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aide demandée Problème de compatibilité

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Sujet de la discussion Problème de compatibilité
Bonjour,

J'avais une version 10, qui fonctionnait parfaitement.
J'ai voulu télécharger la version 12, je l'ai installée sur mon pc, mais lorsque je clique sur l'icone Ableton 12 lite, rien ne démarre.
J'ai suivi les instructions d'installation de leur, FAQ, j'ai désinstallé puis réinstallé la v12, mais rien n'y fait.
J'ai voulu contacter le support d'Ableton, mais ils ne répondent qu'aux possesseurs de versions payantes.
J'envisageais de prendre la version 12 intro, mais du coup, si la version 12 lite ne fonctionne pas ...
Si une personne a déjà rencontré ce problème, je la remercie par avance de bien vouloir m'aider.

Merci d'avance.
2
Peut-être un processeur un peu ancien ? Sur leur site :

- Windows 10 (version 22H2) ou Windows 11 (versions 22H2 et suivantes)
- Processeur Intel® Core™ i5 de 5e génération ou processeur AMD Ryzen (le processeur prend en charge le jeu d'instructions AVX2)
3
Bonjour,

Merci pour la réponse.

Sans doute.
Pour MSW 10, j'ai vérifié, c'est bien une 22H2.
J'ai bien 8 Go de Ram, le DD est quasiment vide.
Après pour le processeur, c'est bien un AMD, mais je n'y connais pas grand chose.
C'est le pc de mon workflow.
Après, si il n'existe pas de solution à mon problème, tant pis, je reste à la version Lite 10.

Bien à toi.
4
Pas de soucis. Mais si ça ne marche pas en v12, tu dois pouvoir télécharger et installer la v11 à partir de ton compte.

J'ai eu une license 10 Lite et ça a marché.
5
Merci !