« C'est bien mais... »

Bon, je suis très partagé sur cette surface de contrôle. La qualité du hardware est dans l'ensemble bonne. Je n'ai pas à ma plaindre.
Je n'en dirais pas autant du firmware et de la communication avec Icon...
A la première mise en service je constate que le VU-mètre double du master ne fonctionne pas. Je cherche, pose une réclamation chez Icon, pas de réponse. Je remarque que sur toutes les démos ce VU ne fonctionne pas, tiens tiens... En fouillant sur les forums je constate que je ne suis pas le seul, en fait tout le monde est touché. Bon, c'est du nouveau matériel, laissons leur le temps de mettre à jour le firmware. Et bien j'attends toujours... J'ai bien vu passer une mise à jour qui réglait le problème pour Bitwig, mais pas pour reapper ni pour d'autres stan. Ce que je reproche le plus à Icon c'est le manque de communication. Je n'ai jamais reçu de réponse et mon ticket est toujours ouvert...
Autre point noir, le logiciel de configuration. Grand mystère ce logiciel, on en a discuté sur le forum, personne n'y comprend rien. J'ai bien reçu un mail il y a un mois, mail d'excuse pour le retard de réponse, me promettant que cela allait changer. J'attends toujours. De toute évidence Icon est dépassé...
C'est dommage, parce que cette petite bécane est très agréable à utiliser. C'est extrêmement pratique, et ce qui fonctionne, fonctionne bien. En gros avec reapper, sur PC xin 10 je ne peux pas configurer l'interface suivant mes désires et le VU master ne fonctionne pas. Sinon il n'y a pas de latence, tout est réactif.
Dommage dommage, on avait un bon produit. Espérons qu'Icon redresse la barre avec de nouveaux firmware.