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aide demandée Sibelius ne reconnaît plus mon abonnement

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Sujet de la discussion Sibelius ne reconnaît plus mon abonnement
Bonjour,

Malgré beaucoup de temps passé à essayer d'utiliser mon abonnement Sibelius Ultimate, je me résous à venir vers vous pour vous partager mon problème. Lorsque j'ouvre Sibelius depuis son icone ou depuis Avid Link, j'ai dorénavant Sibelius First qui se lance. J'ai le message d'erreur suivant : "Échec d'activation de licence : le serveur d'activation est injoignable.". Lorsque je clique sur "activer la licence", en cochant ou non "take offline", j'ai le même problème.
Je suis sur mac et j'utilise la dernière version de Sibelius et d'Avid Link. J'ai les mêmes problèmes après avoir essayé avec d'anciennes versions d'Avid Link.
Comment faire en sorte de Sibelius reconnaisse ma licence comme étant active ?

Très frustrant de payer un logiciel qui ne me permet pas de l'utiliser...

Je remercie chaleureusement par avance la communauté AF pour son aide,

Bonne journée !

Victor