PROBLEME Activation apparemment !!!!!!!!
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Becker


Quand j'ouvre seulement le lecteur PLAY et que je clic sur un son il me mets -->
"symphonicorchestra Gold 18 Jun 2008 1213816263420.key
License Terms Not Found!"
Et si j'insère la clef Ilok il me mets -->
"symphonicorchestra Silver 18 Jun 2008 1213817418566.key
License Terms Not Found!"
Don je peut sortir aucun son et en plus il n'est même pas reconnu dans FL Studio.
S'il vous plait aidez moi
[ Dernière édition du message le 25/02/2010 à 17:31:31 ]

grotom


Becker

Bein pourtant j'ai tout bien fait, meme sur le site Ilok il me marque que j'ai une licence EWQLSO Gold
Quand j'ai activé Play avec le code ça as bien fonctionné.
Mais ça ne fonctionne pas


Early Reflexions

Ca se fait sur le site iLok

Becker

02/25/2010 04:08 PM Allow Authorization License Deposit EWQLSO Gold Complete East West Sounds, Inc. iLok 1 License delivery confirmed
C'est bon ?

Becker



Becker

Bon j'ai reussi , je poste ça pour ceux qui aurais le même problème.
En fait aprés l'avoir installé, il y as deux code d'activation, le gold et le silver, (pour la version Gold ) et il faut activer les deux code

C'est si simple mais j'ai quand même mit 9h15 pour pour l'installer du coup

Bon pour le mettre dans Fl studio, faut juste prendre la .DLL et la mettre dans le fichier "vst" de FL

Merci pour ceux qui on voulu m'aider

[ Dernière édition du message le 25/02/2010 à 21:21:14 ]

vanhalex

bonjour, alors voilà, le problème d'activation de symphonic orchestra gold player (avec lemessage qui dit que la licence n'est pas trouvé)à éte apparement résolue ,car d'apres ce que j'ai pu lire il faut activer les codes le problème c'est que j'ai du telecharger la mise a jour de l'installer du dvd 1 sinon ca ne marche pas, bref ,la mise a jour s'est faite le player est reconnue dans logic pro 9 mais j'ai ce message de licence qui m'empeche d'utiliser les sons ,au passage j'ai du instaler les librairies de sons manuellement à chaque dvd en glissant les dossiers sur le bureau car comme l'installer du dvd 1 ne fonctionne pas sur mon imac (trop récent je pense) ils ne me demandent pas d'installer les dvd les uns aprés les autres .Voilà, je pense que ce n'est pas grand chose mais j'ai du mal, et les deux codes d'activation pour la silver et la gold comment fait on pourpouvoir les rentrer?merci d'avance j'espere que qelqu'un saura répondre à ma question a bientot

falcon33000

salut,
1ere chose un lien où tu trouveras normalement toutes les réponses à tes questions :
http://www.soundsonline.com/support/
L'activation se fait via le programme "authorisation wizard" que tu trouves dans ton dossier "eastwest".
Il faut avoir créer un compte utilisateur sur sondsonline et un compte ilock que tu vas synchroniser avec ce programme.
Donc le préalable c'est:
- installer la clé ilok sur son ordi avec les deux pilotes fournis sur le site ilok.com (driversetup et ilock1209) et créer un compte utilisateur ilock.
-si pas fait créer un compte soundsonline.
Faire l'autorisation pour les deux produits silver et gold orchestra.
Tout est expliqué là.
https://www.soundsonline.com/support/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=3&nav=0

vanhalex

merci falcon pour ton aide effectivement c'etait bien cela .je peux enfin utiliser les sons et ils sont vraiment trés expressifs.il reste quelque chose que je ne comprend pas c'est qu'il reste quelque sons notamment dans les cuivres et les vents que mon ordi n'arrive pas à trouver et ce, malgré des recherches automatiques sur mes librairies eastwest.peut etre connait tu ce problème?enfin une dernière petite question je travaille sur logic pro 9 et aujourd'hui j'ai voulu bouncer un morceau en audio seulement le mixage audio sature alors que dans le projet il n'y a aucun problème ,meme quand je règle le son au minimum avec l'automation(meme a -60 dcb le son sature une fois bouncer)c'est vraiment bizarre on dirait qu'il ne prend pas en compte le réglage du volume sonore du projet qu'il soit en format wave mp3 ou encore AIFF si quelqu'un a déja eu e problème et je pense qu'il y en a ce serait vraiment sympa de m'en faire part !! encore merci pour avoir pris la peine de me répondre et à trés bientot j'espère

falcon33000

Pour les sons qu'il te manque le plus simple et de copier/coller le/les dossiers samples manquant de ton dvd vers le dossier "gold samples" ou "silver samples" (avec le message d'erreur tu devrais voir le chemin exacte) sur le disque dur. Il y a aussi des patchs correctifs à installer (toujours les installer après la mise à jour de play) tu pourras les récupérer ici: http://www.soundsonline.com/updates.php
Je crois qu'il arrive parfois lors de l'installation des multiples dvd que des dossier samples se dispersent au hasard sur le disque dur; tu peux aussi faire une recherche sur ton disque dur en utilisant le nom (un peu barbare) des fichiers non trouvés par le lecteur play.
Pour le problème de son je ne connais pas logic ni les Mac donc mais ça paraît bizarre...Tu peux aller sur soundsonline et ouvrir "un ticket" (une demande) via le service de support en ligne.
@+

rems93

j'ai moi aussi un problème d'activation.
J'avais déjà la silver (avec donc ma clé Ilock et ma licence) installé sur mon PC et je viens de recevoir la Gold. Je l'ai installé (obligé de désinstallé ma version silver par contre) et lorsque que je veux m'enregistrer avec Authorization wizard, il me dit "code not found". Comme j'ai lu qu'il fallait installer les deux licences livrés, j'ai tapé mon code pour la silver inscrit sur le même paquet, il me dit qu'il y a déjà la licence sur ma clé (normal)
Donc maintenant, je ne peux ni utilisé ma silver, ni ma gold...Super !
Merci beaucoup pour vos réponses.

Gon-dra

alors j'ai à peu près le même problème !
mais moi c'est suite à un changement d'ordi !
tout fonctionnait parfaitement, clé iLok ok, compte East West ok...
mais depuis que je suis sur mon nouvel ordi (Mac Pro avec Lion)
je ne peux plus utiliser toutes mes banques East West !
notamment le EWQLSO alors que j'en ai vraiment besoin sur un projet !!! lol
ça me dit :
Error: Play could not verify the license key for EWQLSO. Please confirm that your iLok is plugged in and contains a valid license for this product.
symphonicorchestra Gold 18 Jun 2008 1213816263420.key
Visit http://www.soundsonline.com/support for assisantce.
j'ai téléchargé les MàJ mais c'est toujours pareil
si quelqu'un a une idée.......




arterim

UP!
Bonjours
Même problèmes,
au secours!
Fred
[ Dernière édition du message le 02/04/2015 à 16:24:51 ]

j.ThierryG

Avant de regarder coté EastWest, vérifie que ton Ilok Licence Manager soit bien à jour et au besoin sous ce dernier fait une actualisation des licences de ta clef.
Le problème m'étant déjà arrivé le support m'avais tout simplement demandé d'effacer complètement le dossier d'EastWest situé dans "Program data" sous Win 7 (donc bien-sûr pas le dossier EastWest de Programmes ou Programmes Files) puis de lancer le désinstalleur Windows pour Play.
Puis après avoir redémarré, installer Play.
Ps : D'ailleurs ce genre de message d'erreur m'arrive encore sur quelques rares anciens projets où j'avais chargé d'autres banques 'avant' celles d'Eastwest (sous Cubase). Suivant le projet, je réserve à présent toujours suffisamment d'emplacements pour Play avant tout autre banque.
Il peut y avoir d'autres raisons, Good Luck !!!
Message du support:
Please browse to the Program Data folder on your C: drive and delete the entire East West folder located therein. Then please run the Windows uninstaller and remove PLAY from your system. Restart your PC and reinstall PLAY, paying close attention to which libraries and library versions you select during the reinstallation process.
Then set up your sample paths in the Favorites window by right-clicking on your library, choosing "Set Product Library Directory" and then browsing to the corresponding Instruments folder.

arterim

Salut,
Merci de ton aide, je vais regarder ça.
Fred
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