoute à tes infos détaillées que le nouvel acheteur doit avoir un compte iLok déjà actif, bien sûr, au moment de la prise en charge par Avid.

nii

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nii
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6 Posté le 23/08/2019 à 20:07:36Lien direct vers ce postSignaler un abus
Citation de TC Hotrod :
Et je rajoute à tes infos détaillées que le nouvel acheteur doit avoir un compte iLok déjà actif, bien sûr, au moment de la prise en charge par Avid.

Exacte j’oubliais de le préciser merci.

Malheureusement (ou plutôt heureusement) je n’ai pas trop d'expérience à avec les ASC. Ce que je sais c’est que le code est valable pour une durée déterminée, 60 jours d’après ce que j’ai pu lire. Ils sont donnés lors d’achat de licence ou matériel et la nature de l’ASC peut dépendre du type de licence et matériel.
Donc je pense que tout dépend de la date d’achat de ta licence en cours, mais c’est une supposition...

Il me semble qu’il existe un moyen de savoir si tu as un ASC encore valide. En gros faire une demande « d’etat des lieux » de ton ASC. J’y ai eu recours, car après plusieurs refus de transfert d’un document, je me demandais si l’ASC était toujours valable. Il faut que je retrouve lien et te le transmet.

nii

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nii
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7 Posté le 23/08/2019 à 20:55:11Lien direct vers ce postSignaler un abus
En fait c’est simplement en rentrant ton mail dans la partie « Retrieve ASC details » où Avid génère un mail automatique avec le détails de tes ASC (lien ci-dessous). Par contre j’ai été notifié d’un grand nombre d’ASC liées à mon adresse mail, donc je n’ai pas vraiment compris. Comme j’avais mon numéro ASC j’ai pu retrouvé les détails (date d’expiration, demandes utilisées ou restantes).

https://avid.secure.force.com/ASC/ASCWebToCaseHomePage
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