Sujet Problème d'écran
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lbgo000
2039
AFicionado·a
Membre depuis 20 ans
Sujet de la discussion Posté le 12/07/2014 à 18:21:09Problème d'écran
Salut à tous
J'ai un problème d'écran sur mon OT - tout à coup la moitié d'image se décale vers le bas (photo jointe ci-après) :
http://flic.kr/p/o1QRg2
http://flic.kr/p/o1QRg2
C'est aléatoire, je n'ai pas remarqué une manipulation particuliaire.
J'éteins et rallume l'OT - ça marche, puis dans quelques temps (également aléatoire) ça recommence.
C'est pénible...
Quelqu'un a eu le même problème?
Je vous remercie pour vos lumières
J'ai un problème d'écran sur mon OT - tout à coup la moitié d'image se décale vers le bas (photo jointe ci-après) :
http://flic.kr/p/o1QRg2
http://flic.kr/p/o1QRg2
C'est aléatoire, je n'ai pas remarqué une manipulation particuliaire.
J'éteins et rallume l'OT - ça marche, puis dans quelques temps (également aléatoire) ça recommence.
C'est pénible...
Quelqu'un a eu le même problème?
Je vous remercie pour vos lumières
[ Dernière édition du message le 12/07/2014 à 18:34:41 ]
moulfrit
924
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 20 ans
2 Posté le 12/07/2014 à 21:56:45
C'est (très) moche ça.
ktn
133
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 19 ans
3 Posté le 12/07/2014 à 22:31:22
Salut, oui je connais ce probleme.....tu vas devoir la renvoyer chez elektron, si ce n'est déjà fait inscris toi sur le site d'elektron,enregistre ta machine,et envoie leur un mail via la partie support avec un max d'infos...en tout cas ils sont super réactifs et très pros!
si besoins plus d'infos n’hésite pas
si besoins plus d'infos n’hésite pas
lbgo000
2039
AFicionado·a
Membre depuis 20 ans
4 Posté le 12/07/2014 à 22:51:55
Ai-ai... Renvoyer chez eux...
J'ai acheté mon OT il y a un moment - je vais voir comment ils vont réagir
J'ai acheté mon OT il y a un moment - je vais voir comment ils vont réagir
ktn
133
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 19 ans
5 Posté le 13/07/2014 à 20:25:52
Alors pour t'informer précisément, si elle n'est plus garantie, ils facturent en gros 45€ par demi heures de maintenance, a savoir qu'en général les réparations dépassent rarement les 1h a 1h30( je te dis ça de mémoire,mais il me semble que c'est ça a peu prés), pour le coup vu que mon problème est récent ils devraient être rapide,du moins je te le souhaite
A partir du moment ou tu l'enverras,il faut compter 4 a 5 semaines pour retrouver sa belle,je trouve que ce n'est pas trop long quand même,j'ai testé 2 fois déjà...
Pour l'envoi qui sera a tes frais,je te conseille la poste,c'est le moins cher,environ 25/30€ avec assurance et AR(par contre il me semble qu'il faut posséder la facture pour que l'assurance fonctionne)...perso ça c'est bien passé, pour les autres prestataires ce sera au moins le double...
allez bon courage pour cette douloureuse séparation
A partir du moment ou tu l'enverras,il faut compter 4 a 5 semaines pour retrouver sa belle,je trouve que ce n'est pas trop long quand même,j'ai testé 2 fois déjà...
Pour l'envoi qui sera a tes frais,je te conseille la poste,c'est le moins cher,environ 25/30€ avec assurance et AR(par contre il me semble qu'il faut posséder la facture pour que l'assurance fonctionne)...perso ça c'est bien passé, pour les autres prestataires ce sera au moins le double...
allez bon courage pour cette douloureuse séparation
lbgo000
2039
AFicionado·a
Membre depuis 20 ans
6 Posté le 13/07/2014 à 23:53:43
-> ktn
Merci pour tes conseils.
J'ai enregistré le produit sur le site d'Elektron.
Je leur ai envoyé un mail avec la description du problème - là, ils sont fermés pour les congés, j'espère que j'aurais la réponse la semaine prochaine.
J'ai remarqué que ce problème arrive quand l'OT est chaud. Tout à l'heure je l'ai laissé allumé et il y avait un rayon de soleil qui restait quelque temps sur l'OT - et là, l'écran - c'est carrément le madness et puis l'OT a planté un peu comme un ordinateur sous Windaube - aucun bouton, potentiomètre ne réagissait plus - j'éteins, je rallume - tout marche
Merci pour tes conseils.
J'ai enregistré le produit sur le site d'Elektron.
Je leur ai envoyé un mail avec la description du problème - là, ils sont fermés pour les congés, j'espère que j'aurais la réponse la semaine prochaine.
J'ai remarqué que ce problème arrive quand l'OT est chaud. Tout à l'heure je l'ai laissé allumé et il y avait un rayon de soleil qui restait quelque temps sur l'OT - et là, l'écran - c'est carrément le madness et puis l'OT a planté un peu comme un ordinateur sous Windaube - aucun bouton, potentiomètre ne réagissait plus - j'éteins, je rallume - tout marche
ktn
133
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 19 ans
7 Posté le 14/07/2014 à 14:38:40
De rien ...
A priori le problème viendrait de l'alim, c'est ce qu'ils ont changé dernièrement,
Si c'est la 1ere fois que tu as des freezes et bien ce ne sera pas la dernière, en gros il faut redemarrer la machine, parfois ça revient de suite d'autre fois il faut insister...j'ai tenu comme ça qqs mois avant que ça ne devienne inutilisable ,ça ne t’empêche pas de bosser,je n'ai jamais rien perdu ,c'est simplement super lourd et impensable en live!
En tout cas pas de soucis avec la team elektron,leur service technique est top!
A priori le problème viendrait de l'alim, c'est ce qu'ils ont changé dernièrement,
Si c'est la 1ere fois que tu as des freezes et bien ce ne sera pas la dernière, en gros il faut redemarrer la machine, parfois ça revient de suite d'autre fois il faut insister...j'ai tenu comme ça qqs mois avant que ça ne devienne inutilisable ,ça ne t’empêche pas de bosser,je n'ai jamais rien perdu ,c'est simplement super lourd et impensable en live!
En tout cas pas de soucis avec la team elektron,leur service technique est top!
lbgo000
2039
AFicionado·a
Membre depuis 20 ans
8 Posté le 02/10/2014 à 21:57:22
Là - "This is the end, beautiful friend..."
après re-installation de l'OS (suite aux conseils d'Elektron) - le problème d'écran semblait être résolu... Et puis il est revenu, moins flagrant mais comme même.
Et là je viens d'allumer mon OT - et il n'y a rien - pas de son, pas de leds, uniquement l'écran blanc, sans message d'accueil, cliniquement blanc...
Je suis effondré...
après re-installation de l'OS (suite aux conseils d'Elektron) - le problème d'écran semblait être résolu... Et puis il est revenu, moins flagrant mais comme même.
Et là je viens d'allumer mon OT - et il n'y a rien - pas de son, pas de leds, uniquement l'écran blanc, sans message d'accueil, cliniquement blanc...
Je suis effondré...
Hexatune
290
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 17 ans
9 Posté le 02/10/2014 à 22:50:10
Désolé pour toi...
J'espère que Elektron te trouvera une solution pas trop couteuse ...
elle a quel âge ta machine tu sais ?
J'espère que Elektron te trouvera une solution pas trop couteuse ...
elle a quel âge ta machine tu sais ?
lbgo000
2039
AFicionado·a
Membre depuis 20 ans
10 Posté le 02/10/2014 à 22:51:47
2 ans, je l'ai acheté neuve
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