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problème installation

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problème installation#1
salut

quelqu'un peut il m'éclairer
quand j'installe gtr sur mon mac impossible de l'ouvrir, j'ai l'impression qu'il ne reconnait pas la clé ilok
quand j'installe sur pc windows 7 je l'ouvre mais l'interface prs ne fonctionne pas
mon mac est sous snow léopard 10.6.7 et windows 7 tourne en 64 bit
j'ai essayé d'installer les mises à jour V8r , les différents drivers pour la clé ilok mais rien n'y fait
Que faire ?
merci
Laurent