art 715A ou 712A ?

Voila,

Lors de ma visite chez mon revendeur fin mai, il m'a dit de réessayer encore pour mettre le problème en évidence. Deux mois plus tard, j'ai un RCF ART 712a en panne qui ne s'allume même plus. Le son s'est coupé et remis plusieurs fois puis s'est coupé définitivement et maintenant avec plus aucune LED allumée. Le fusible est toujours OK. Il est parti au SAV aujourd'hui, on va voir si ça suit.

L'autre ART712a que je possède ne s'est jamais coupée et a toujours fonctionné impeccablement, j'en suis vraiment hyper content en dehors de ça. J'espère que le SAV de RCF se montrera à l'hauteur du prix demandé pour acquérir une paire de ces enceintes.

A suivre...

Pas encore de nouvelles de mon revendeur...

Hors sujet :

pour dj's@: j'ai déjà vu un système ( enfin le coté gauche rendre l'âme pendant un arbre de nöel) on a fini avec une PS 15 (retour) pour la diff droite

edit : c'était un système bose !!!!!!!!!

L'enceinte n'est toujours pas réparée et je n'ai rien reçu de la part de RCF. Par contre mon revendeur m'en a filé une qu'il a dans son parc de location (genre hyper griffée mais ça ne se voit pas avec ma housse)...

J'espère que je vais quand même bientôt ravoir la mienne. Ca commence à faire long là, 22 jours donc plus de 3 semaines...

Mon ART712a n'est toujours pas revenue, depuis le 31 juillet... Heureusement que mon revendeur fait bien son boulot ...

Après 69 jours, depuis le 31 juillet, AUCUNE nouvelle de RCF... Franchement, hyper déçu du SAV RCF et de la communication de RCF... Comment et qui contacter ?

nous sommes tres surpris d'apprendre que depuis 2 mois l'enceinte ne soit pas encore reparée 

car en general les delais de réparation  depassent rarement 15 jours

qui est votre revendeur ?

Bonjour RCF-infos,

Je vous ai répondu par MP.

Merci pour votre aide !!

bonjour sisi

vous habitez la Belgique et votre revendeur est belge

malheureusement  nous RCF France  ne gérons que le marché français ,  nous ne pouvons pas intervenir

pour les problemes du marché Belge ,  heureusement qu'en France les delais sont beaucoup plus courts

c'est la raison de mon étonnement  le fait que vous attendiez une piece depuis 2 mois !!!!

avez vous contacté l'importateur RCF belgique ?

sinon contactez directement RCF Italie de notre part.

Comment trouver les coordonnées de l'importateur en Belgique ?
Mon revendeur est dealer officiel pour RCF.

vous pouvez le trouver sur le site www.rcfaudio.com   en cliquant sur contact  et la vous avez la liste

des importateurs RCF dans le monde

Merci beaucoup.
Je vous tiens au courant ;-)

Voila voila, mon RCF ART 712A est revenue réparée hier et je suis allé la chercher aujourd'hui. Un peu déçu par la lenteur du SAV RCF Belgique. On dirait que mes mails ont fait leur effet, il n'a fallut que quelque jours après mes mails pour que tout soit réparé. On dirait également que mon mail à RCF Italy et fait que RCF Italy a contacté RCF Belgique et s'est fait tiré les oreilles, mais j'extrapole surement.

Quand je vois qu'il y a 10 vis et 2 connecteurs à débrancher pour changer un module d'amplification, je me demande quand même ce qu'ils ont fait tout ce temps à RCF Belgique...

En tout cas un bon revendeur, ça n'a pas de prix...