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Xoxshop = très mauvaise expérience

23 réponses
16 participants
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17 followers

Waves Explorer

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 19 ans

Sujet de la discussion Posté le 20/01/2017 à 01:21:42

Bonjour tout le monde,

Je crée ce poste pour prévenir.

J'ai commandé une xoxbox chez xoxshop début Octobre, et , quelle galère, pour recevoir une machine qui fonctionne mais...

J'explique:
Fin septembre ayant le budget pour une xox je trouve le magasin en ligne "Xoxshop"; Après quelques recherches, je vois que ce n'est pas les meilleurs commerçants qu'il y est mais qu'au final, la Xox commandée finit par arriver; Sur ce, je tente le coup. Je passe une première commande sur le site, après paiement je vois un délai de livraison de 2 mois, ce que je trouve un peu long (étant impatient...). J'annule donc ma commande dans la foulée (le même jour), suite à quoi, je reçois un email de Xoxshop me demandant pourquoi avoir annulé ma commande. J'y répond en expliquant que le délai était trop long. Le lendemain je reçois une réponse de leur part me certifiant qu'il ne fallait pas que je me fis à cette donnée, que le délai ne serait guère plus long que deux semaines. Suite à quoi je repasse commande (la même) mais sous une autre adresse (étant en période de déménagement). Je fais mon paiement via paypal avec ma nouvelle adresse, leur envoie un mail en leur demandant de bien prendre en compte cette nouvelle adresse, ce à quoi ils me répondent, pas de soucis... Jusque là tout va bien.
Au bout de 2 semaines pas de nouvelles. Envoi d'un premier message de ma part pour savoir où ça en est. 3 jours d'attente, pour me dire qu'ils ont un peu de retard,enfin... Cela a duré plus de 2 mois, avec une attente de réponses de plus en plus longue (parfois plus d'une semaine), chaque fois différentes excuses, du genre: "Nous sommes en attente de telles pièces. Nous avons beaucoup de commande. La semaine prochaine promis... (la liste est longue et peu intéressante). Ils m'envoient un mail qu'ils mettront un cadeau dans le colis.
2 mois et demi après, donc 8 semaines après le délai convenu, la xox arrive enfin, mais pas à la bonne adresse. Par chance quelqu'un a pu la réceptionner à ma place puis me la renvoyer à ma nouvelle adresse. De là, j'envoie un mail à Xoxshop avec la facture de l'envoi de 8.50eu en leur demandant de me rembourser cette somme. La réponse fut un non catégorique, en prétextant n'avoir jamais eu vent de ce changement d'adresse. Ce qui est totalement faux. Je ne sais d'ailleurs même pas comment ils ont fait pour se planter à ce point, en prenant l'adresse d'un paiement annulé.
Enfin elle arrive à domicile. Content, j'ouvre le colis; aucun cadeau à l'intérieur pour tout le retard. Je déballe; premier coup d'oeil sur la machine je vois que certaines touches du séquenceur sont enfoncées dans la coque. Je l'ouvre histoire de remettre d'aplomb celle-ci et là je vois du scocth et du silicone sur les 2 côtés de la plaque; bref;;; du travail pas soigné. Je remets correctement le séquenceur en place afin de la tester. Je l'allume, toute les leds restent allumées , j'attends 10,20,30 secondes... Je l'éteins et la rallume. ça y est, elle se met enfin en mode "play". Cela arrive presque toutes les fois ou je l'allume.
N'ayant jamais eu cette machine dans les mains, je commence à chercher certaines choses (modes..) pour jouer et très vite je m'aperçois que le potard "mode select" n'est pas bien axé (un cran de décalage)...
Pas besoin d'aller plus loin dans les détails.
Qu'oil qu'il en soit depuis pas moyens de s'arranger avec eux.
La machine tourne; sonne pas trop mal mais voilà l'histoire pour l'avoir, qui plus est avec une finition qui laisse à désirer, et le suivi inexistant.

Je déconseille vivement. La plus mauvaise expérience que j'ai eu.

Aderacid - https://soundcloud.com/aderaciiid

[ Dernière édition du message le 20/01/2017 à 12:48:53 ]

x0xsh0p

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 7 ans

2 Posté le 24/01/2017 à 18:10:56

This is an attempt to put this guy the craft. [/ B] For he has in us, that is, www.x0xsh0p.de a "x0xb0x" brazenly embezzled.
We have indicated to the Guy because of the misappropriation of a "x0xb0x", as well as for defamation, business damage - because of misrepresentation of this case at the public prosecutor's office.
If you want to know exactly, you are very welcome to look into documents which clearly prove these facts.
Indicated

Here is a copy of the criminal complaint
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=402744763407210&set=a.129903540691335.1073741827.100010150686085&type=3&theater

[ Dernière édition du message le 24/01/2017 à 18:32:01 ]

erewhon

18242

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 19 ans

3 Posté le 24/01/2017 à 19:08:07

xOxshOp, pourquoi ne pas faire l'effort de poster en Français, il n'y a aucune raison que l'effort de traduction vienne de nous, si il y a des choses à mettre au point que cela soit clair dès le départ...

Le plus majestueux des chênes n'était autrefois rien d'autre qu'un pauvre gland...

transmission-soundcloud

jessy_c_dead

3910

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

4 Posté le 24/01/2017 à 19:17:18

Ah ouais c'est des oufs les gars... Tu as interet a bien garder toutes les preuves de cotés, emails, dates, carton d'emballage etc, etc...

Puis en plus soit il parle très mal anglais, soit, ce qui est plus probable il a traduit de l'Allemand vers l'Anglais, donc que ce soit en Francais ou Anglais c'est assez peu comprehensible de toute facon...

Si ce n'est qu'il porte plainte pour diffamation, etc.

Bon courage Ader !

[ Dernière édition du message le 24/01/2017 à 19:17:33 ]

multiform

15286

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 22 ans

5 Posté le 24/01/2017 à 20:15:01

En tout cas, réaction très commerciale

, ça donn envie :bravo:

----------------------------

Passage en mode Multi

http://soundcloud.com/multiform_bdx

Waves Explorer

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 19 ans

6 Posté le 24/01/2017 à 20:54:09

Je ne suis pas le premier à avoir des problèmes avec eux. Il y a d'autres post vis-vis à de ce shop dans le forum.

Aderacid - https://soundcloud.com/aderaciiid

[ Dernière édition du message le 24/01/2017 à 20:54:32 ]

Fast303

904

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 9 ans

7 Posté le 24/01/2017 à 21:31:24

Qq peux me traduire ? , j'ai pas compris grand chose ...

Malkav-

463

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 10 ans

8 Posté le 24/01/2017 à 21:39:10

Que xoxox soude avec leur B... ça doit faire mal .

https://soundcloud.com/malkav

https://malkav2.bandcamp.com

x0xsh0p

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 7 ans

9 Posté le 24/01/2017 à 21:48:03

Because I can neither read nor write French. With what should I translate ...? with Google...? Is a joke, is not it?
I have not posted this for fun. The has proven a device of us undefeated !!!!!!!!!!!
People, we can clearly prove it !!!!!!!!!!