Mackie Control Universal Pro
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Mackie Control Universal Pro

Control Universal Pro, Surface de contrôle MIDI motorisée de la marque Mackie appartenant à la série MCU.

Midiverb 26/01/2020

Mackie Control Universal Pro : l'avis de Midiverb

« Rapidité, efficacité, mais ... »
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Rapport qualité/prix : Mauvais Cible : Tout public
J'ai acquis ce matériel il y a 1 an et demi. Installation des plus simples, une prise de courant, un port USB et le tour est joué. Le gain de temps et d'efficacité est évident lorsqu'on l'a bien en main, ce qui va vite. C'est vrai qu'on finit par "oublier" la souris pour toutes les opérations courantes (lecture/stop, enregistrement, réglages volumes, création/suppression de pistes, réglages des plug ins, etc ...).
Hélas, après 1 an et demi de bons et loyaux services les problèmes commencèrent à avoir des ennuis ...
- L'écran LCD principal est quasi illisible. De plus, à l'allumage, des signes cabalistiques apparaissent sur la ligne dédiée aux vu-métres. J'arrive à les faire disparaître en manipulant 2 ou 3 boutons (pas très normal quand même).
- Le jog a rendu l'âme, j'ai beau le tourner dans tous les sens, lentement ou rapidement, il ne se passe plus rien. Tout comme d'ailleurs, les V-Pots, totalement inactifs sauf lorsqu'on appuit dessus pour une remise à zéro (du panoramique, par exemple).
- La MCU dispose de 8 boutons programmables destinés par exemple aux copier/coller, au choix des écrans, à la normalisation, etc ... De très nombreuses fonctions sont disponibles au choix de l'utilisateur. Pour ma part, j'avais programmé l'un d'eux pour couper/diviser la piste. Cela fonctionnait très bien jusque récemment où le bouton, dorénavant, me supprime purement et simplement la piste. j'ai eu beau reprogrammer maintes fois le bouton, rien n'y fait.
Je sais que nous vivons à l'ère de l'obsolescence programmée, mais quand même, 1 an et demi d'espérence de vie c'est quand même court. Je pensais le matériel Mackie de meilleure qualité. J'imagine que je suis tombé sur un modéle "du lundi matin".
Bien sûr, j'ai contacté Woodbrass, le vendeur, qui s'est empressé de m'envoyer toutes les étiquettes pour un retour chez le fabricant, la garantie étant de 3 ans. Mais depuis cet envoi, hormis 2 mails me précisant que le dossier de retour serait clos fin janvier, silence radio malgré 2 messages de ma part resté sans réponse. En clair : démerde toi. Si je ne sais pas encore où réaliser mon prochain investissemnt musical je sais, par contre où je ne le réaliserai pas.
C'est vraiment dommage, car en 1 an et demi de bon fonctionnement la MCU s'est révélée un excellent matériel, hélas, un géant aux pieds d'argile semble-t-il.