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pb de réinstallation...

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  • 1 follower
pb de réinstallation...
#1
Bonjour,

HIER j'utilisé mon macbook pour lancer mon Pianoteq.
Une fois acheté je m'étais retrouvé avec la version 2.1 (et non la 3...) j'avais fait le nécessaire pour faire un upgrade et j'ai acheté le package des sons de rhodes. Tout ça via leur site.

MAIS...

AUJOURD'HUI j'ai changé mon ordi, je me retrouve avec un imac.
Donc je tente de réinstaller Pianoteq... je me retrouve donc au point de départ: à la version 2.1 sans upgrade ni package auparavant acheté et téléchargé...

PROBLEME: je suis perdu ! j'ai beau aller sur mon espace perso du site Modartt... je ne sais pas comment faire pour récupérer tout ça !

Je suis complètement perdu, pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

https://soundcloud.com/xmfirstcontact

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#2
Bonjour,

Pour ton souci de version : si tu vas dans ton "user area" du site de Modartt ( lien : https://www.pianoteq.com/user_area ) y a-t-il la version 3 en téléchargement ? Si oui, télécharge cette version et installe celle-ci (après avoir désinstaller les autres versions de ton ordi).
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#3
(normalement les downloads se trouvent sous le bouton "Downloads", il y a un cadre qui se nomme "PIANOTEQ Updates / Installation binaries" )
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#4
Sache aussi que le bouton "manage" (sur le site, user area) à droite du numéro de série te sert à gérer tes licences Modartt. Tu peux déjà effacer l'ancienne (celle correspondant à ton ancien ordinateur) bien que cela ne soit pas bloquant dans ton cas à moins que tu aies déjà utilisé 3 licences (tu as le droit d'installer Pianoteq sur 3 ordinateurs).
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#5
Merci pour ton aide, je vais essayer ça... Et pour ce qui est du package que j'avais aussi acheté (sons de piano électriques) aurais-tu une idée ?

franchement merci pour ton aide, c'est super sympat

https://soundcloud.com/xmfirstcontact

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#6
Normalement le package doit aussi être présent en téléchargement dans ton "user area".
Allez, bon courage ! ;-)
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#7
TROP BIEN ! ça a marché pour tout ! t'es génial ! merci Insum tu m'a sauvé la vie ! merci merci merci !

https://soundcloud.com/xmfirstcontact

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#8
"Génial", tu vas me faire rougir là ! :-p Bon, ça a l'air d'être le bonheur, tant mieux, drogué de piano ! :-)
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#9
ça fait super plaisir d'avoir affaire avec des types comme toi ! merci encore mec t'es génial

https://soundcloud.com/xmfirstcontact

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