Probleme sur controle 24
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digisondes
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
Sujet de la discussion Posté le 26/11/2008 à 13:16:51Probleme sur controle 24
Bonjour tous le monde
s'il vous plait j'ai un grand probleme dans mon control 24. tout d'un coup elle ne fonctionne plus. elle allume tous ses boutons et les eteind tout le temp. je n'arrive pas a resoudre ce probleme. je l'ai eteind et je l'ai enlever son alimentation eje l'ouvre mais le meme probleme qui se pose...elle allume tous lesboutons et les eteids tout le tems. ma station se compose d'un Mac OS 9.1 , un protools 5.1 et la controle 24.
Priere de me repndre
s'il vous plait j'ai un grand probleme dans mon control 24. tout d'un coup elle ne fonctionne plus. elle allume tous ses boutons et les eteind tout le temp. je n'arrive pas a resoudre ce probleme. je l'ai eteind et je l'ai enlever son alimentation eje l'ouvre mais le meme probleme qui se pose...elle allume tous lesboutons et les eteids tout le tems. ma station se compose d'un Mac OS 9.1 , un protools 5.1 et la controle 24.
Priere de me repndre
djakou
218
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 19 ans
2 Posté le 27/11/2008 à 06:11:40
C drole j'ai hesite a poster car j'ai eu hier le meme probleme.
la console est offline et d'un coup tout s'allume pendant 1 minute et tout s'eteint.
Meme probleme si une session protools est ouverte.
j'ai commence a faire un reset de la control 24, rien.
j'ai mis a jour le firmware et meme probleme.
J'ai finalement pense que le probleme venait de l'ordinateur (mac pro 8 coeurs + protools HD 7.4), j'ai branche la control 24 sur le second port reseau et pour le moment ca roule, je croise les doigts
la console est offline et d'un coup tout s'allume pendant 1 minute et tout s'eteint.
Meme probleme si une session protools est ouverte.
j'ai commence a faire un reset de la control 24, rien.
j'ai mis a jour le firmware et meme probleme.
J'ai finalement pense que le probleme venait de l'ordinateur (mac pro 8 coeurs + protools HD 7.4), j'ai branche la control 24 sur le second port reseau et pour le moment ca roule, je croise les doigts
digisondes
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
3 Posté le 27/11/2008 à 11:00:00
J'ai fait les memes etapes. mais le probleme que je suis en Mac G4 9.1 et protools 5.1 et je n'ai pas un autre port reseau pour brancher la control 24
djakou
218
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 19 ans
4 Posté le 28/11/2008 à 14:40:51
Pour savoir si le probleme vient de la control 24 ou de ton ordi, etteind ton mac, débranche le câble réseau qui relie la control 24 de l'ordi, si le probleme persiste ça vient de la console et la, y a qu'a contacter le support technique
digisondes
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
5 Posté le 01/12/2008 à 16:07:03
Je pense que le probleme n'est pas dans mon Mac car la contol 24 fait ça meme lorsq'elle est debranch' du mac seulement avec son cable d'alimentation. je n'ai pas son support technique.
djakou
218
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 19 ans
6 Posté le 02/12/2008 à 16:59:48
Bon de meme, je viens de reouvrir une session et paf, meme probleme, je vais ecrire au support technique digidesign et on verra bien
djakou
218
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 19 ans
7 Posté le 20/12/2008 à 10:31:21
Bon, toujours aucune reponse du support technique digidesign, mais j'etais en france la semaine derniere et je suis passe au magasin digidesign/homestudio et j'ai eu une longue discution au sujet de mon probleme et j'ai appris que le cable reseau fourni avec la control 24 est de tres mauvaise facture, le vendeur m'a conseille de changer de cable et pour le moment plus de probs, ne esperant que ca durer
digisondes
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
8 Posté le 22/12/2008 à 12:11:35
Salut tout le monde
comme j'ai dis ce problème n'est pas du au câble réseau car meme lorsqu'elle est débranché le probleme est toujours là. de meme le support technique digidesign ne donne aucune reponse
comme j'ai dis ce problème n'est pas du au câble réseau car meme lorsqu'elle est débranché le probleme est toujours là. de meme le support technique digidesign ne donne aucune reponse
djakou
218
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 19 ans
9 Posté le 04/01/2009 à 18:47:39
Bon, toujours le meme probleme, je viens de reecrire au support technique digi (pas de reponse la premiere fois), on verra la suite.
djakou
218
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 19 ans
10 Posté le 05/01/2009 à 20:10:09
J'habite a l'etrange et j'ai fini par appeler le support qui m'a dit qu'ils vont repondre a mes mails et voila la reponse :
Response (Benoit Ranucci) - 01/05/2009 12.10 PM
Bonjour,
Votre Control 24 ne semble pas avoir été achetée en France, c'est pourquoi il est nécessaire de contacter directement votre revendeur pour beneficier d'un support sur ce produit.
Cordialement,
mais aucune solution et ne disposant pas de support, je suis coince !!!!
Response (Benoit Ranucci) - 01/05/2009 12.10 PM
Bonjour,
Votre Control 24 ne semble pas avoir été achetée en France, c'est pourquoi il est nécessaire de contacter directement votre revendeur pour beneficier d'un support sur ce produit.
Cordialement,
mais aucune solution et ne disposant pas de support, je suis coince !!!!
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