Sounddogs.com - Problème de facturation
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Goldy
1147
AFicionado·a
Membre depuis 23 ans
Bonsoir,
J'aimerais savoir si il y en a parmis vous qui connaissez et utilisez cette banque de son en ligne payante. Et si vous n'avez jamais eu de problème au niveau de la facturation.
Car j'ai eu besoin d'un son d'ambience de métro (j'ai trouver un enregistrement dans le RER de très très bonne qualité). Ce qui est bien, c'est qu'on a la possibilité de réduire le son pour qu'il nous coute moins chers, j'ai donc réduit le sample a 30 sec étant donné que je n'en avait pas besoin de plus, ce qui me revenait à un peu plus de 5$. Hors, quand j'ai consulté la facture après avoir acheté le son, j'ai eu la désagréable surprise de voir que la totalité de ma facture s'élevait à plus de 17 dollars, sans précision aucune sur ce que représente les 12 $ suplémentaires...
J'ai envoyé un email avec mes super english skills
et j'ai reçu une réponse dans le quart d'heure avec
Ce qui signifie, je pense, qu'il s'assureront que je ne vais payer que $5.27 et pas 17.
Je connaissais ce site depuis longtemps, mais je n'avais jamais eu l'occasion de faire appelle a ses services.
Donc si y'en a qui on déjà eu l'occasion de l'utiliser et qui on eu ou pas des problèmes, merci d'avance.
J'aimerais savoir si il y en a parmis vous qui connaissez et utilisez cette banque de son en ligne payante. Et si vous n'avez jamais eu de problème au niveau de la facturation.
Car j'ai eu besoin d'un son d'ambience de métro (j'ai trouver un enregistrement dans le RER de très très bonne qualité). Ce qui est bien, c'est qu'on a la possibilité de réduire le son pour qu'il nous coute moins chers, j'ai donc réduit le sample a 30 sec étant donné que je n'en avait pas besoin de plus, ce qui me revenait à un peu plus de 5$. Hors, quand j'ai consulté la facture après avoir acheté le son, j'ai eu la désagréable surprise de voir que la totalité de ma facture s'élevait à plus de 17 dollars, sans précision aucune sur ce que représente les 12 $ suplémentaires...
J'ai envoyé un email avec mes super english skills
et j'ai reçu une réponse dans le quart d'heure avecCitation : Thank you very much for your email.
We will make sure that you are only billed for $5.27.-
Ce qui signifie, je pense, qu'il s'assureront que je ne vais payer que $5.27 et pas 17.
Je connaissais ce site depuis longtemps, mais je n'avais jamais eu l'occasion de faire appelle a ses services.
Donc si y'en a qui on déjà eu l'occasion de l'utiliser et qui on eu ou pas des problèmes, merci d'avance.
Dvt
5880
Je poste, donc je suis
Membre depuis 22 ans
Hors sujet : Citation : un son d'ambience de métro
Pour les sons de métro londonien, pensez à mettre un limiteur
Ok, je
Goldy
1147
AFicionado·a
Membre depuis 23 ans
Pour ceux qui sont intéressé par ce site, ils m'ont débité 17 $ et m'ont ensuite recrédité la différence sur ma carte banquaire. Donc ils sont réglos 
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