Peut-être avez-vous tenté d’effectuer un achat sur la boutique en ligne de Steinberg ces derniers jours, et avez eu la mauvaise surprise de trouver porte close ? La marque s’en explique par le fait que, leur tiers gestionnaire Asknet Solutions AG s’étant déclaré en situation d’insolvabilité, il est devenu nécessaire de rechercher un nouveau partenaire commercial. Les produits matériels et logiciels de Steinberg restent en vente, évidemment, mais chez les revendeurs seulement, et ce jusqu’à nouvel ordre. Notez que si vous avez une réclamation concernant une commande existante passée dans la boutique en ligne Steinberg, il vous faut contacter directement Asknet pour recevoir de l’aide. Asknet agit au nom de Steinberg et reste donc responsable de toutes les réclamations relatives au paiement, au traitement et à la mise à disposition des produits.
Tous les détails sont à retrouver sur le site de Steinberg.
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Eliot33Posteur·euse AFfiné·ePosté le 04/10/2023 à 11:46:08Bonjour,
la boutique e-licence semble fonctionner pour les achats dématérialisés. -
paladin6169Squatteur·euse d’AFPosté le 04/10/2023 à 12:31:36A mon avis ça risque de faire une perte de vente énorme sur le court terme si ils ne trouvent pas rapidement une solution. -
BudxPosteur·euse AFfiné·ePosté le 04/10/2023 à 12:31:45Donc Asknet, en cessation de paiement, reste responsable de toutes les réclamations concernant des produits Steinberg, intéressant... -
sweetynicoPosteur·euse AFfranchi·ePosté le 04/10/2023 à 13:30:18ouf reçu nuendo à temps, bizarre cette histoire d'asknet, pourtant sur https://www.asknet-shops.com/ aucune trace de galère
par exemple la boutique de cyberlink fonctionne