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Behringer : vrai ou faux ?

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Sujet de la discussion Behringer : vrai ou faux ?
Je suis allé dans un magasin de sono qui ne faisait pas Behringer, marque dont j'avais entendue parler par un copain qui fait de la sique (moi je connais rien à la sono et peu à la sique).

Le vendeur m'a dit qu'il n'en faisait plus parce qu'il n'y avait plus d'importateur en France et que en cas de blème y avait pas de garantie, fallait renvoyer tout ça de l'autre côté du Rhin...

C'est des craques tout ça, ? ou bien y at'il eu une interruption dans la distribution à un moment ?

Bref, où peut on trouver des Behringer "trouth" à Paris ?
Quel est le nom de l'importateur ?

Dans les magasins de hif on peut négocier et obtenir dans tous les magasins 15 % de réduction : j'en ai fait deux en sono, j'ai pas dépassé 6 % et encore, j'ai été persuasif (le premier voulait me faire un prix sur les cables à 9 €...)

Je suis reparti avec des Fostex PM 1, plutôt rassuré quand je vois les avis sur ce Forum.
2
AVLS vend du Behringer et, à moins qu'on me dise le contraire, ce sont des pros.
Donc ...
AVLS étant à Paris, côté Bastille.
3
Ce qui est sur , c'est que quand tu as un pepin avec Behringer , ça repart en Allemagne.....et bonjour les delais!!!!!!!!!! :oo: :8O: :oo: :8O: et puis aussi :((( :((( :((( :((( si t'as un truc important à faire....et dans ce cas la tu peux etre :furieux: :furieux: :furieux: :furieux:

http://itunes.apple.com/fr/artist/s.t./id48463807 + http://nicolasreau.bandcamp.com/

4
Il n'y a pas de probleme de distribution, mais les problemes de SAV sont bien reels, eux ... :|
5
Par contre quand le matos est sans pbs, rien à dire pour le prix
je me traine une série de micros XM je sais plus quoi :lol: et... ils sont excellents !
je n'en reviens pas, pour moins de 30 € pièce avec étui ;-)))
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Salut, il y a bien des importateur pour la france ,mais certains magasin ne travaille pas avec ces importateur ou alors ne veulent pas diffuser cette marque pour la raison qui suit, behringer pour etre competitif tout en proposant des produits qui lui permet de rivaliser avec des grandes marques utilise des composants a moindre cout, ce qui ne met pas a l'abrit de certaines pannes du a un composant defaillant et hop.. retour SAV avec delai plus ou moins long.
Neanmois behringer propose des produit qui marche bien,pour un rapport qualité/prix interressant.

musicalement...
7
À moins que ça ait changé récemment, il y a bien un importateur pour la france... mais il n'y a plus un importateur en france !

nuance...

l'importateur n'est qu'un bureau en belgique et le sav se fait par retour en allemagne, en effet...
8
http://www.oxygen.fr/


bonjour a tous !

pour mettre fin à tous et n'importe quoi, sachez qu'il y a bien un importateur BEHRINGER il se trouve a grenoble (j'ai mangé le nom) et le service apres vente se trouve a Lyon oxygèn sav donc pas besoin de renvoyé le materiel en Allemagne.

nous avons eu un petit soucis sur une console BEHRINGER achetée en allemagne, apres avoir demandé a l'importateur un numero de prise en garantie (magasin de musique grenoblois nous l'a donné sans aucun problemes alors que le materiel ne venait pas de chez lui) nous avons emmener la console a Lyon, elle a été reparé en 3 jours.

les techniciens nous on confirmé qu'il n'y avait pas plus de retours chez BEHRINGER que chez les concurents (ils s'en foutent ils ne vendent rien !)

le seul probleme pour bon nombre de revendeurs ce sont les marge reduites imposées par BEHRINGER qu'il ne leur permettent pas de s'en mettre plein les "fouilles" sur notre dos !

amicalement daniel
9
Qu'est-ce ki dit ?
:8O:

j'comprends rien...

c'est le nom de quoi k'a changé ?...

c'est qui cet importateur ?
keskidi ?...
10
Il i a bien un importateur a Grenoble, et le service apres vente se trouve a Lyon, ce qui fait que apparemment, il peuvent réparer les produits Behringer a Lyon.

Pas besoin de tt renvoyer en Allemagne :aime:

En bref, tu peux achetter tes produits Behringer en Allemagne (moins cher) et les faire réparer en France ( à Oxygene SAV qui se situe a Lyon) si tu as un probleme avec.

Voila

Greg

G² aka Gérard Germain, Gaspard Groseille, Gaston Garnier, Günther Gestapo

Vends ampli sono haute puissance ici.

 

 

11
Halte là :lol:
Il ne faut pas mélanger importateur et grossiste. Depuis quelques années et l’ouverture des frontières en Europe pour les biens et les personnes, Behringer a décidé de se passer d'un importateur officiel comme c'est le cas avec d'autres marques (tout comme TC Electronique, Peavey qui travaille directement depuis l’Angleterre pour l’Europe etc…)

Tous les magasins peuvent acheter les matériel directement en Allemagne chez Behringer ou si la quantité est trop petite et n'arrive pas au montant directement imposé par l'Allemagne il est possible de s'approvisionner chez un grossiste dont le but est d'acheter en très grande quantité pour avoir une méga remise et de revendre ensuite a d'autres magasins avec une "commission". Des grossistes qui travaillent avec Berhinger il y en a +/- 5 en France. Sur Grenoble mais aussi dans le Nord de la France et 2 sur Paris, sans compter les "gros" magasins qui eux travaillent en directe avec l'Allemagne.
Pour ce qui est des marges elle ne sont ni plus petites ni plus grosses qu'avec l'ensemble du matériel distribuer en France, le problème est plus de ces magasins qui jouent un double jeux d'importateur/grossiste mais aussi de revendeur car eux achètent en Allemagne directement avec la marge "grossiste" pour revendre en magasin au prix "public" pour parler chiffre en plus de leurs marge magasin de 25/27% ils ont la marge grossiste de 35/40%. En fait ce sont eux qui s'en mettent pleins les poches. Avec une marge de 40+25 ils peuvent se permettre de faire des belles remises à leurs clients.
La majorité des magasins ne peuvent acheter en directe a cause des quantité et en passant par un grossiste il se retrouvent court circuité par les remises que peuvent proposer les magasins qui importent en directe (remise proposées directement aux clients en magasin) forcement avec la « double » marge dont ils disposent, ils peuvent vendre au public au prix d’achat des magasins chez les grossistes.
La distribution étant bugger dés le départ peut de magasin acceptent d’être les dindons de la farce et par là même engraisser les magasins qui importent en directe et du coup engraisser des concurrents.
Pour ce qui est du SAV Behringer a négocié avec deux stations SAV pour prendre en main le suivit du matériel, mais sur Paris, les magasins qui passent par les grossistes doivent retourner le matériel là ou ils l’on acheté et comme il y a deux grossistes + des magasins importateurs directe, pas un d’entre eux n’a pris la responsabilité du SAV résultat, le matériel repart en Allemagne suivant le bon vouloir du grossiste chez qui le matériel a été acheté.

Faisant de la pub dans sonomag il nous a été proposé d’importer directement ce matériel tout comme d’autres de nos confrères, et croyez moi, la marge n’était pas « petite » du tout ! Mais voila, le gros bazar sur la distribution de cette marque plus quelques autres critiques technique perso nous on fait refuser les offres. Soit Behringer travaille (vend et livre) directement tous les magasins avec une liste de prix qui permet a tous d’être logé a la même enseigne coté prix. A chaque magasin ou vendeur de mettre en avant ces compétences techniques, services etc… pour faire la différence et avec des prix bas pour tous les points de vente et une structure de la distribution les clients pourraient avoir les prix ET le service, ou alors confier la distribution a un seul même importateur qui s’occuperait aussi du SAV comme c’est le cas de toutes les marques distribuées. Là encore c’est le clients qui serait gagnant.

Pour résumer :
Les marges Behinger sont très loin d’être les plus « petites » et j’aimerais avoir la même « petite » marge avec un grand nombre de produits que nous revendons.
Il n’y a pas d’importateur officiel mais des importateurs grossistes + des magasins qui importent +…. C’est le bordel !
Pour le SAV, depuis quelques années cette marque a mis en place des « stations » technique en France mais la plupart du SAV repart en Allemagne faute d’accord entre tous les intervenant qui assure la vente de ces produits.

Anciennement gérant de B Corde Audio, Créateur des enceines Chiltone et aujourd'hui chez Sonovente.com. 

12
Bah voila...

ça a le mérite d'être clair !...
:bravo:
13

Hors sujet : Et bam :volatil:

14
Merci Samuel, ça calme comme explication !

:bravo:
15

Hors sujet : Bon j'pense qu'on peut faire confiance a Samuel (de toute facon on a pas l'choix).

G² aka Gérard Germain, Gaspard Groseille, Gaston Garnier, Günther Gestapo

Vends ampli sono haute puissance ici.

 

 

16
Bonjour !

tu n'as pas bien compris ce que j'ai dit ! oxygen gere bien le SAV BEHRINGER pour la france (a moins que tu saches mieux que lui !) depuis le mois de septembre.

apparement il a un gros stock de pièces puisqu'il a pus remplacer en 3 jours la "carte mère" de notre DDX3216 pour un petit probleme de souffle sur la voie gauche.

samuel peut -tu m'expliquer puisque tu as l'air d'en connaitre un rayon comment se fait-il qu'un HP RCF L15P 530-8 vendu 85 € en allemagne et a 250 € en france sur les sites qui disent importer directement d'Italie ? merci d'éclairer ma lanterne car cela m'intrigue

cordialement

daniel
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En meme temps depuis le temps qu'on ch... sur le SAV Behringer ils se sont peut etre decidé a faire quelquechose. Quelqu'un peut confirmer ou infirmer ?
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Citation : tu n'as pas bien compris ce que j'ai dit ! oxygen gere bien le SAV BEHRINGER pour la france (a moins que tu saches mieux que lui !) depuis le mois de septembre.



Ou peut être que c'est toi qui n'a pas tout compris. Sur Paris c'est la M*** pour ce qui est du SAV. Par exemple, je travaille avec Phonic qui est importé par Camac a Nante, lorsque je commande du Phonic je passe mes commande a Camac lorsque j'ai un SAV Phonic je prend contacte avec Camac qui prend en charge l'aller/retour du materiel a Nante, s'occupe du SAV et le tout dans les delais les plus bref. Il y a 1 interlocuteur en France pour cette marque et cette Ste prend ces responsabillités sur la distribution de ces produits.

Avec Behringer soit j'en commande beaucoup et commande directement en Allemagne (le ticket pour ça est de 18000€ de commande par an) soit je passe par un grossiste qui lui serait champion pour le vendre mais lorsqu'il sagit de prendre une responsabillité pour dépanner rapidement un client, whalou y a plus personne et si il faut que je prenne contacte avec l'Allemagne pour avoir un No de SAV et l'expedier a Lyon bonjour le merdier pour moi ce n'est pas du travaille. En regle generale sur Paris le materiel retourne chez le grossiste et c'est lui qui se charge de l'expedition au SAV (qu'il soit a Lyon ou en Allemagne depuis Paris c'est la même chose) et si il faut attendre que la palette soit pleine pour être expediée, bonjour les delais. Toi tu as de la chance en habitant dans le coins tu as fait cette démarche tout seul et encore plus de chance qu'ils aient la pièce en stock pour la changer rapidement mais ça ne sera pas le cas du gars qui habite Brest, Toulouse ou Tataouïne les oies. Tant que la distribution ne sera pas régulée ça sera le bazar.
Après si Behringer fait enfin ce qu'il faut c'est bien mais pas encore suffisant comparé a ce qui doit être fait, donc pour le moment ma position ne change pas.

Citation : samuel peut -tu m'expliquer puisque tu as l'air d'en connaitre un rayon comment se fait-il qu'un HP RCF L15P 530-8 vendu 85 € en allemagne et a 250 € en france sur les sites qui disent importer directement d'Italie ?



Tu le sais peut être RCF a ete la propriété de la marque Mackie pendant quelques années.
D'après RCF, Mackie souhaitait envoyer l'usine RCF en Asie afin de diminuer ces prix de reviens, comme avec nos entreprises confrontées au même problème, les ouvriers de RCF ont cherchés a faire capoter le projet. Leurs chance c'est qu'avec l'aide de l'ancien patron qui se trouve être la Ste db Technologies, ils ont rachetés l'usine RCF au groupe Mackie afin de reprendre leurs autonomie. Aujourd'hui RCF qui a donc repris sa liberté a decidé de se passer d'importateur et de distribuer directement ces produits depuis l'Italie.
Tout magasin peut donc travailler avec RCF, sans limite de commande et sans passer par un importateur ou autre grossiste comme c'est le cas avec l'autre marque. JE ne suis donc pas importateur (puisque la vocation n'est pas de revendre a d'autres magasin mais bien directement au public) mais un point de vente comme un autre si ce n'est que j'ai négocié les prix de certainnes références pour proposer un tarifs de "relancement" de RCF soit une remise de plus de 30% sur le tarif officiel (c'est le cas du L15P540 mais pas le 530).

Pour la différence des prix pose toi une petite question :

Comment expliquer qu'un HP,d'une marque réputée chèr. Un HP de 350 Watts avec une sensibilité de 100db, fabriqué avec un super aimant (qui coute bonbon) sur un chasis en Alu soit au prix d'un petit Beta15 Eminence qui, pour ceux qui ne savent pas, est un "petit" 38 certe très bien, mais dont les perfs sont a mille borne du RCF ? Un simple membrane pour moteur 1 pouce N482 coute même en Allemagne 95 euro soit plus que le 15 pouces en question.

Réponse :
Avant de rendre les clefs de RCF, Mackie a fait le ménage et bradés ce qu'ils pouvaient pour se payer et on trouve quelques références a des prix qui ne correspondent pas du tout a la réalité du produit. En cherchant bien j'ai même trouvé encore moins chèr aux USA sur quelques autres références.
Au clients d'en profiter pour le moment, n'etant pas un client Mackie je n'ai pas profité de cette grande braderie et ne cherche même pas m'alligner sur ces prix car sur les nouvelles productions je paye plus chèr les HP "sortie d'usine" qu'il ne sont proposés sur ces sites Allemand ou US. Mais quand ce stock bradé sera épuisé on en reparlera.

Anciennement gérant de B Corde Audio, Créateur des enceines Chiltone et aujourd'hui chez Sonovente.com. 

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Merci samuel d'avoir éclairé ma lanterne donc si je comprends bien avis aux amateurs de RCF : profitez-en!!
quant à Behringer le technicien l'a ouvert et testé devant moi j'habite à 60 bornes de Lyon et j'ai fait le voyage c'est donc du vécu!!
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Hors sujet : En passant pour RCF qui reviens sur le devant de la scene grace a son autonomie retrouvée : c'est peut etre une des meilleures nouvelles de ces derniers mois en ce qui concerne le monde de la sonorisation ! :aime:

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Ah les états d'ames des revendeurs ....

En fait selon le Support Behringer en Allemagne , les choses ont bien changé depuis septembre 2004.

Désormais Oxygen s'occupent du SAV de Behringer pour la France et doit le faire dans un délai maximum de 10 jours ! Sinon échange direct (ex dans le cas ou la pièce n'est pas dispo...)
sinon si la panne intervient au déballage alors ils échangent le produit direct .

Alors si ça ce n'est pas du SAV !
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Citation : Ah les états d'ames des revendeurs ....


:oo: :oo:

Reprocher a un revendeur de ne pas distribuer une marque fortement demandée, sur laquelle il y a une bonne marge et pas beaucoup à dépenser en communication pour la faire connaître, autrement dit, accepter de ne pas s’en foutre pleins les fouilles avec une marque qui n’offrait pas le minimum de soutiens je trouve ça un peut fort !!
Ce qui m’étonne aussi beaucoup, c’est que sous prétexte que cette marque ne soit pas très cher (quoi que l’on en ai pour son argent) les consommateurs passent l’éponge un peut trop vite sur le fait qu’une Ste fasse passer certains intérêt purement financier avant d’avoir le moindre soucis pour ces clients.
Que cette marque a enfin decidé de faire quelque chose pour le SAV c’est très bien. Encore fallait il qu’il le fasse connaître et entre nous, franchement après toutes ces années !!!!
Une marque respectable, une marque qui respecte ces clients règle ce genre de détaille avant de mettre les produits en vente. Pas après des années.

Enfin :shootme:

Anciennement gérant de B Corde Audio, Créateur des enceines Chiltone et aujourd'hui chez Sonovente.com. 

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Salut samuel

puique tu as l'air de pas bien aimer BEHRINGER pour des raison techniques et de service apres vente qu'en est-il pour BOOST (critiqué a longueur de temps sur AF ) et BST
cordialement

daniel
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Citation : Une marque respectable, une marque qui respecte ces clients règle ce genre de détaille avant de mettre les produits en vente. Pas après des années.



Quand on voit les emmerdes qu'ont eu certains réparateurs officiels et agréés avec une de ces marques "respectables" qui vends du matos à un prix astronomique (ca commence par Kur et ca finit par weil pour ne pas la nommer), la remarque ne tient pas... Et pas que dans la musique, y'a qu'à s'intéresser aux bagnoles pour voir le bordel que c'est en cas de problème de SAV...
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Merci de poser la question. Que ce soit sur notre site au temps ou nous faisions les packs de cette marque ou en magasin, notre position sur ces produits était des plus claire. C'était sur notre site, le titre : Le cas Boost :

Citation : Nous distribuons en magasin des produits Boost.Ceux d'entre vous qui connaissent nos points de vues sur certains types de matériels peuvent être surpris de nous voir vendre cette marque.
Bien que nos valeurs sur la qualité n'a pas changés il y a plusieurs raisons à cela.
Le prix de ce matériel répond à des critères économiques que nous ne pouvons ignorer, tous n'ont pas de gros besoins et pour certains, c'est ça ou pas de matériel du tout.
L'autre point qui nous a fait pencher pour cette marque plutot qu'une autre est que les ébénisteries des enceintes sont de très bonnes qualités. Ceci est très important pour ceux qui aujourd'hui ne peuvent se permettre un achat plus couteux mais qui désirent avoir la possibilité de faire évoluer le matériel.
Exemple : Les MC502 sont au prix de 160e/pièce, elles peuvent convenir en premier équipement pour un jeune Dj pour l'entrainement ou fêtes privées à domicile, le jour ou le budget le permet le ré-équipement par des Kits HP de haut niveaux peut se faire sans problème (opération que nous faisons gratuitement). Avec les Kits Eminence de la CG7-600 pour 149e de plus vous avez une enceinte veritablement Pro et le tout pour un total de 309e, ce qui n'est même pas le prix de certainnes enceintes Pro utilisant les mêmes HP.
Le plus que nous apportons avec la distribution de cette gamme de produit est que nous disons la verité sur les possibilités du matériel sans jamais les faire passer pour ce qu'ils ne sont pas.




Nous avons mis du temps a expliquer ce qu'était ces marques asiatiques (Boost et les autres) mais ne les faisant pas en magasin les clients disaient « oui, vous dite ça car vous ne les faite pas », donc nous les avons fait un temps mais en continuant a expliquer et surtout sans faire passer des vessies pour des lanternes.

Pour ce qui est de Kur*** et les autres, ce n'est pas parce qu’un grand fabricant plante son SAV que ça doit excuser de facto ceux qui ne font riens (ou plutôt n'on riens fait). Cette marque n'avait pas de problèmes du temps ou elle était importée et distribuée par Major Audio (MMM France) qui eux assurait un vrais SAV. Après mais ce n'est que mon avis, les problèmes des uns de doivent pas pour autant excuser les manquement des autres.

En tout cas, ce petit thread est bien utile pour moi car je me rends compte que finalement je suis le roi des cons. Pourquoi n'en ai-je pas profité un max il y a 4 ans lorsque cette marque m'a fait ces belles propositions, je m'en serais mis pleins les poches sans riens en avoir a faire des clients puisque ceux ci semblent être si indulgent. Et dés leurs arrivées en France j'aurais dû foncer comme beaucoup sur les produits asiatiques « low cost » plutôt que de perdre mon temps en explications et de limiter mes gains en essayant de fabriquer et de proposer des alternatives. Ch'uis con, c'est tout!
Mais grâce à vous je sais comment il faut faire à l'avenir, pour devenir riche. Merci.




:beurk:
:beurk:


Et puis, non ! Tant pis pour l'argent, riche je ne le serais jamais mais au moins je pourrais continuer a me regarder en face dans une glace. Ce n'est pas dans mon état d'esprit voilà tout. :clin:

Anciennement gérant de B Corde Audio, Créateur des enceines Chiltone et aujourd'hui chez Sonovente.com.