Problème d'écran
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lbgo000
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AFicionado·a
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moulfrit
929
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 21 ans
C'est (très) moche ça.
ktn
133
Posteur·euse AFfiné·e
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Salut, oui je connais ce probleme.....tu vas devoir la renvoyer chez elektron, si ce n'est déjà fait inscris toi sur le site d'elektron,enregistre ta machine,et envoie leur un mail via la partie support avec un max d'infos...en tout cas ils sont super réactifs et très pros!
si besoins plus d'infos n’hésite pas
si besoins plus d'infos n’hésite pas
lbgo000
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AFicionado·a
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ktn
133
Posteur·euse AFfiné·e
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Alors pour t'informer précisément, si elle n'est plus garantie, ils facturent en gros 45€ par demi heures de maintenance, a savoir qu'en général les réparations dépassent rarement les 1h a 1h30( je te dis ça de mémoire,mais il me semble que c'est ça a peu prés), pour le coup vu que mon problème est récent ils devraient être rapide,du moins je te le souhaite
A partir du moment ou tu l'enverras,il faut compter 4 a 5 semaines pour retrouver sa belle,je trouve que ce n'est pas trop long quand même,j'ai testé 2 fois déjà...
Pour l'envoi qui sera a tes frais,je te conseille la poste,c'est le moins cher,environ 25/30€ avec assurance et AR(par contre il me semble qu'il faut posséder la facture pour que l'assurance fonctionne)...perso ça c'est bien passé, pour les autres prestataires ce sera au moins le double...
allez bon courage pour cette douloureuse séparation
A partir du moment ou tu l'enverras,il faut compter 4 a 5 semaines pour retrouver sa belle,je trouve que ce n'est pas trop long quand même,j'ai testé 2 fois déjà...
Pour l'envoi qui sera a tes frais,je te conseille la poste,c'est le moins cher,environ 25/30€ avec assurance et AR(par contre il me semble qu'il faut posséder la facture pour que l'assurance fonctionne)...perso ça c'est bien passé, pour les autres prestataires ce sera au moins le double...
allez bon courage pour cette douloureuse séparation
lbgo000
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AFicionado·a
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ktn
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Posteur·euse AFfiné·e
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De rien ...
A priori le problème viendrait de l'alim, c'est ce qu'ils ont changé dernièrement,
Si c'est la 1ere fois que tu as des freezes et bien ce ne sera pas la dernière, en gros il faut redemarrer la machine, parfois ça revient de suite d'autre fois il faut insister...j'ai tenu comme ça qqs mois avant que ça ne devienne inutilisable
,ça ne t’empêche pas de bosser,je n'ai jamais rien perdu ,c'est simplement super lourd et impensable en live!
En tout cas pas de soucis avec la team elektron,leur service technique est top!
...A priori le problème viendrait de l'alim, c'est ce qu'ils ont changé dernièrement,
Si c'est la 1ere fois que tu as des freezes et bien ce ne sera pas la dernière, en gros il faut redemarrer la machine, parfois ça revient de suite d'autre fois il faut insister...j'ai tenu comme ça qqs mois avant que ça ne devienne inutilisable
,ça ne t’empêche pas de bosser,je n'ai jamais rien perdu ,c'est simplement super lourd et impensable en live!En tout cas pas de soucis avec la team elektron,leur service technique est top!
lbgo000
2056
AFicionado·a
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Là - "This is the end, beautiful friend..." 
après re-installation de l'OS (suite aux conseils d'Elektron) - le problème d'écran semblait être résolu... Et puis il est revenu, moins flagrant mais comme même.
Et là je viens d'allumer mon OT - et il n'y a rien - pas de son, pas de leds, uniquement l'écran blanc, sans message d'accueil, cliniquement blanc...
Je suis effondré...
après re-installation de l'OS (suite aux conseils d'Elektron) - le problème d'écran semblait être résolu... Et puis il est revenu, moins flagrant mais comme même.
Et là je viens d'allumer mon OT - et il n'y a rien - pas de son, pas de leds, uniquement l'écran blanc, sans message d'accueil, cliniquement blanc...
Je suis effondré...
Hexatune
291
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lbgo000
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Hexatune
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lbgo000
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ktn
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Salut lbgo000,ah oui pas cool, ça commence a faire un peu long!,
une fois ça a trainé tout comme toi du style 3 semaines(et avec 2 relances), du coup je les ai relancé tout les 2/3 jours(histoire de ne pas spammer non plus) en postant soit le matin soit en début d’après midi, et puis ça c'est débloqué en qqs jours; j’étais à 2 doigts de leur téléphoner.....ne sachant que faire!
Super ta vidéo,là ils ont tout,et puis c'est exactement le même soucis que j'ai eu, l'alim interne défectueuse sans doute....courage!
une fois ça a trainé tout comme toi du style 3 semaines(et avec 2 relances), du coup je les ai relancé tout les 2/3 jours(histoire de ne pas spammer non plus
) en postant soit le matin soit en début d’après midi, et puis ça c'est débloqué en qqs jours; j’étais à 2 doigts de leur téléphoner.....ne sachant que faire!Super ta vidéo,là ils ont tout,et puis c'est exactement le même soucis que j'ai eu, l'alim interne défectueuse sans doute....courage!
life vest
1892
AFicionado·a
Membre depuis 15 ans
Hypnocif
1431
AFicionado·a
Membre depuis 16 ans
Le top serrait de savoir quels composants sont mis en cause et de voir si c'est possible de les changer soi même.
(surtout quand on voit le prix des composants et celui d'un envoi chez Elektron.)
Me fait flipé ton bug j'espère ne jamais le croiser! 
La cigarette ça tue, la pipe ça détend... ; )
lbgo000
2056
AFicionado·a
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J'ai regardé sur le forum Elektron - je ne suis pas seul dans ma galère
life vest
1892
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lbgo000
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lbgo000
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