aide demandée Fragilité des ROM PCM ?
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Celest1


Il semblerait que ce synthé soit fragilisé sur les ROM PCM je ne suis pas le seul à me plaindre de ce plantage ; au démarrage il affiche Synth : checksum error


Après diagnostic interne il affiche bien ROM PCM : checksum error ..
dernier os système 2.0 installé.. il semblerait qu'on puisse reinitialiser ces ROM PCM puisque l'os est resté d'origine 1.01 .. mais korg ne propose pas cela et Korg.us ne m'a pas répondu

Bref quelqu'un a t'il une solution ou comment reinitialiser ces PCM ?????????
Avez vous eu ces problèmes même sans la mise à jour que je soupçonne de corrompre indirectement les PCM interne ???????
Musicalement
101112

Ghislain2b

Support produit KORG
Notre objectif est d'aider nos utilisateurs à profiter au maximum de leurs produits Korg.
Nous offrons le support technique via email et télépgone pour les produits KORG acheté en FRANCE par l'un des revendeurs autorisés.
La Boite Noire du Musicien
2, rue de Milan, P.A. des Petites Landes, 44484 Thouare Cedex
TEL : 0892 35 00 65
FAX : 02 40 18 37 65
team-korg@algam.net

Celest1


j'ai transmis il y a plus d'un mois une réclamation à plusieurs adresse mail "team korg" accompagné de la facture d'achat ..
je l'avais déjà fait au support technique KORG US il y a 1 an ...

Il n'y a QUE les utilisateurs qui s'inquiètent

MERCI A TOUS CEUX QUI ONT ESSAYE DE SOLUTIONNER LE PROBLEME ET FAIRE AVANCER LE SUJET !

Qu'on arrête de me dire que KORG s'inquiète pour son matériel puisqu'ils font juste le maximum pour que ça se vende.
La suite on la connait tous à présent : aucune considération !! et achetez donc notre dernier produit !!
KORG comme plein de constructeur n'en veulent qu'au fric évidement et se moquent de nos déboires de petits artistes passionnés et inconnus ! L'argent rien que l'argent

Alors sans prétention : obsolescence programmée ? Piratage expert ? Incompétence de KORG ?
Merci de votre attention

Musicalement
101112 RecordS
101112
[ Dernière édition du message le 12/10/2016 à 13:24:44 ]

Celest1

Je crois que le sujet est clos
Tout est dit : avec Korg c'est MONOLOGUE

Bye !
101112

Kaleidoskop

Tu gardes ton sens de l'humour au moins.!
.
On dirait que le SAV est à l'image de leurs dernières sorties; cest a dire CHEAP.
.
As tu essayé sur leur page FB.?
Tu aurais peut être une réponse de certains utilisateurs, on sait jamais...

Celest1


C'est balancé en plus sur leur page facebook !

101112

Ghislain2b

Celestin records :
A plusieurs reprises tu indiques avoir envoyé des emails, je crois que dans ton cas il serait mieux de prendre contact par téléphone avec le support Korg en france (voir coordonnées ci-dessous).
La Boite Noire du Musicien
2, rue de Milan, P.A. des Petites Landes, 44484 Thouare Cedex
TEL : 0892 35 00 65
FAX : 02 40 18 37 65
team-korg@algam.net
Le support est valable pour les produits achetés en France auprès d'un revendeur autorisé.
Profite de l'occasion pour identifier l'interlocuteur qui va prendre en charge ta demande (Identité, email, téléphone direct).
Enfin il faut rester Zen (même si intérieurement ça bouillonne).

Celest1


J'ai pas trop confiance au SAV par téléphone c'est vrai aussi j'ai déjà eu quelque déboire perso donc je suis vacciné.
Enfin que cela ne durera pas longtemps, qu'ils seront facilement audible..
Il semblerait qu'il y ait des pro de la panne Korg par ici

MERCI

101112

PieR.F

Pour avoir eu affaire à eux pour un Manuel imprimé :
- j'ai attendu 2 mois et 4 ou 5 mails ...
- no response donc mail in english à Stephen Kay (créateur du Karma) qui a transmis direct en 12h à Korg Japon (ce n'était pas pour un Karma !)
-1 mois pour qu'ils trouvent un traducteur anglais-japonais puis réponse sympa comme quoi ils ont fait suivre ma demande à Korg France...
- qui m'a demandé 15€ pour m'envoyer un manuel photocopié ... qui à l'arrivée n'était pas le bon....
-j'ai donc jeté ce manuel et abandonné ...
No more comment
(Tu peux peut-être essayer par la même voie, S.Kay est passionné par ce qu'il fait et au pire te répondra qu'il ne peut rien faire, but I doubt he will... En détaillant ce qui motive de faire appel à lui. But in english !
https://www.karma-lab.com/people/skay.html )
Sinon, https://www.korg.co.jp/English/ ... Mais là, trouve un japonais francophone près de chez toi...

Moi je brûle des encens à Phra Būddha pour mon Radias ....

[ Dernière édition du message le 05/11/2016 à 23:35:51 ]

Saigoncok

Georges

Celest1

(belle démo du monsieur au passage

On verra bien il pourra toujours faire remonter l'info !
J'ai aussi posté le problème sur le facebook de korg us (dans la précipitation je croyais qu'il s'agissait du facebook français

Bref si Mr Kay ne peut pas resoudre le problème j'irai prendre en otage un Japonnais francophone et on ecrira à https://www.korg.co.jp/English/

La dernière solution j’appellerai le support Korg France ..
De l'espoir..

MERCI !

101112
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